الاعتناء بك

لطالما كان الاعتناء بك على رأس أولوياتنا، حتى يتسنّى لك التركيز على الأمور المهمة بالنسبة لك.

باعتبارنا جزء من عائلة العلامة التجارية لمجموعة ماريوت الدولية، قمنا بتطبيق مجموعة من البروتوكولات الجديدة والممارسات المطورة لمواجهة جائحة كوفيد-19 والحفاظ على مستوى معايير النظافة لدينا، مع الالتزام بتقديم خدمة ممتازة.

كما أجرينا أيضًا بعض التعديلات على الخدمات ووسائل الراحة والمرافق المتاحة خلال إقامتك.

هذه سلسة من التدابير المتخذة في أثناء إقامتك في فندق ومنتجع وفيلات ونادي صحي شيراتون شرم
show more

معلومات الفندق

لمزيد من المعلومات حول التزام ماريوت بالنظافة، يرجى زيارة موقع الشركة. 
يأتي توفير بيئة أكثر أمانًا لنزلائنا وموظفينا على رأس أولوياتنا. وتحقيق ذلك يُعد مسؤولية مشتركة. يرجى الانضمام إلينا في جهودنا لتعزيز السلامة والأمان في الأماكن العامة بفنادقنا من خلال الامتثال للوائح المحلية وارتداء قناع الوجه- الإلزامي، كلما كنت متواجدًا في الأماكن العامة بالفندق. نحن نقدر دعمك وتفهمك. ونذكرك أيضًا بتطبيق قواعد التباعد الاجتماعي والحفاظ على مسافة 6 أقدام أو مترين على الأقل تفصلك عن النزلاء الآخرين وموظفي الفندق.
لافتات ارشادية في جميع أنحاء الفندق لتذكير الضيوف بالحفاظ على التباعد الاجتماعي ، مع وضع حدود لنسب الإشغال ، وتخفيضات سعة المقاعد في مطاعمنا بما يتوافق مع اجراءات الصحة والسلامة الوقائية ، بالأضافة الى وضع حاجز بين موظفى المكاتب الأمامية والضيوف وكذلك فى مناطق الخدمات الخاصة بالمأكولات والمشروبات.

الأشغال الثلاثى غير مسموح به.
تعليق خدمة البوفيه المفتوح وسيتم تقديم مجموعة متنوعة من القوائم المحددة
اربعة اشخاص لحد اقصى لكل طاولة
لن تدخل خدمة تنظيف الغرف الى الغرفة الا اذا طلب الضيف ذلك وخدمة نظافة الغرف متاحة من 8 صباحا الى 4 مساءا
:يواصل فندقنا إتباع لجميع معايير النظافة الصحيه لشركة ماريوت العالمية و لوزارة الصحة ,ومن هذا المنطلق نحرص على تنفيذ الإجراءات و المعايير التالية
• تطبيق إجراءات التعقيم عند مدخل الفندق.
• تطهير أمتعة النزلاء عند الوصول والمغادرة.
• قياس درجة حرارة الضيف عند الوصول.
• تقليل الاتصال بالضيف في مكتب الاستقبال - على سبيل المثال عملية تسجيل الوصول الكترونياً ، أقلام استخدام لمرة واحدة.
• توافر مطهرات اليد في مكتب الاستقبال والأماكن العامة.
• تطهير منتظم في الأماكن العامة كل ساعة.
• غرف النزلاء :لن تدخل خدمة تنظيف الغرف في الغرفة ، إلا إذا طلب الضيف ذلك أو إذا كان الضيف يرغب في تغيير أي مناشف أو ملاءات سرير أو طلب وسائل راحة إضافية وتكون معقمة ومغلفة او يتم تعقيم الغرفة فى حالة طلب النزيل نظافة الغرفة اما فى حالة عدم الطلب
يتم تعقيم الغرفة كل 3 ايام ، وعند المغادرة يتم نظافة وتعقيم الغرفة (بعد 12 ساعة من مغادرة النزيل
• مركز لياقة بدنية : الحجز المسبق مطلوب لدخول صالة الألعاب الرياضية ، وسيكون متاحًا لعدد محدود من المستخدمين
• مركز سبا ونادي الأطفال ومركز التجميل ومركز الغوص مغلق. طبقا الى اللوائح الحكومية.
• يوجد بالغرفة امكانية عمل القهوة والشاى مع ضمان تعقيم كافة المستلزمات الخاصة بذلك واستخدام الأكواب ذات الأستخدام الواحد.

تخضع جميع غرف النزلاء لعملية تنظيف وتعقيم شاملة، قبل وصولك. سنقدم خدمات تنظيف الغرف بعد الليلة الثالثة من إقامتك معنا وأثناء وجودك خارج الغرفة. إذا كنت ترغب في الحصول على تنظيف يومي إضافي، فما عليك سوى إعلام فريقنا برغبتك وسنقوم بذلك بكل سرور.
الصالة الرياضية : مفتوح فقط لضيوف الفندق
سبا: مغلق
نادى الأطفال : مغلق
الشاطىء : مفتوح
حمام السباحة : مفتوح
المطعم الرئيسى وبار اللوبى وبار حمام السباحة مفتوح مع ضرورة ارتداء الماسك
ممنوع دخول المأكولات من خارج الفندق
المطعم الرئيسى للفندق White Cruiser
مفتوح مع اتخاذ كافة الأجرءات الأحترازية من تطهير وتعقيم منتظم مع تعليق خدمة البوفيه المفتوح وسيتم تقديم مجموعة متنوعة من القوائم المحددة
بار حمام السباحة مفتوح للمشروبات والوجبات الخفيفة
بار اللوبى مفتوح لتقديم المشروبات
ممنوع دخول المأكولات من خارج الفندق

مزايا أعضاء برنامج Marriott Bonvoy:  نحن ملتزمون بتقديم مزايا برنامج Marriott Bonvoy التي تتناسب ومستوى عضويتك. شكرًا لتفهمك في الحالات التي قد نضطر فيها إلى تقديم بديل.

 

إن أعضاء برنامج Marriott Bonvoy مدعوون لاستخدام تطبيق برنامج Marriott Bonvoy (المتوفر على App Store وGoogle Play) للاستفادة من خيارات عدم التلامس، ومنها:

 

 تسجيل الدخول/الخروج من خلال تطبيق الهاتف المحمول. يرجى إعلامنا عبر التطبيق بوقت وصولك ومغادرتك.

·مفتاح الهاتف الجوال يمكنك الاستغناء عن مكتب الاستعلامات تمامًا والتوجه مباشرةً إلى غرفتك.

·طلب الطعام من خلال تطبيق الهاتف المحمول. اطلب وجبة الطعام الخاصة بك داخل الغرفة من خلال التطبيق.

·طلبات النزلاء من خلال تطبيق الهاتف المحمول. تواصل معنا عبر التطبيق لطلب العناصر التي ترغب أن تسلم إلى غرفة النزلاء الخاصة بك.

 

ألست عضوًا في برنامج Marriott Bonvoy؟ سجل هنا.



تختلف المزايا المتاحة حسب الموقع وفئة العضوية
يُرجى تحديد لغتك المفضلة