Sichere und angenehme Aufenthalte.

Willkommen im The Ritz-Carlton, Berlin.

Leidenschaftlicher als je zuvor widmen wir uns der Aufgabe, Sie bei Ihrem Aufenthalt mit einem herausragenden Erlebnis und wirklich unvergesslichen Momenten zu verwöhnen.

Als Reaktion auf die momentane Situation im Zusammenhang mit der Coronavirus-Pandemie haben wir mehrere neue Protokolle und optimierte Praktiken eingeführt, um unsere hohen Anforderungen an Hygiene, Sauberkeit und luxuriöse Services zu gewährleisten.

Wir möchten Ihnen gerne einige der Maßnahmen vorstellen und Sie darüber informieren, welche Änderungen Sie in unserem Hotel in puncto Ausstattung, Services und Einrichtungen erwarten.

Wir freuen uns sehr, Sie bei uns begrüßen zu dürfen.
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Hotelinformationen

Für weitere Informationen zu Marriotts Engagement für Hygiene und Sauberkeit besuchen Sie bitte unsere Unternehmenswebsite.
Ein sichereres Umfeld für unsere Gäste und Hotelmitarbeiter zu schaffen, hat für uns höchste Priorität. Dies liegt in unserer gemeinsamen Verantwortung. Bitte unterstützen Sie uns bei unseren Bemühungen, die Sicherheit in unseren öffentlichen Bereichen zu verbessern, indem Sie die lokalen Vorschriften einhalten, mindestens 2 Meter Abstand zu anderen Gästen und Hotelmitarbeitern halten und einen Mund-Nasen-Schutz tragen, wenn Sie sich in den öffentlichen Bereichen des Hotels aufhalten. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Es gilt ein Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Metern sowie eine Verpflichtung zum Tragen einer Gesichtsmaske (gemäß geltender Hygieneschutzbestimmungen) zum Schutz anderer Gäste und unserer Mitarbeiter in allen öffentlichen Bereichen. Masken und Handschuhe sowie Desinfektionsgel stehen in allen Bereichen des Hotels kostenlos zur Verfügung.

DER REINIGUNGSSTANDARD VON MARRIOTT INTERNATIONAL mit seinen 30 Hotel Marken war schon immer Weltklasse. Als Antwort auf COVID-19 wurden reguläre Verfahren einer strengen Überprüfung unterzogen und entsprechend aktualisiert:

 

  • Eine tägliche Zimmerreinigung ist vorgesehen. Sollten Sie diesen Service nicht wünschen, um das Betreten des Zimmers zu minimieren, lassen Sie es uns bitte bei Anreise wissen.
  • Es gelten klare Richtlinien für Chemikalien und Geräte zur Bekämpfung von Viren. Die Häufigkeit der Reinigung und Desinfektion in stark frequentierten Bereichen und regelmäßig berührten Oberflächen wurde erhöht (z.B. Theke an der Rezeption, Aufzüge, öffentliche Badezimmer, Zimmerschlüssel und Fitnessgeräte).
  • Es werden strenge Reinigungs- und Desinfektionsprotokolle zur Reinigung von Räumen nach Abreise eines Gastes und vor der Ankunft des nächsten Gastes geführt.

Wir haben ebenso die Frequenz der Reinigung im Herzen des Hauses erhöht, wo Mitarbeiter hinter den Kulissen arbeiten. Es finden zudem verstärkte Gesundheits- und Sicherheitsüberprüfungen unserer Mitarbeiter statt, einschließlich Handhygieneprotokollen und spezifischer COVID-19-Schulungen.

WELLNESS:

Unser Fitness - und Wellnessbereich hat wieder regulär für Sie geöffnet (mit Ausnahme Dampfbad).
Öffnungszeiten Fitnessbereich: Durchgehend geöffnet
Öffnungszeiten Swimmingpool: 6 - 23 Uhr

Es besteht die Pflicht zur Anwesenheitsdokumentation über die Luca App oder in schriftlicher Form.

 

LOUNGES:

Unsere Club Lounge bleibt bis auf Weiteres geschlossen.

 

MINIBAR:

Die Minibar stellen wir Ihnen gern wieder zur Verfügung. Alle Preise finden Sie innerhalb unserer Zimmerkarte.

POTS Restaurant:

Das Frühstück servieren wir Ihnen im POTS Restaurant.

Öffnungszeiten: Montag - Freitag 6:30 - 10:30 Uhr und Samstag - Sonntag 6:30 - 11:00 Uhr. Gern servieren wir Ihnen Frühstück auch auf Ihr Zimmer via Room Service.
Der POTS Mittagstisch ist bis zum 5. September in Sommerpause. Zum Mittagessen stellen wir Ihnen während der Sommerpause unser The Ritz-Carlton Sommermenü mit Hotel Klassikern bei gutem Wetter auf der POTS Terrasse und bei schlechtem Wetter in der The Lounge zur Verfügung.
Montag - Sonntag 12:00 - 18:00 Uhr

POTS Restaurant Öffnungszeiten:

Abendessen Dienstag - Samstag 18:00 - 22:00 Uhr

 

The Curtain Club:

Wir servieren Ihnen täglich von 12:00 Uhr bis 1:00 Uhr spannende Cocktails.

Von 16:00 bis 22:00 Uhr bieten wir Ihnen zudem auch ein kulinarisches Angebot.

 

The Lounge:

Öffnungszeiten: täglich 12:00 - 17:00 Uhr

 

Fragrances Bar:

Aktuell noch geschlossen

 

Room Service:

Sie können von 06:00 - 24:00 Uhr von unserer vielseitigen Zimmerservice-Karte bestellen. Von 0:00 - 06:00 Uhr bieten wir Ihnen ein Snackmenü an. Wir servieren gern bis an Ihre Zimmertür.

 

Für unsere gastronomischen Einrichtungen sind aktuell keine weiteren COVID-19 Nachweise für Hotelgäste erforderlich. Für externe Gäste ist im Innenbereich derzeit ein tagesaktueller COVID-19 Test (nicht älter als 24h) oder ein Impf- oder ein Genesungsnachweis erforderlich.

Pflicht zur Anwesenheitsdokumentation über die Luca App oder schriftlich gilt in all unseren gastronomischen Einrichtungen.

Vorteile für Marriott Bonvoy Mitglieder: Wir bemühen uns, die Marriott Bonvoy Vorteile Ihrer Mitgliedschaftsstufe anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, falls wir in bestimmten Fällen auf eine Alternative ausweichen müssen.

Marriott Bonvoy Mitglieder sind dazu eingeladen, die Marriott Bonvoy App (verfügbar im App Store und auf Google Play) zu nutzen, um von kontaktlosen Services zu profitieren, einschließlich:

 

  • Mobiler Check-in/Check-out: Geben Sie uns einfach über die App Bescheid, wann Sie anreisen und sobald Sie abgereist sind.
  • Mobiler Schlüssel: Gehen Sie an der Rezeption vorbei und direkt auf Ihr Gästezimmer.
  • Essenswünsche via App: Bestellen Sie über Ihre App Speisen auf Ihr Zimmer.
  • Serviceanfragen via App: Kontaktieren Sie uns über die App, um Artikel anzufragen, die Sie sich auf Ihr Gästezimmer liefern lassen möchten.

Noch kein Mitglied bei Marriott Bonvoy? Hier registrieren.
Die Verfügbarkeit der Vorteile variiert je nach Standort und Mitgliedschaftsstufe.
Unsere Ladies & Gentlemen gestalten Ihre Reise so sicher und einfach wie möglich. Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +49 (0) 30 33777 6300 oder via E-Mail an reservations.berlin@ritzcarlton.com.