Lützowufer 15, Berlin, Deutschland 10785

Wir kümmern uns um Ihr Wohlbefinden.

Für uns genießt Ihr Wohlbefinden schon immer oberste Priorität, damit Sie sich darauf konzentrieren können, was Ihnen am wichtigsten ist.

Als Teil der Markenfamilie von Marriott International haben wir als Reaktion auf die Coronavirus-Pandemie mehrere neue Protokolle und optimierte Praktiken eingeführt, um unseren hohen Anforderungen an Hygiene und Sauberkeit und unserer Verpflichtung zu exzellentem Service gerecht zu werden.

Außerdem haben wir einige Anpassungen unserer Services, Ausstattungen und Einrichtungen vorgenommen, die bei Ihrem Aufenthalt verfügbar sind.

Lesen Sie hier, was Sie bei Ihrem Aufenthalt bei Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade erwartet.
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Hotelinformationen

Für weitere Informationen zu Marriotts Engagement für Hygiene und Sauberkeit besuchen Sie bitte unsere Unternehmenswebsite.
Ein sichereres Umfeld für unsere Gäste und Hotelmitarbeiter zu schaffen, hat für uns höchste Priorität. Dies liegt in unserer gemeinsamen Verantwortung. Bitte unterstützen Sie uns bei unseren Bemühungen, die Sicherheit in unseren öffentlichen Bereichen zu verbessern, indem Sie die lokalen Vorschriften einhalten, mindestens 2 Meter Abstand zu anderen Gästen und Hotelmitarbeitern halten und einen Mund-Nasen-Schutz tragen, wenn Sie sich in den öffentlichen Bereichen des Hotels aufhalten. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Visuelle Hinweise für die Einhaltung der Abstands- und Hygieneregeln im gesamten Hotel.

Händedesinfektionsaufsteller im gesamten öffentlichen Bereich des Hotels verfügbar. Haupteingangstür öffnet und schließt vollautomatisch.

Alle Mitarbeiter tragen einen Mund- und Nasenschutz und an der Rezeption sind Plexiglas-Trennwände aufgestellt um eine sichere Kommunikation zwischen der Rezeption und unseren Gästen zu gewährleisten.

Mobile check-in and und Housekeeping-Anfragen sind über die MARRIOTT BONVOY™ App jederzeit möglich.

Aktuell bieten wir kein Valet Parking an.

 

Das Marriott Commitment to Clean-Programm baut auf die bereits hohen Hygienestandards von Marriott auf. Zusätzlich wurden folgende Maßnahmen implementiert:

 

  • Häufigere Reinigung der öffentlichen Bereiche: Strenge Reinigungsmaßnahmen mit Desinfektionsmitteln sowie einer erhöhten Reinigungsfrequenz werden in allen öffentlichen Bereichen, Aufzügen, Hotelzimmern und Meetingräumen durchgeführt. Handdesinfektionsmittel sind für Gäste am Eingang und in stark frequentierten Bereichen verfügbar.
  • Verbesserte Sicherheit: Die Mitarbeiter tragen Mund-Nasenbedeckungen und in einigen Bereichen Handschuhe basierend auf den Aktivitäten und auf Anweisung der örtlichen Behörden. Gäste sind gesetzlich verpflichtet, in Fluren, Aufzügen und öffentlichen Räumen Mund- Nasenbedeckungen zu tragen.
  • Verbesserte Betriebsprotokolle: Unsere Mitarbeiter erhalten fortlaufende und aktuelle Hygieneeinweisungen.
  • Elektrostatische Sprühpistolen: Einsetzen von neuer Technologie zur Desinfektion von Oberflächen und Gegenständen.

Jedes Gästezimmer wird vor Ihrer Anreise gründlich gereinigt und desinfiziert. Wir bieten einen Reinigungsservice an, der nach Ihrer dritten Übernachtung bei uns, und wenn Sie sich außerhalb Ihres Zimmers aufhalten, erfolgt. Falls Sie zusätzlich eine tägliche Reinigung wünschen, geben Sie einfach unserem Team Bescheid und wir kümmern uns gerne darum.

Wir verpflichten uns, unseren Gästen die Annehmlichkeiten und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und dabei alle beschlossenen Maßnahmen des Berliner Senats, sowie auf Bundesebene einzuhalten. Bitte beachten Sie folgende angepasste Services und Öffnungszeiten:

 

  • Fitness Center: 24 Stunden geöffnet, Registrierung an unserer Rezeption und Vorweisung eines tagesaktuellen negativen COVID-19 Test notwendig
  • Spa und Swimming pool: derzeit geschlossen
  • Sheraton Club Lounge: derzeit geschlossen
  • Frühstück im Restaurant "Elements": Montag - Sonntag 07:00 bis 10:30 Uhr
  • Sommerterrasse "Plaza": täglich geöffnet von 12:00 bis 23:00 Uhr (Küchenschluss 22:30 Uhr)
  • Restaurant "Ellipse Lounge": täglich geöffnet von 12:00 bis 23:00 Uhr (Küchenschluss 22:30 Uhr)
  • Room Service täglich verfügbar von 12:00 bis 23:00 Uhr (Küchenschluss 22:30 Uhr)
  • Minibar: Getränke und Snacks sind im Market Place an der Rezeption käuflich zu erwerben

In unseren Restaurants gelten die aktuellen Abstands- und Hygienevorschriften, bitte beachten Sie, dass die Mund-Nasenbedeckung nur am Platz abgenommen werden darf.

 

  • Restaurant Elements Frühstück: Montag-Sonntag 07:00-10:30 Uhr
  • Ellipse Lounge & Sommerterrasse Plaza: täglich von 12:00-23:00 Uhr geöffnet (Küchenschluss 22:30 Uhr)
  • The Unique Bar: derzeit geschlossen
  • Market Place: 24/7 können eine Auswahl an Getränken und Snacks erworben werden, dieser befindet sich direkt an der Rezeption
  • Sheraton Club Lounge: derzeit geschlossen, unsere MARRIOTT Bonvoy Member, die Anspruch auf die Nutzung haben, erhalten eine Kompensation in unserem Restaurant Ellipse Lounge während der Öffnungszeiten

Vorteile für Marriott Bonvoy Mitglieder: Wir bemühen uns, die Marriott Bonvoy Vorteile Ihrer Mitgliedschaftsstufe anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, falls wir in bestimmten Fällen auf eine Alternative ausweichen müssen.

Marriott Bonvoy Mitglieder sind dazu eingeladen, die Marriott Bonvoy App (verfügbar im App Store und auf Google Play) zu nutzen, um von kontaktlosen Services zu profitieren, einschließlich:

 

  • Mobiler Check-in/Check-out. Geben Sie uns einfach über die App Bescheid, wann Sie anreisen und sobald Sie abgereist sind.
  • Mobiler Schlüssel Gehen Sie an der Rezeption vorbei und direkt auf Ihr Gästezimmer.
  • Essenswünsche via App. Bestellen Sie über Ihre App Speisen auf Ihr Zimmer.
  • Serviceanfragen via App. Kontaktieren Sie uns über die App, um Artikel anzufragen, die Sie sich auf Ihr Gästezimmer liefern lassen möchten.

Noch kein Mitglied bei Marriott Bonvoy? Hier registrieren.

Die Verfügbarkeit der Vorteile variiert je nach Standort und Mitgliedschaftsstufe. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Hotel aktuell folgende Marriott Bonvoy Vorteile anbieten:

 

  • Frühstück: Provided according to standard
  • Lounge-Zugang: Closed until further notice
  • Willkommensgeschenk: Provided according to standard
  • Später Check-out: Provided according to standard
  • Mobiler Check-In/Check-Out: Provided according to standard
  • Mobiler Schlüssel: Not available
  • Essenswünsche via App: Not available
  • Serviceanfragen via App: Provided according to standard
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