Hugo-Eckener-Ring 15, Flughafen/Terminal 1, Frankfurt am Main, Deutschland 60549

Wir kümmern uns um Ihr Wohlbefinden

Für uns genießt Ihr Wohlbefinden schon immer oberste Priorität, damit Sie sich darauf konzentrieren können, was Ihnen am wichtigsten ist.

Als Teil der Markenfamilie von Marriott International haben wir als Reaktion auf die Coronavirus-Pandemie mehrere neue Protokolle und optimierte Praktiken eingeführt, um unseren hohen Anforderungen an Hygiene und Sauberkeit und unserer Verpflichtung zu exzellentem Service gerecht zu werden.

Außerdem haben wir einige Anpassungen unserer Services, Ausstattungen und Einrichtungen vorgenommen, die bei Ihrem Aufenthalt verfügbar sind.

Lesen Sie hier, was Sie bei Ihrem Aufenthalt bei Sheraton Frankfurt Airport Hotel and Conference Center erwartet.
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Hotelinformationen

Für weitere Informationen zu Marriotts Engagement für Hygiene und Sauberkeit besuchen Sie bitte unsere Unternehmenswebsite.
Ein sichereres Umfeld für unsere Gäste und Hotelmitarbeiter zu schaffen, hat für uns höchste Priorität. Dies liegt in unserer gemeinsamen Verantwortung. Bitte unterstützen Sie uns bei unseren Bemühungen, die Sicherheit in unseren öffentlichen Bereichen zu verbessern, indem Sie die lokalen Vorschriften einhalten und individuelle Entscheidungen im Zusammenhang mit Abstandsregeln und dem Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes respektieren. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Bitte beachten Sie, dass ab dem 02. April 2022 sowohl die 3G Nachweispflicht als auch die Maskenpflicht für Gäste entfällt.


Covid-19 Tests am Flughafen Frankfurt

 

Am Flughafen Frankfurt stehen Gästen verschiedene Testzentren zur Verfügung. Das EcoCare Testzentrum, das sich zwischen dem Hoteileingang und The Squaire befindet, ist rund um die Uhr geöffnet und bietet eine Vielzahl an Tests an. Alternativ befindet sich ein Medicare Testzentrum im The Squaire, nur ein paar Schritte vom Hoteleingang entfernt. Neben kostenpflichtigen Tests bieten sowohl EcoCare als auch Medicare kostenlose Bürgertests für Gäste mit Wohnsitz in Deutschland an.

Verschiedene Beschilderungen befinden sich im ganzen Hotel um die Gäste auf die Abstandsregelungen hinzuweisen und Trennwände wurden zum Schutz an der Rezeption installiert. Die Anordnung des Sitzbereichs im Restaurant wurde an die örtlichen und nationalen Bestimmungen angepasst um den nötigen Abstand zwischen allen Tischen zu gewährleisten. 
 
Ab dem 02. April 2022 enfällt die Maskenpflicht für Hotelgäste.

Mit der MARRIOTT BONVOY™ App profitieren Gäste von verschiedenen mobilen Serviceangeboten: mobiler Check-In, Serviceanfragen und kontaktlose Zimmerlieferung Ihrer Essensbestellungen.

In Einklang mit "Marriott´s Commitment to Clean" haben wir die Reinigung unserer öffentlichen Bereiche und Gästezimmer wie folgt angepasst:


Weiterentwickelte Reinigung der öffentlichen Bereiche: Wir haben die Häufigkeit der Reinigung und Desinfektion, vor allem in Bereichen mit hohem Gästeaufkommen, wie z. B. den öffentlichen Toiletten und Aufzügen, erhöht. Zusätzlich werden vermehrt Desinfektionsmittelspender bereitgestellt.

Persönliche Schutzausrüstung (PSA): Personal ist je nach Tätigkeitsbereich und örtlichen Bestimmungen mit persönlicher Schutzausrüstung ausgestattet (z. B. Mund-Nase-Schutz, Handschuhe, etc.). 

Zimmerausstattung:  

  • Alle Gegenstände auf dem Zimmer wie Telefon, Fernbedienung und Wasserkocher werden gründlich gereinigt und desinfiziert. Es werden kostenfreie Wasserflaschen auf den Zimmern bereitgestellt. Um die Ausbreitung des Covid-19 Virus so gut wie möglich einzugrenzen, wurde ein Teil der Zimmerausstattung wie die Minibar aus den Zimmern entfernt.
  • Desinfektionstücher sind auf Nachfrage erhältlich.

Jedes Gästezimmer wird vor Ihrer Anreise gründlich gereinigt und desinfiziert. Wir bieten einen täglichen Reinigungsservice an, der erfolgt, wenn Sie sich außerhalb Ihres Zimmers aufhalten. 

Wir möchten Ihnen selbstverständlich unser gewohntes Serviceangebot zur Verfügung stellen und gleichzeitig den örtlichen Abstandsbestimmung nachkommen. Deshalb beachten Sie bitte folgende Änderungen:

 

  • Restaurant "The Eatery kitchen and bar": Geöffnet Montag bis Freitag von 06:30 Uhr bis 23:00 Uhr (Küche schließt um 22:00 Uhr) und Samstag bis Sonntag von 08:00 bis 22:00 Uhr (Küche schließt um 22:00 Uhr). Ab dem 02. April 2022 entfällt die 3G Nachweispflicht sowie die Pflicht zum Tragen einer Mund-Nase-Bedeckung.
  • Restaurant "Flavors": Geöffnet zum Frühstücken Montag bis Sonntag von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr. Ab dem 02. April 2022 entfällt die 3G Nachweispflicht sowie die Pflicht zum Tragen einer Mund-Nase-Bedeckung.
  • Room Service: Geöffnet von Montag bis Sonntag, 11:00 Uhr bis 22:00 Uhr. 
  • Club Lounge: Frühstück (06:30 bis 10:30 Uhr) wird im Restaurant Flavors serviert und Getränke (10:30 bis 17:00 Uhr) sind in "The Eatery kitchen and bar" erhältlich. Die Club Lounge auf Lobby Ebene ist von 17:00 bis 22:00 Uhr geöffnet und serviert verschiedene Snacks in einer Bento Box und eine Auswahl an alkoholischen und alkoholfreien Getränken. Ab dem 02. April 2022 entfällt die Pflicht zum Tragen einer Mund-Nase-Bedeckung.
  • Bars: Vorübergehend geschlossen.
  • Meetings & Events: Geöffnet gemäß der örtlichen Bestimmungen.
  • Fitness & Wellnessbereich: Das Fitnesscenter auf Ebene E1 ist 24/7 für unsere Gäste geöffnet. Der Wellnessbereich bleibt vorübergehend geschlossen.
  • Hotelparkplatz: Den Gästen steht eine limitierte Anzahl an Hotelparkplätzen zur Verfügung. Zusätzliche Parkmöglichkeiten sind in den Parkhäusern am Terminal 1 vorhanden.

Unsere Restaurants haben zu folgenden Zeiten für Sie geöffnet:

 

Restaurant Flavors (Frühstück)
Montag bis Sonntag, 06:30 Uhr - 10:30 Uhr

 

The Eatery kitchen and bar
Montag bis Freitag, 06:30 Uhr - 23:00 Uhr (Küche schließt um 22:00 Uhr)
Samstag und Sonntag, 08:00 Uhr - 23:00 Uhr (Küche schließt um 22:00 Uhr)

 

Restaurant Flavors serviert ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und ein kleines à la carte Frühstück. Eine kleine Frühstücksauswahl und internationale Küche finden Sie in The Eatery kitchen and bar.

 

Room Service

Montag bis Sonntag, 11:00 Uhr - 22:00 Uhr

 

 

Um der Ausbreitung des Coronavirus entgegenzuwirken, unterliegen wir derzeit Einschränkungen seitens der Regierung. Die Anzahl der Sitzplätze in unserem Restaurant ist daher begrenzt und wir empfehlen, einen Tisch im Voraus zu reservieren. Bitte reservieren Sie Ihren Tisch für The Eatery kitchen and bar hier.

 

Unser Restaurant wird regelmäßig gereiningt und desinfiziert. Unsere Speisekarte ist außerdem über einen QR Code auf dem Mobiltelefon abrufbar.

Vorteile für Marriott Bonvoy Mitglieder: Wir bemühen uns, die Marriott Bonvoy Vorteile Ihrer Mitgliedschaftsstufe anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, falls wir in bestimmten Fällen auf eine Alternative ausweichen müssen.

Marriott Bonvoy Mitglieder sind dazu eingeladen, die Marriott Bonvoy App (verfügbar im App Store und auf Google Play) zu nutzen, um von kontaktlosen Services zu profitieren, einschließlich:

 

  • Mobiler Check-in/Check-out: Geben Sie uns einfach über die App Bescheid, wann Sie anreisen und sobald Sie abgereist sind.
  • Mobiler Schlüssel: Gehen Sie an der Rezeption vorbei und direkt auf Ihr Gästezimmer.
  • Serviceanfragen: via App. Kontaktieren Sie uns über die App, um Artikel anzufragen, die Sie sich auf Ihr Gästezimmer liefern lassen möchten.

Noch kein Mitglied bei Marriott Bonvoy? Hier registrieren.

Die Verfügbarkeit der Vorteile variiert je nach Standort und Mitgliedschaftsstufe. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Hotel aktuell folgende Marriott Bonvoy Vorteile anbieten:

 

  • Frühstück: Unser Frühstücksbuffet wird von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr im Restaurant Flavors serviert. 
  • Lounge-Zugang: Getränke (10:30 bis 17:00 Uhr) werden in The Eatery kitchen and bar serviert. Die Club Lounge auf Lobby Ebene ist von 17:00 bis 22:00 Uhr geöffnet und serviert verschiedene Snacks in einer Bento Box und eine Auswahl an alkoholischen und alkoholfreien Getränken. Unsere Lounge steht Marriott Bonvoy Platinum Elite Mitgliedern mit Reservierung im Frankfurt Airport Marriott Hotel und Gästen eines Zimmers oder einer Suite mit Lounge Zugang zur Verfügung. 
  • Willkommensgeschenk: Marriott Bonvoy Gold Elite Mitglieder: 500 Marriott Bonvoy Punkte; Marriott Bonvoy Platinum Elite, Marriott Bonvoy Titanium Elite and Marriott Bonvoy Ambassador Elite Mitglieder: 1000 Marriott Bonvoy Punkte oder Frühstück.
  • Später Check-out: Nach Verfügbarkeit.
  • Mobiler Check-In/Check-Out: Gäste können die Marriott Bonvoy™ App für einen mobilen Check-In und Check-Out nutzen.
  • Serviceanfragen via App: Gäste können die Marriott Bonvoy™ App für jegliche Anfragen nutzen.
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