Sichere und angenehme Aufenthalte.

Für weitere Informationen zu Marriotts Engagement für Hygiene und Sauberkeit besuchen Sie bitte unsere Unternehmenswebsite.

Ein sichereres Umfeld für unsere Gäste und Hotelmitarbeiter zu schaffen, hat für uns höchste Priorität. Dies liegt in unserer gemeinsamen Verantwortung. Bitte unterstützen Sie uns bei unseren Bemühungen, die Sicherheit in unseren öffentlichen Bereichen zu verbessern, indem Sie die lokalen Vorschriften einhalten und individuelle Entscheidungen im Zusammenhang mit Abstandsregeln und dem Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes respektieren. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Im gesamten Hotel achten wir auf alle Maßnahmen, welche von den lokalen Behörden und internationalen Organisationen empfohlen werden.

Dies inkludiert Social Distancing, reduzierte Kapazitäten und Schutzausrüstungen.

Die MARRIOTT BONVOY App ermöglicht es weitere Schritte im Hotel völlig kontaktlos zu erledigen.

Mobile Check-in/Check-out:
 

Checken Sie mobil von unterwegs ein, wo immer Sie gerade sind. Lassen Sie uns wissen, wann Sie anreisen und Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn Ihr Zimmer bereit ist, damit sie schneller dort ankommen. Mobile Check-Out ist in unserem Hotel verfügbar. Sie können kontaktlos auschecken.

Mobile Key:

Mit dem mobilen Schlüssel müssen Sie sich nie wieder Gedanken darüber machen, dass Sie Ihre Schlüsselkarte vergessen könnten. Sie können ihn für den Zugang zu Ihrem Zimmer, zur Parkgarage, zum Fitnesscenter, zur Lounge, zum Pool und zu anderen Bereiche rund um das Hotel nutzen.

Mobile Guest Request:

Die Funktion in der MARRIOTT BONVOY App erlaubt es Ihnen alle Anfragen kontaktlos innerhalb der App zu versenden.

Wenn wir Sie erneut in unseren Hotels weltweit begrüßen dürfen, tun wir alles, um Ihnen eine sichere Umgebung zu bieten, die sich an Expertenprotokollen zum Kampf gegen COVID-19 orientiert. Unser mit internen und externen Experten für Lebensmittel- und Trinkwassersicherheit, Hygiene, Infektionsprävention und Hotelabläufe besetzter Marriott Cleanliness Council definiert unsere Standards für Hygiene, Sauberkeit und Sicherheit neu. Wir werden unsere Lösungen proaktiv prüfen und bei Bedarf weiterentwickeln, um die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter kontinuierlich in den Vordergrund zu rücken.

Öffentliche Bereiche

Ausgehend von unseren öffentlichen Bereichen und Bereichen mit hohem Publikumsverkehr unternehmen wir maximale Anstrengungen, um unsere regulären Protokolle zu ergänzen. Flächen werden häufiger von speziellen Fachkräften und mit empfohlenen Reinigungsmitteln gereinigt.

Abstand halten

In unseren öffentlichen Bereichen weisen Schilder unsere Gäste darauf hin, die vorgegebenen Abstände einzuhalten. Beim Check-in planen wir die Installation von Trennwänden als weitere Schutzmaßnahme für unsere Gäste und Mitarbeiter.

Gästezimmer

In Gästezimmern haben wir unsere strengen Protokolle weiter optimiert und reinigen sämtliche Oberflächen gründlich mit für den Krankenhauseinsatz zugelassenen Desinfektionsmitteln. Und wir stellen Ihnen in sämtlichen Zimmern Desinfektionstücher für den persönlichen Gebrauch zur Verfügung.

Neue Reinigungstechnologien

Wir führen optimierte Technologien ein, darunter elektrostatische Sprühvorrichtungen zur Desinfektion von Oberflächen in sämtlichen Hotelbereichen. Außerdem führen wir Tests mit UV-Licht durch, um Gästeschlüssel und von mehreren Mitarbeitern gemeinsam genutzte Geräte zu desinfizieren.

Jedes Gästezimmer wird vor der Anreise jedes neuen Gastes gründlich gereinigt und desinfiziert. Wir bieten weiterhin täglich eine Zimmerreinigung an, die erfolgt, wenn Sie sich außerhalb Ihres Zimmers aufhalten. Falls Sie besondere Präferenzen bezüglich der Zimmerreinigung haben oder während Ihres Aufenthalts auf die Zimmerreinigung verzichten möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Wir möchten Ihnen das höchste Maß an Komfort ermöglichen. Dennoch sind eine Annehmlichkeiten nur in reduzierten Maße verfügbar. Dabei halten wir uns an alle lokalen Vorgaben und gewährleisten Social Distancing in unseren Räumlichkeiten.

Bitte beachten Sie folgende Öffnungszeiten:

 

• Das Fitness Center ist von 6.00 - 22.00 geöffnet. Maximal 4 Personen sind gleichzeitig im Fitness Center erlaubt.
• Der Spa is von 7.00 - 22.00 geöffnet. Auf Grund der Vorgaben sind maximal 4 Personen gleichzeitig in unserem Pool Bereich erlaubt. Massagen und Anwendungen müssen vorher reserviert werden. Des Weiteren bieten wir Massagen und Anwendungen in Ihrem Zimmer an. Das Personal trägt entsprechende Schutzkleidung und die Massage Räume werde über 25 Minuten nach jeder Behandlung desinfiziert.
• Valet parking service ist 24 - Stunden verfügbar. Das Personal trägt entsprechende Schutzausrüstung.
• Laundry Service ist wird regulär und ohne Einschränkungen angeboten.
• Club Lounge: Ist vorrübergehend geschlossen.

Ipanema ist von 7.00 - 22.00 geöffnet. Wir haben die Kapazität unseres Restaurants reduziert um Social Distancing zu gewährleisten. Unsere Menü Karten bieten wir via QR Codes an. Das reduzierte Menü ist zur Lieferung oder zum Mitnehmen verfügbar. Es besteht keine Maskenpflicht in unserem Restaurant.

Alle Mitarbeiter gewährleisten die Einhaltung von Hygiene Standards und tragen einen Mund-Nasen-Schutz- Regelmäßige Reinigung und Desinfektion des Restaurants ist gewährleistet. Alle Reinigunsprodukte werden von ausgewählten Lieferanten bezogen.

Kupola Lounge: Ist vorrübergehend geschlossen.
Kaffee Wien: Ist vorrübergehend geschlossen.

Zimmerservice ist 24 Stunden verfügbar. Wir servieren alle Mahlzeiten von ausgewählten Menü Karten.

Vorteile für Marriott Bonvoy Mitglieder: Wir bemühen uns, die Marriott Bonvoy Vorteile Ihrer Mitgliedschaftsstufe anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, falls wir in bestimmten Fällen auf eine Alternative ausweichen müssen.

Marriott Bonvoy Mitglieder sind dazu eingeladen, die Marriott Bonvoy App (verfügbar im App Store und auf Google Play) zu nutzen, um von kontaktlosen Services zu profitieren, einschließlich:

 

• Mobiler Check-in/Check-out: Geben Sie uns einfach über die App Bescheid, wann Sie anreisen und sobald Sie abgereist sind.
• Mobiler Schlüssel: Gehen Sie an der Rezeption vorbei und direkt auf Ihr Gästezimmer.
• Essenswünsche via App: Bestellen Sie über Ihre App Speisen auf Ihr Zimmer.
• Serviceanfragen via App: Kontaktieren Sie uns über die App, um Artikel anzufragen, die Sie sich auf Ihr Gästezimmer liefern lassen möchten.

Noch kein Mitglied bei Marriott Bonvoy? Hier registrieren.

Die Verfügbarkeit der Vorteile variiert je nach Standort und Mitgliedschaftsstufe. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Hotel aktuell folgende Marriott Bonvoy Vorteile anbieten:

 

• Willkommensgeschenk: Marriott Bonvoy Gold Elite Member - 500 Points pro Aufenthalt, Marriott Bonvoy Platinum Elite Member - 1,000 Points pro Aufenthalt. Marriott Bonvoy Titanium Elite Member - 1,000 Points pro Aufenthalt, Marriott Bonvoy Ambassador Elite Member - 1,000 Points pro Aufenthalt
• Später Check-out: Marriott Bonvoy Silver Elite Member - Late Check-Out nach Verfügbarkeit, Marriott Bonvoy Gold Elite Member - 2 p.m. Late Check-Out nach Verfügbarkeit, Marriott Bonvoy Platinum Elite Member - 4 p.m. Garantierter Late Check-Out, Marriott Bonvoy Titanium Elite Member - 4 p.m. Garantierter Late Check-Out, Marriott Bonvoy Ambassador Elite Member - 4 p.m. Garantierter Late Check-Out
• Mobiler Check-In/Check-Out: Marriott Bonvoy Mitgleider haben die Möglichekeit die Marriott Bovnoy App zu nutzen und dort kontaktlos mit dem Mobile Check-In einzuchecken. Dies reduziert die Formalitäten und zeitlichen Ablauf auf ein Minimum. Des Weiteren können Sie Ihr Smartphone als Zimmerschlüssel verwenden. Mobile Check-Out ist in unserem Hotel verfügbar. Sie können kontaktlos auschecken.
• Mobiler Schlüssel: Ihr Smartphone wird zu Ihrem Zimmerschlüssel und Sie benötigen keine Zimmerkarten.
• Serviceanfragen via App: Die Funktion in der Marriott Bonvoy App erlaubt es Ihnen alle Anfragen kontaktlos innerhalb der App zu versenden.