إبقَ آمنًا.

لمزيد من المعلومات حول التزام ماريوت بالنظافة، يرجى زيارة موقع الشركة.

يأتي توفير بيئة أكثر أمانًا لنزلائنا وموظفينا على رأس أولوياتنا. وتحقيق ذلك يُعد مسؤولية مشتركة. يرجى الانضمام إلينا في جهودنا لتعزيز السلامة والأمان في الأماكن العامة بفنادقنا من خلال الامتثال للوائح المحلية، واحترام الخيارات الشخصية فيما يتعلق بالتباعد الاجتماعي وارتداء أقنعة الوجه. نحن نقدر دعمك وتفهمك.

التباعد الاجتماعي وتقنية الاتصال اللاتلامسي

 

•  تتوفر لوحات إرشادية في جميع أنحاء فنادقنا لتذكير الضيوف بالحفاظ على التباعد الاجتماعي، ونسب الإشغال وخفض سعة الجلوس في مطاعمنا بما يتوافق مع القوانين والإجراءات المحلية، والحواجز المثبتة في مكاتب الاستقبال ومناطق خدمة الأطعمة والمشروبات.
•  تسجيل الوصول عبر الهاتف المتحرك واستلام المفتاح وطلبات الخدمات وخدمة الغرف تصلكم مباشرةً عبر التطبيق الإلكترونية ™برنامج MARRIOTT BONVOY للهاتف المحمول.

تعزيز بروتوكولات التنظيف وخدمة تنظيف الغرف في الفندق

تماشيا ًمع التزام شركة فنادق الريتز-كارلتون بالتنظيف، قمنا بإجراء العديد من التحسينات على ممارسات التنظيف لدينا في جميع أنحاء الفندق وفي غرف الضيوف. والتي تشمل:

 

•  عمليات تنظيف الأماكن العامة المكثفة: قمنا بزيادة وتيرة عمليات التنظيف والتعقيم، لا سيما في المناطق ذات الازدحام الشديد بما في ذلك الحمامات والمصاعد والسلالم المتحركة بالإضافة إلى توفير المزيد من محطات تعقيم الأيدي.
•  معدات الحماية الشخصية (PPE): سيرتدي الموظفون معدات الحماية الشخصية، بما فيها كمامات الوجه والقفازات بناءً على الأنشطة التي يقومون بها وبناءً على توجيهات السلطات المحلية، كما ندعو الضيوف إلى ارتداء أغطية الوجه الشخصية.
•  الرش الالكتروستاتيكي: نستخدم تقنيات محسنة، بما في ذلك الرشاشات الكهروستاتيكية مع المطهرات التي تستعمل على مستوى المستشفيات، لدعم بروتوكولات النظافة الصارمة لدينا.

 

 وسائل الراحة في الغرفة

 

•  لا تتوفر حاليًا ماكينات صنع القهوة داخل الغرفة، ولكن يمكن للضيوف طلب توصيل القهوة بدون تلامس.
•  توفر المناديل مطهرة في الغرفة وكذلك عند الطلب.

 

يتم تنظيف كل غرفة من غرف النزلاء وتعقيمها جيدًا بين كل ضيف، كما تقدم خدمة تنظيف الغرف يوميًا أثناء تواجدك بعيدًا عن الغرفة. وفي حال كان لديك أي تفضيلات خاصة لتنظيف الغرفة أو كنت ترغب في عدم تلقي خدمة تنظيف الغرفة أثناء إقامتك، فيرجى الاتصال بخدمات الضيوف في أي وقت.

وسائل الراحة والخدمات العقارية

نلتزم بتقديم جميع وسائل الراحة والخدمات في الفندق مع الامتثال للتوجيهات المحلية، بما في ذلك التوجيه بشأن تقليل السعة في الأماكن العامة وتعزيز التباعد الاجتماعي، حيث تشمل التعديلات التي أجريناها:

 

•  مركز اللياقة البدنية: مفتوح، ضمن المسافة الاجتماعية المطلوبة وتواجد الأقسام في مكانها.
•  المنتجع الصحي: مفتوح، حيث تتوفر خدمة العناية في الأظافر فقط.
•  الشاطئ: مفتوح.
•  الملعب ونادي الأطفال: مغلق حتى إشعار آخر.
•  المطاعم: مفتوح لخدمات التوصيل فقط.

عروض المأكولات والمشروبات

 

•  يعد كل من مطعم "لا بلاج"، و"تاي لاونج"، و"نيكماتي"، و"غورميه لاونج" مفتوحين في الوقت الحالي لتسليم الطلبات الخارجية فقط، في حين ستبقى باقي المطاعم مغلقة حتى إشعار أخر.

مزايا أعضاء برنامج Marriott Bonvoy:  نحن ملتزمون بتقديم مزايا برنامج Marriott Bonvoy التي تتناسب ومستوى عضويتك. شكرًا لتفهمك في الحالات التي قد نضطر فيها إلى تقديم بديل.

 

إن أعضاء برنامج Marriott Bonvoy مدعوون لاستخدام تطبيق برنامج Marriott Bonvoy (المتوفر على App Store وGoogle Play) للاستفادة من خيارات عدم التلامس، ومنها:

 

 تسجيل الدخول/الخروج من خلال تطبيق الهاتف المحمول. يرجى إعلامنا عبر التطبيق بوقت وصولك ومغادرتك.

·مفتاح الهاتف الجوال يمكنك الاستغناء عن مكتب الاستعلامات تمامًا والتوجه مباشرةً إلى غرفتك.

·طلب الطعام من خلال تطبيق الهاتف المحمول. اطلب وجبة الطعام الخاصة بك داخل الغرفة من خلال التطبيق.

·طلبات النزلاء من خلال تطبيق الهاتف المحمول. تواصل معنا عبر التطبيق لطلب العناصر التي ترغب أن تسلم إلى غرفة النزلاء الخاصة بك.

 

ألست عضوًا في برنامج Marriott Bonvoy؟ سجل هنا.

تختلف المزايا المتاحة حسب الموقع وفئة العضوية. يرجى العلم بأننا نوفر حاليًا بهذا الفندق مزايا برنامج Marriott Bonvoy التالية:

• وجبة الإفطار: • وجبة الفطور: خدمة الفطور للغرف فقط
• الدخول إلى الصالة: • الدخول إلى اللاونج: اللاونج مغلق في الوقت الحالي
• هدية ترحيبية: • هدية ترحيبية: سلة فواكه عن الوصول
• تسجيل المغادرة متأخراً: • المغادرة المتأخرة: بحسب نسبة الإشغال
• تسجيل الوصول والمغادرة عن طريق الهاتف المحمول: • تسجيل الوصول والمغادرة عبر الهاتف الذكي: غير متوفرة
• مفتاح الهاتف المحمول: • مفتاح الغرفة عبر الهاتف الذكي: غير متوفرة
• طلب الطعام من خلال تطبيق الهاتف المحمول: • طلب المأكولات عبر الهاتف الذكي: الطلبات الخارجية أو خدمات توصيل المأكولات للغرف
• طلبات الضيوف من خلال تطبيق الهاتف المحمول: • طلبات الضيوف عبر الهاتف الذكي: غير متوفرة