Al Bustan Palace, A Ritz-Carlton Hotel

إبقَ آمنًا

مرحبًا بك في قصر البستان، فندق ريتز كارلتون.

نحن متحمسون الآن أكثر من أي وقت مضى لتقديم تجربة استثنائية ولحظات لا تُنسى خلال إقامتك.

نظرًا للظروف التي نشهدها حاليًا جراء جائحة كوفيد-19، فقد وضعنا مجموعة من البروتوكولات الجديدة والممارسات المطورة التي تتماشى مع مستوى معايير النظافة والخدمة الفاخرة لدينا.

اسمح لنا أن نقدم لك بعض التدابير التي اتبعناها وما ستستمتع به في فندقنا فيما يتعلق بالتغييرات التي أدخلناها على وسائل الراحة والخدمات والمرافق.

يسعدنا أن نرحب بك.
show more

معلومات الفندق

لمزيد من المعلومات حول التزام ماريوت بالنظافة، يرجى زيارة موقع الشركة.
يأتي توفير بيئة أكثر أمانًا لضيوفنا وموظفينا على رأس أولوياتنا. وتحقيق ذلك يُعدّ مسؤولية مشتركة. يرجى الانضمام إلينا في جهودنا لتعزيز السلامة والأمان في الأماكن العامة بفنادقنا من خلال الامتثال للوائح المحلية (الحفاظ على مسافة 6 أقدام أو مترين على الأقل تفصلك عن النزلاء الآخرين وموظفي الفندق) وارتداء قناع الوجه، كلما كنت متواجدًا في الأماكن العامة بالفندق. نحن نقدر دعمك وتفهمك.
لافتات في جميع أنحاء فندقنا لتذكير الضيوف بالحفاظ على المسافة الاجتماعية ، وحدود الإشغال ، بالإضافة إلى خفض سعة المقاعد في مطاعمنا بما يتوافق مع التفويضات المحلية ، والأقسام المثبتة في مكتب الاستقبال وخطوط خدمة الأطعمة والمشروبات.

تسجيل الوصول بالإضافة إلى طلبات الخدمة والمفاتيح عبر تطبيق الهاتف المحمول برنامج MARRIOTT BONVOY.

لا نوفر خدمة صف السيارات حالياً.
تماشيًا مع التزام ماريوت بالنظافة ، قمنا بإجراء العديد من التحسينات على ممارسات التنظيف لدينا في جميع أنحاء الفندق وفي غرف النزلاء. وتشمل هذه:

تحسين تنظيف الأماكن العامة. لقد قمنا بزيادة وتيرة التنظيف والتطهير ، لا سيما في المناطق ذات الازدحام الشديد بما في ذلك الحمامات والمصاعد والسلالم المتحركة ، كما قمنا بتوفير محطات تعقيم الأيدي في الأماكن العامة.

معدات الحماية الشخصية (PPE). يرتدي السيدات والسادة معدات الحماية الشخصية (أقنعة الوجه والقفازات) في الأماكن العامة بناءً على توجيهات السلطات المحلية. يجب على الضيوف ارتداء غطاء شخصي للوجه.

الرش الالكتروستاتيكي. نحن نستخدم تقنيات محسّنة بما في ذلك الرشاشات الكهروستاتيكية مع مطهرات طبية لدعم بروتوكولات النظافة الصارمة لدينا.

وسائل الراحة في الغرفة. تتوفر مجموعات النظافة في الغرفة بما في ذلك المناديل المبللة المطهرة لكل ضيف وكذلك عند الطلب.

تخضع كل غرفة من غرف النزلاء لعملية تنظيف وتعقيم شاملة، بين كل نزيل والآخر. وسنستمر في تقديم خدمات تنظيف الغرف يوميًا عندما تكون خارج الغرفة. إذا كان لديك أي تفضيلات محددة فيما يتعلق بتنظيف الغرف أو ترغب في عدم تلقي هذه الخدمة أثناء إقامتك، يرجى الاتصال بخدمات النزلاء في أي وقت.
نحن ملتزمون بجعل وسائل الراحة والخدمات في منتجعنا متاحة لك مع الامتثال للتعليمات المحلية ، بما في ذلك التوجيه بشأن تقليل السعة في الأماكن العامة وتعزيز التباعد الاجتماعي.
سيفتح مطعم الخيران للافطار، الغداء، والعشاء.

سيفتح بلو بار لتقديم الغداء.

مطعم بيتش بافيليون سيكون مفتوحاً للعشاء.

صالة آتريوم للشاي تقدم شاي الظهيرة والوجبات الخفيفة يومياً.

في جميع المطاعم، يتم ترتيب المقاعد وفقًا لإرشادات التباعد الإجتماعي. ستتوفر القوائم عبر الإنترنت التي تم تفعيلها باستخدام رموز QR في Beach Pavilion Bar & Grill و BLU وخدمة الغرف والميني بار. سيتم استخدام القوائم الورقية التي تُستخدم لمرة واحدة في بار BLU ، وسيتم تسليمها بشكل فردي للضيوف القادمين في وقت تسجيل الوصول لخدمة الغرف والميني بار.

مزايا أعضاء برنامج Marriott Bonvoy:  نحن ملتزمون بتقديم مزايا برنامج Marriott Bonvoy التي تتناسب ومستوى عضويتك. شكرًا لتفهمك في الحالات التي قد نضطر فيها إلى تقديم بديل.

 

إن أعضاء برنامج Marriott Bonvoy مدعوون لاستخدام تطبيق برنامج Marriott Bonvoy (المتوفر على App Store وGoogle Play) للاستفادة من خيارات عدم التلامس، ومنها:

 

 تسجيل الدخول/الخروج من خلال تطبيق الهاتف المحمول. يرجى إعلامنا عبر التطبيق بوقت وصولك ومغادرتك.

·مفتاح الهاتف الجوال يمكنك الاستغناء عن مكتب الاستعلامات تمامًا والتوجه مباشرةً إلى غرفتك.

·طلب الطعام من خلال تطبيق الهاتف المحمول. اطلب وجبة الطعام الخاصة بك داخل الغرفة من خلال التطبيق.

·طلبات النزلاء من خلال تطبيق الهاتف المحمول. تواصل معنا عبر التطبيق لطلب العناصر التي ترغب أن تسلم إلى غرفة النزلاء الخاصة بك.

 

ألست عضوًا في برنامج Marriott Bonvoy؟ سجل هنا.



تختلف المزايا المتاحة حسب الموقع وفئة العضوية. يرجى العلم بأننا نوفر حاليًا بهذا الفندق مزايا برنامج Marriott Bonvoy التالية:

هدية ترحيبية: هدية ترحيبية: 500 نقطة لGold Elite ، و 1000 نقطة لPlatinum Elite، Titanium Elite، و Ambassador
تسجيل المغادرة متأخراً: تسجيل المغادرة المتأخر: مضمون حتى الساعة 4 مساءً لـ Platinum Elite و Titanium Elite و Ambassador
تسجيل الوصول والمغادرة عن طريق الهاتف المحمول: خدمات تسجيل الدخول والخروج عن طريق الهاتف المحمول: لجميع الأعضاء
مفتاح الهاتف المحمول: مفتاح الغرف من الهاتف المحمول: جميع الأعضاء
طلبات الضيوف من خلال تطبيق الهاتف المحمول: تقديم طلبات الضيوف بالهاتف المحمول: جميع الأعضاء