ميدان الجلاء، ص. ب. 11, القاهرة, مصر

الاعتناء بك.

لطالما كان الاعتناء بك على رأس أولوياتنا، حتى يتسنّى لك التركيز على الأمور المهمة بالنسبة لك.

باعتبارنا جزء من عائلة العلامة التجارية لمجموعة ماريوت الدولية، قمنا بتطبيق مجموعة من البروتوكولات الجديدة والممارسات المطورة لمواجهة جائحة كوفيد-19 والحفاظ على مستوى معايير النظافة لدينا، مع الالتزام بتقديم خدمة ممتازة.

كما أجرينا أيضًا بعض التعديلات على الخدمات ووسائل الراحة والمرافق المتاحة خلال إقامتك.

هذه سلسة من التدابير المتخذة في أثناء إقامتك في فندق وكازينو شيراتون القاهرة
show more

معلومات الفندق

لمزيد من المعلومات حول التزام ماريوت بالنظافة، يرجى زيارة موقع الشركة.
يأتي توفير بيئة أكثر أمانًا لضيوفنا وموظفينا على رأس أولوياتنا. وتحقيق ذلك يُعدّ مسؤولية مشتركة. يرجى الانضمام إلينا في جهودنا لتعزيز السلامة والأمان في الأماكن العامة بفنادقنا من خلال الامتثال للوائح المحلية (الحفاظ على مسافة 6 أقدام أو مترين على الأقل تفصلك عن النزلاء الآخرين وموظفي الفندق) وارتداء قناع الوجه، كلما كنت متواجدًا في الأماكن العامة بالفندق. نحن نقدر دعمك وتفهمك.
مكاتب و أدوار الموظفين

يوجد مسافة تباعد بين مكاتب الموظفين -
اللافتات الإرشادية المخصصة للموظفين موجودة في كل مكان -
يتم وضع لافتات المسافات الاجتماعية على الأرضيات -

الأماكن العامة

اللافتات الإرشادية المخصصة للضيوف موجودة في كل مكان -
يتم وضع لافتات المسافات الاجتماعية على الأرضيات مثل مكتب الاستقبال -
في مكتب الاستقبال قمنا بتطبيق زجاج بليكسي كحاجز بين الضيف والموظفين -
يتم استخدام قلم يستخدم مرة واحدة في مكتب الاستقبال حيث يمكن للضيف إما رميه أو استخدامه خلال إقامته -
يستخدم الضيف نفسه الأجهزة اللاسلكية لبطاقات الائتمان ويتم تعقيمها بعد كل استخدام -
لا يوفر الفندق خدمة صف السيارات حالياً -

المطاعم والبارات

نستخدم رموز QR بدلاً من قوائم الطعام الورقية الملموسة -
تتوفر أغطية يمكن التخلص منها في المطاعم على طاولات الطعام -
لا يتم تقديم بوفيهات مفتوحة في المطاعم -

الغرف

نستخدم رموز QR بدلاً من قوائم الطعام الورقية الملموسة -

صالة اللياقة البدنية

لا تعمل جميع الأجهزة، حيث يتم ترك مسافة 2 متر بينهما -
يتم وضع اللافتات الإرشادية على كل جهاز -
يتم وضع لافتات التباعد الاجتماعي على الأرض -

"COVID-19"غرف حالات

لدينا دور مخصص في حالة وجود حالة إيجابية -
خاص بالموظفين

يرتدي جميع الموظفين أقنعة الوجه، دون استثناء -
الموظفين الذين يعملون باستخدام أيديهم يتوجب عليهم ارتداء معدات الحماية الشخصية مثل القفازات -
تلقى جميع الموظفين تدريبهم ويتم اطلاعهم كل يوم على إجراءات النظافة الجديدة -
يتم تنظيف جميع الأسطح في الفندق وتعقيمها كل ساعتين على الأقل -

الأماكن العامة

تتوفر المطهرات في كل ركن داخل الفندق وأمام كل مصعد لاستخدام الضيف -
يتم تعقيم أحذية وحقائب الضيوف عند الوصول -
يتم توفير أقنعة الوجه على بوابات الدخول -
يتم دائمًا تعقيم الاماكن متكررة اللمس مثل أزرار المصاعد -
يتم استخدام بطاقات المفاتيح المعقمة -
يتم تنظيف وتعقيم جميع الأماكن بشكل متكرر -

المطاعم والبارات

تتوفر المطهرات دائمًا عند الوصول المطعم وعلى المائدة إذا لزم الأمر -
يتم تنظيف طاولات الطعام وتعقيمها وتركها غير مشغولة لمدة 30 دقيقة قبل أن يستخدمها الضيف التالي -

الغرف

يتم تنظيف وتعقيم جميع غرف الضيوف بانتظام، بناءً على حجم الاستخدام -
يتم تنظيف غرف الضيوف وتعقيمها وتركها 48 ساعة بين تسجيل الخروج وتسجيل الوصول -
نوفر مناديل مطهرة وأقنعة للوجه في الغرفة -
يتم التعامل مع أغطية السرير المستخدمة بشكل صحيح -

صالة اللياقة البدنية

تتوفر المطهرات دائمًا عند الوصول إلى مركز اللياقة البدنية وداخله -
يتم تنظيف الآلات وتعقيمها وتركها لا تعمل لمدة 30 دقيقة قبل أن يستخدمها الضيف التالي -

"COVID-19"غرف حالات

لدينا إجراءات تنظيف وتعقيم مختلفة لغرف الحالات الإيجابية -

تخضع جميع غرف النزلاء لعملية تنظيف وتعقيم شاملة، قبل وصولك. سنقدم خدمات تنظيف الغرف بعد الليلة الثالثة من إقامتك معنا وأثناء وجودك خارج الغرفة. إذا كنت ترغب في الحصول على تنظيف يومي إضافي، فما عليك سوى إعلام فريقنا برغبتك وسنقوم بذلك بكل سرور.
حمام السباحة: متاح يومياً من الساعة 9 صباحاً وحتى غروب الشمس

صالة اللياقة البدنية: متاح ولكن لا يوجد نادي صحي أو مساج مؤقتاً

يتوجب ارتداء الكمامة قبل دخول أي مكان داخل الفندق
مطعم راوي الرئيسي: مفتوح للفطار من الساعة 6:30 صباحاً هلى الساعة 11 صباحاً
مطعم جانينيز الإيطالي: مفتوح من الساعة 12 ظهراً حتى الساعة 12 صباحاً
بار استوديو 70: مفتوح من الساعة 4 مساءً حتى الساعة 1 صباحاً
لاونج حمام السباحة: مفتوح من الساعة 6 مساءً حتى الساعة 12 صباحاً
مقهى بريدج: مفتوح طوال اليوم (يوجد تيك أواي)
نايت سبوت راوي: مفتوح من الساعة 7 مساءً حتى الساعة 1 صباحاً
مطعم المواردية: مغلق مؤقتاً
كافيه فونتين: مغلق مؤقتاَ

مزايا أعضاء برنامج Marriott Bonvoy:  نحن ملتزمون بتقديم مزايا برنامج Marriott Bonvoy التي تتناسب ومستوى عضويتك. شكرًا لتفهمك في الحالات التي قد نضطر فيها إلى تقديم بديل.

 

إن أعضاء برنامج Marriott Bonvoy مدعوون لاستخدام تطبيق برنامج Marriott Bonvoy (المتوفر على App Store وGoogle Play) للاستفادة من خيارات عدم التلامس، ومنها:

 

تسجيل الدخول/الخروج من خلال تطبيق الهاتف المحمول. يرجى إعلامنا عبر التطبيق بوقت وصولك ومغادرتك.

مفتاح الهاتف الجوال يمكنك الاستغناء عن مكتب الاستعلامات تمامًا والتوجه مباشرةً إلى غرفتك

طلب الطعام من خلال تطبيق الهاتف المحمول. اطلب وجبة الطعام الخاصة بك داخل الغرفة من خلال التطبيق

طلبات النزلاء من خلال تطبيق الهاتف المحمول. تواصل معنا عبر التطبيق لطلب العناصر التي ترغب أن تسلم إلى غرفة النزلاء الخاصة بك

 

ألست عضوًا في برنامج Marriott Bonvoy؟ سجل هنا.



تختلف المزايا المتاحة حسب الموقع وفئة العضوية. يرجى العلم بأننا نوفر حاليًا بهذا الفندق مزايا برنامج Marriott Bonvoy التالية:

وجبة الإفطار: يستمتع أعضاء البلاتينوم و التيتانيوم و الامباسادور بفطار مجاني
الدخول إلى الصالة: يحصل أعضاء البلاتينوم و التيتانيوم و الامباسادور على السماح بدخول اللاونج
هدية ترحيبية: أعضاء الجولد يحصلوا على 500 نقطة أما أعضاء البلاتينوم و التيتانيوم و الامباسادور يحصلوا على 3 فطار ,نبيذ و بيرة محلية, 1000 نقطة
تسجيل المغادرة متأخراً: البلاتينوم و التايتينيوم و الأمباسادور يمكنهم المغادرة حتى الساعة 4 مساءً أما الجولد فيمكن المغادرة حتى الساعة 2 مساءً ولكن يعتمد على الاشغال في الفندق
تسجيل الوصول والمغادرة عن طريق الهاتف المحمول: يوجد لجميع الأعضاء
مفتاح الهاتف المحمول: لا يوجد حالياً
طلب الطعام من خلال تطبيق الهاتف المحمول: لا يوجد حالياً
طلبات الضيوف من خلال تطبيق الهاتف المحمول: يوجد لجميع الأعضاء
يُرجى تحديد لغتك المفضلة