ص.ب. 71 الغردقة, البحر الأحمر, مصر

الاعتناء بك

لطالما كان الاعتناء بك على رأس أولوياتنا، حتى يتسنّى لك التركيز على الأمور المهمة بالنسبة لك.

باعتبارنا جزء من عائلة العلامة التجارية لمجموعة ماريوت الدولية، قمنا بتطبيق مجموعة من البروتوكولات الجديدة والممارسات المطورة لمواجهة جائحة كوفيد-19 والحفاظ على مستوى معايير النظافة لدينا، مع الالتزام بتقديم خدمة ممتازة.

كما أجرينا أيضًا بعض التعديلات على الخدمات ووسائل الراحة والمرافق المتاحة خلال إقامتك.

هذه سلسة من التدابير المتخذة في أثناء إقامتك في منتجع شيراتون خليج سوما
show more

معلومات الفندق

لمزيد من المعلومات حول التزام ماريوت بالنظافة، يرجى زيارة موقع الشركة.
يأتي توفير بيئة أكثر أمانًا لضيوفنا وموظفينا على رأس أولوياتنا. وتحقيق ذلك يُعدّ مسؤولية مشتركة. يرجى الانضمام إلينا في جهودنا لتعزيز السلامة والأمان في الأماكن العامة بفنادقنا من خلال الامتثال للوائح المحلية (الحفاظ على مسافة 6 أقدام أو مترين على الأقل تفصلك عن النزلاء الآخرين وموظفي الفندق) وارتداء قناع الوجه، كلما كنت متواجدًا في الأماكن العامة بالفندق. نحن نقدر دعمك وتفهمك.

تدابير التباعد الاجتماعي و عدم التلامس


لافتات في جميع انحاء الفنادق لتذكير الضيوف بالحفاظ على التباعد الاجتماعي، و الحد الاقصي للإشغال ، وتخفيض عدد المقاعد في مطاعمنا وفقا للتعليمات المحلية و الدولية وأقسام المكاتب الأمامية و الأغذية والمشروبات.
يرتدي جميع الزملاء قناع الوجه كجزء من ملابسهم الرسمية أما الضيوف فهم مرحب بهم لارتداء قناع الوجه وقفازات الشخصية ويجب أن يلتزموا باللوائح المحلية. ويتم توفير معدات قناع الوجه والأشياء الإضافية، مثل مطهر اليد، والمناديل المطهرة والقفازات، حيثما توافرت.
تركيب شاشات شفافة ووقاءات بلاستيكية شفافة محيطية أو حواجز مادية أخرى في مناطق مثل المكتب الأمامية ومحطات الغذاء.
تم الحد من بعض العناصر الاساسية (مثل الاواني الزجاجية والفضية واواني التوابل والمناديل الورقية وما الي ذلك) بأخرى معبأة ومحكمه الغلق في الغرف وعلى الطاولات للسماح بالتطهير الفعال بين كل ضيف

بروتوكول التنظيف المُعزز و خدمة تنظيف الغرف في الفندق


تماشيا مع حرص فنادق ماريوت علي التنظيف، قمنا بالعديد من الممارسات المعززة لتنظيف جميع أنحاء الفندق و غرف الضيوف. وتشمل هذه الممارسات:


التنظيف المعزز للمساحات العامة حيث تم زيادة عدد مرات التنظيف والتعقيم وخصوصا في الاماكن المزدحمة و التي تشمل المراحيض، المصاعد، السلالم المتحركة، بالإضافة الي توفير المزيد من معقم اليدين.
معدات الحماية الشخصية: سيرتدي الموظفون معدات الحماية الشخصية (مثل أغطية الوجه، والقفازات، وما إلى ذلك) استنادا إلى الأنشطة التي يقومون بها وعلى أساس التوجيه من جانب السلطات المحلية
الضيوف ايضا مرحبون بارتداء أغطية الوجه الشخصي.
استخدام تقنيات رش وتطهير لدعم بروتوكولات النظافة الصارمة



تخضع جميع غرف النزلاء لعملية تنظيف وتعقيم شاملة، قبل وصولك. سنقدم خدمات تنظيف الغرف بعد الليلة الثالثة من إقامتك معنا وأثناء وجودك خارج الغرفة. إذا كنت ترغب في الحصول على تنظيف يومي إضافي، فما عليك سوى إعلام فريقنا برغبتك وسنقوم بذلك بكل سرور.

المرافق والخدمات الفندقية


نحن ملتزمون بإتاحة جميع مرافق و خدمات الفندق مع الامتثال للأنظمة المحلية، بما في ذلك التوجيه بشأن خفض القدرة الاستيعابية في الاماكن العامة لتعزيز التباعد الاجتماعي
وتشمل التعديلات التي قمنا بها ما يلي:


مركز اللياقة الصحية: مفتوح، مع الإلزام باستخدام قناع الوجه الشخصي
المنتجع الصحي (سبا): مغلق
الشاطئ: مفتوح
حمام السباحة: مفتوح
نادي الأطفال: مغلق حتى إشعار آخر
خدمة الاتوبيس بين الفنادق: متاح وفقا للجدول الزمني

عروض قسم الأغذية والمشروبات


يقوم مطعمنا الرئيسي بتقديم الفطور من 07.30 صباحا حتى 10.30 صباحا و العشاء من 7.00 مساءا حتى 10:00 مساءا على نمط بوفيه
يقدم مطعم الشاطئ الغداء من الساعة 12:00 مساءا حتى الساعة 03:00 مساء بقائمتين (الطلب و الاختيارات المحددة)
يعمل اللوبي بار من 08:30 صباحا حتى منتصف الليل، وبار الشاطئ يعمل من 09:00 حتى غروب الشمس
تقدم خدمة الغرف بعض أصناف الطعام المحددة علي مدار ٢٤ ساعة.
تم تركيب شاشات شفافة ووقاءات بلاستيكية شفافة محيطية أو حواجز مادية أخرى حول محطات الغذاء. و تم الحد من بعض العناصر الاساسية (مثل الاواني الزجاجية و الفضية و اواني التوابل و المناديل الورقية و ما الي ذلك) بأخرى معبأة ومحكمه الغلق في الغرف وعلى الطاولات للسماح بالتطهير الفعال بين كل ضيف

مزايا أعضاء برنامج Marriott Bonvoy:  نحن ملتزمون بتقديم مزايا برنامج Marriott Bonvoy التي تتناسب ومستوى عضويتك. شكرًا لتفهمك في الحالات التي قد نضطر فيها إلى تقديم بديل.

 

إن أعضاء برنامج Marriott Bonvoy مدعوون لاستخدام تطبيق برنامج Marriott Bonvoy (المتوفر على App Store وGoogle Play) للاستفادة من خيارات عدم التلامس، ومنها:

 

تسجيل الدخول/الخروج من خلال تطبيق الهاتف المحمول. يرجى إعلامنا عبر التطبيق بوقت وصولك ومغادرتك.

مفتاح الهاتف الجوال يمكنك الاستغناء عن مكتب الاستعلامات تمامًا والتوجه مباشرةً إلى غرفتك

طلب الطعام من خلال تطبيق الهاتف المحمول. اطلب وجبة الطعام الخاصة بك داخل الغرفة من خلال التطبيق

طلبات النزلاء من خلال تطبيق الهاتف المحمول. تواصل معنا عبر التطبيق لطلب العناصر التي ترغب أن تسلم إلى غرفة النزلاء الخاصة بك

 

ألست عضوًا في برنامج Marriott Bonvoy؟ سجل هنا.



تختلف المزايا المتاحة حسب الموقع وفئة العضوية. يرجى العلم بأننا نوفر حاليًا بهذا الفندق مزايا برنامج Marriott Bonvoy التالية:

وجبة الإفطار: نقدم الفطور لأعضاء شركه ماريوت من مستويات (بلاتينيوم والتيتانيوم ونخبة السفراء)
هدية ترحيبية: نقدم هدية الترحيب لأعضاء شركه ماريوت من مستويات (بلاتينيوم والتيتانيوم و نخبة من السفراء)
تسجيل المغادرة متأخراً: نقدم خدمة الحضور المبكر والمغادرة المتأخرة لكافة مستويات أعضاء شركه ماريوت حسب امكانيه الفندق التشغيلية
طلبات الضيوف من خلال تطبيق الهاتف المحمول: نقدم خدمة الطلبات عبر تطبيق الهاتف لكافة مستويات أعضاء شركه ماريوت
يُرجى تحديد لغتك المفضلة