Terminal Ring 4, Düsseldorf, Deutschland 40474

Wir kümmern uns um Ihr Wohlbefinden.

Für uns genießt Ihr Wohlbefinden schon immer oberste Priorität, damit Sie sich darauf konzentrieren können, was Ihnen am wichtigsten ist.

Als Teil der Markenfamilie von Marriott International haben wir als Reaktion auf die Coronavirus-Pandemie mehrere neue Protokolle und optimierte Praktiken eingeführt, um unseren hohen Anforderungen an Hygiene und Sauberkeit und unserer Verpflichtung zu exzellentem Service gerecht zu werden.

Außerdem haben wir einige Anpassungen unserer Services, Ausstattungen und Einrichtungen vorgenommen, die bei Ihrem Aufenthalt verfügbar sind.

Lesen Sie hier, was Sie bei Ihrem Aufenthalt bei Sheraton Duesseldorf Airport Hotel erwartet.
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Hotelinformationen

Für weitere Informationen zu Marriotts Engagement für Hygiene und Sauberkeit besuchen Sie bitte unsere Unternehmenswebsite.
Ein sichereres Umfeld für unsere Gäste und Hotelmitarbeiter zu schaffen, hat für uns höchste Priorität. Dies liegt in unserer gemeinsamen Verantwortung. Bitte unterstützen Sie uns bei unseren Bemühungen, die Sicherheit in unseren öffentlichen Bereichen zu verbessern, indem Sie die lokalen Vorschriften einhalten, mindestens 2 Meter Abstand zu anderen Gästen und Hotelmitarbeitern halten und einen Mund-Nasen-Schutz tragen, wenn Sie sich in den öffentlichen Bereichen des Hotels aufhalten. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
  • Wir lächeln hinter der Maske: alle Mitarbeiter tragen Mund-Nasen-Schutz - in den öffentlichen Bereichen ebenso wie hinter den Kulissen,
  • Zu Ihrer Sicherheit: entsprechend der gesetzlichen Richtlinien gilt eine allgemeine Maskenfplicht in allen öffentlichen Bereichen des Hotels
  • einen Schritt weiter: Plexiglasscheiben an der Rezeption bieten zusätzlichen Schutz
  • Service auf räumliche Distanz: ein Sicherheitsabstand von 1.5m ist im Hotel selbstverstädnlich - im Servicebereich ebenso wie im Funktionstrakt. Markierungen und Kordeln helfen Gästen und Mitarbeitern dabei, die Richtlinien einzuhalten.
  • Keyless Check-In: mit der MARRIOTT BONVOY™ Mobile App können Sie uns ganz einfach noch vor Ankunft mitteilen, wann Sie anreisen und erhalten Sie so Ihren digitalen Zimmerschlüssel - Sie können direkt aufs Zimmer gehen. Während Ihres Aufenthaltes können Sie den Zeitpunkt, um den Meldeschein an der Rezeption zu unterschreiben, frei wählen. Auch bei Abreise können Sie uns digital informieren.
  • Digitale Erreichbarkeit: Nutzen Sie die Chat-Funktion in der MARRIOTT BONVOY™ Mobile App, um sich digital mit uns zu verbinden - für all Ihre Fragen, oder um zusätzliche Services aufs Zimmer zu bestellen.
  • Stets verfügbar: Desinfektionsmittelspender sind an allen zentralen Stellen des Hotels für Sie aufgebaut.
  • Temperaturcheck: für unsere Mitarbeiter besteht die Möglichkeit, bei jedem Dienstantritt ihre Körpertemperatur messen zu lassen. Auch für Sie als Gast ist dieser Service verfügbar.
  • Saubere Zahlungen: zum Wohle und zur Sicherheit aller ist Barzahlung aktuell nicht möglich. Kartenterminals werden nach jeder Benutzung sorgfältig desinfiziert.
  • Sicher nach oben: Unsere Aufzüge dürfen nur von Personengruppen betreten werden, die auch ein Zimmer teilen.
  • Wir nehmen uns Zeit: Zimmer werden 24 Stunden nach Abreise gereinigt und alle Oberflächen intensive desinfiziert,ebenso wie Kaffeemaschinen und Wasserkocher.
  • Sie haben die Wahl: während Ihres Aufenthaltes reinigen wir Ihr Zimmer nur auf ausdrücklichen Wunsch.
  • Wird serviert: Die Minibars sind desinfiziert und nur auf Anfrage befüllt
  • Weniger ist mehr: Zeitschriften und Bücher sind aus den Zimmern entfernt.


Jedes Gästezimmer wird vor Ihrer Anreise gründlich gereinigt und desinfiziert. Wir bieten einen Reinigungsservice an, der nach Ihrer dritten Übernachtung bei uns, und wenn Sie sich außerhalb Ihres Zimmers aufhalten, erfolgt. Falls Sie zusätzlich eine tägliche Reinigung wünschen, geben Sie einfach unserem Team Bescheid und wir kümmern uns gerne darum.

Wir bemühen uns, unsere Services im Hotel bestmöglich für Sie zugänglich zu machen, während wir die behördlichen Auflagen erfüllen. Dabei geben wir alles, um das Niveau unserer Sicherheitsstandards ebenso hoch zu halten wie das Ihres Aufenthaltes.

Um das zu gewährleisten, sind unsere Services wie folgt verfügbar:

 

  • Gym: geöffnet für eine begrenzte Personenanzahl. Desinfektionsmöglichkeiten selbstverständlich verfügbar. Rund um die Uhr zugänglich mit Ihrem Zimmerschlüssel.

Wir bemühen uns, unser gastronomisches Angebot im Hotel bestmöglich aufrecht zu erhalten, während wir die behördlichen Auflagen erfüllen. Dabei geben wir alles, um das Niveau unserer Sicherheitsstandards ebenso hoch zu halten wie das Ihrer Speisen und Getränke.


Um das zu gewährleisten, sind unsere Services wie folgt verfügbar:

 

  • Frühstück: Early Bird Frühstück von 3.30-5.00 Uhr wird zurzeit nicht angeboten. Das Frühstück wird von 6.00-10.30 Uhr im Restaurant serviert.
  • Bar: Die Bar ist abends ab 19.00 Uhr für kleine Speisen und Drinks geöffnet.
  • Hotelrestaurant: Das Restaurant Otto ist vorübergehend geschlossen.
  • Room Service ist aktuell nicht verfügbar.

Vorteile für Marriott Bonvoy Mitglieder: Wir bemühen uns, die Marriott Bonvoy Vorteile Ihrer Mitgliedschaftsstufe anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, falls wir in bestimmten Fällen auf eine Alternative ausweichen müssen.

Marriott Bonvoy Mitglieder sind dazu eingeladen, die Marriott Bonvoy App (verfügbar im App Store und auf Google Play) zu nutzen, um von kontaktlosen Services zu profitieren, einschließlich:

 

  • Mobiler Check-in/Check-out: Geben Sie uns einfach über die App Bescheid, wann Sie anreisen und sobald Sie abgereist sind.
  • Mobiler Schlüssel: Gehen Sie an der Rezeption vorbei und direkt auf Ihr Gästezimmer.
  • Essenswünsche via App: Bestellen Sie über Ihre App Speisen auf Ihr Zimmer.
  • Serviceanfragen via App: Kontaktieren Sie uns über die App, um Artikel anzufragen, die Sie sich auf Ihr Gästezimmer liefern lassen möchten.

Noch kein Mitglied bei Marriott Bonvoy? Hier registrieren.

Die Verfügbarkeit der Vorteile variiert je nach Standort und Mitgliedschaftsstufe. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Hotel aktuell folgende Marriott Bonvoy Vorteile anbieten:

 

  • Frühstück: Verfügbar
  • Lounge-Zugang: Verfügbar
  • Willkommensgeschenk: Verfügbar
  • Später Check-out: Verfügbar
  • Mobiler Check-In/Check-Out: Verfügbar
  • Mobiler Schlüssel: Verfügbar
  • Essenswünsche via App: Nicht verfügbar
  • Serviceanfragen via App: Verfügbar
  • Keyless Check-In: mit der Marriott Bonvoy™ Mobile App können Sie uns ganz einfach noch vor Ankunft mitteilen, wann Sie anreisen und erhalten so Ihren digitalen Zimmerschlüssel - Sie können direkt aufs Zimmer gehen. Während Ihres Aufenthaltes können Sie den Zeitpunkt, um den Meldeschein an der Rezeption zu unterschreiben, frei wählen. Auch bei Abreise können Sie uns digital informieren.
  • Digitale Erreichbarkeit: Nutzen Sie die Chat-Funktion in der Marriott Bonvoy™ Mobile App, um sich digital mi tuns zu verbinden - für all Ihre Fragen, oder um zusätzliche Services aufs Zimmer zu bestellen.
… zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Wir sind von Herzen gerne für Sie da, in diesen Zeiten mehr denn je.

Sie erreichen uns telefonisch +49 211 4173 0 oder per E-Mail: info@sheratonduesseldorf.com
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