Wir kümmern uns um Ihr Wohlbefinden.

Für weitere Informationen zu Marriotts Engagement für Hygiene und Sauberkeit besuchen Sie bitte unsere Unternehmenswebsite.

Ein sichereres Umfeld für unsere Gäste und Hotelmitarbeiter zu schaffen, hat für uns höchste Priorität. Dies liegt in unserer gemeinsamen Verantwortung. Bitte unterstützen Sie uns bei unseren Bemühungen, die Sicherheit in unseren öffentlichen Bereichen zu verbessern, indem Sie die lokalen Vorschriften einhalten und individuelle Entscheidungen im Zusammenhang mit Abstandsregeln und dem Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes respektieren. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Liebe Gäste,

schon immer war es dem Team des Delta Hotels by Marriott Frankfurt Offenbach größtes Anliegen, Sie während Ihrer Aufenthalte mit besonderer Qualität, außergewöhnlichem Service und großem Vertrauen zu bedienen.

Die Corona Krise hat unser Leben verändert. Vieles was uns früher als normal und selbstverständlich erschien, ist in den letzten Wochen gewichen. Die uns selbstverständlichen Werte Qualität, Service und Vertrauen sind heute wichtiger denn je.

Daher haben wir im Delta Hotels by Marriott Frankfurt Offenbach eine neue Norm, ein Bekenntnis zu einem besonders starken Hygiene- und Schutzkonzept entwickelt. Wir wollen, dass Sie sich bei uns sicher fühlen und dass wir alle gesund bleiben.

Darüber wollen wir Sie bereits vor Ihrer Anreise informieren und wir freuen uns sehr, Sie endlich wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.


Ihr Team vom
Delta Hotels by Marriott Frankfurt Offenbach



DARAUF KÖNNEN SIE SICH BEI UNS VERLASSEN:

In allen öffentlichen Bereichen des Hotels gilt für unsere Gäste und unsere Mitarbeiter/-innen gleichermaßen uneingeschränkt Maskenpflicht. Wir begrüßen Sie mit einem Lächeln, auch hinter der Maske, darauf können Sie vertrauen!

Sie haben keine Maske dabei? Unsere Rezeption bietet Ihnen eine Auswahl verschiedener Hygieneartikel.

Alle Mitarbeiter/-innen wurden von uns durch Schulungen auf die neuen Standards intensiv vorbereitet.

Unsere Teams tragen Masken und wo notwendig auch Handschuhe.

Zur Sicherheit für alle halten wir Abstand. Bitte beachten Sie die Schilder mit entsprechenden Hinweisen.

Neuralgische Verkehrsflächen, wie z.B. Aufzüge dürfen nur mit Maske und maximal 2 Personen gleichzeitig genutzt werden.


WORAUF ACHTEN WIR BEI DER RFEINIGUNG:

Wir verwenden modernste Reinigungsmittel welche speziell für den Einsatz gegen Covid-19 entwickelt wurden.

In öffentlichen Bereichen wie Lobby, Fitness, Rezeption, Tagungsbereich und Restaurants finden Sie leicht zugängliche Desinfektionsmöglichkeiten und im gesamten Hotel sind Desinfektionsspender in ausreichender Anzahl platziert. Zudem finden Sie bei Anreise ein Desinfektionsset in ihrem Zimmer zu Ihrem persönlichen Gebrauch.

Wir unternehmen regelmäßig Rundgänge, inklusive Desinfektion aller hochfrequentierter Bereiche, wie z.B. Toiletten, Aufzüge, Lobby etc.

Wir reinigen und desinfizieren Details die Ihre Hände berühren wie z.B. Türgriffe, Schalter, Ablageflächen, Armaturen und Treppengeländer.

Unsere speziellen Reinigungs- und Microfasertücher werden nach jedem Rundgang ausgetauscht.

Unseren Service gestalten wir derzeit möglichst kontaktlos.


WIE KOMMEN SIE MÖGLICHST KONTAKTLOS DURCH DAS HOTEL:

Nutzen Sie die kontaktlose MARRIOTT BONVOY App für Ihre Reservierungen.

Mobiler CheckIn und Mobiler CheckOut ermöglichen Ihnen eine kontaktfreie An- und Abreise.

Nutzen Sie die mobile Chat-Funktion der MARRIOTT BONVOY App.

Wo Kunden und Mitarbeiter im Gespräch sind, gibt es Plexiglaswände zum Schutz aller Personen, insbesondere an der Rezeption und am Restauranteinlass.

Anstatt Zeitungen halten wir für Sie die Press Reader App bereit.

Unser Fitness Center ist für Sie 24 Stunden an 7 Tagen rund um die Uhr geöffnet. Derzeit finden Trainings einzeln statt und bitte beachten Sie auch hier die vorgegebenen Abstandsregeln.


SIE HABEN FRAGEN?

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Unser Team steht Ihnen täglich zur Verfügung. Senden Sie und eine Mail oder rufen Sie uns an. Wir sind für Sie da.


E-Mail
sales@deltafrankfurtoffenbach.com@marriotthotels.com


Ihr Anruf
+49 (0) 69 668150186

IN DEN ZIMMERN UND SUITEN:

In Übereinstimmung mit der Verpflichtung von Marriott zur Reinigung haben wir festgestellt, dass unsere Housekeepingstandards und Reinigungspraktiken in unserem gesamten Hotel und in den Gästezimmern einige Verbesserungen vorgenommen haben. Diese schließen ein:

Dekorationskissen / Dekorationselemente und verzichtbares Papiermaterial haben wir derzeit aus den Zimmern entfernt.

Was in den Zimmern verbleibt, wird bei jeder Abreise desinfiziert (Kugelschreiber, Badamenities, Bügeleisen etc.).

Bei Anreise stellen wir Ihnen Ihr persönliches Desinfektionsset kostenfrei auf dem Zimmer zur Verfügung.

Wir verzichten auf den Housekeepingservice während des Aufenthalts, um den Kontakt zu gering wie möglich zu halten. Die Hotelzimmer werden nach jeder Abreise gründlich gelüftet, gereinigt und zusätzlich desinfiziert.

Wir verwenden modernste Reinigungsmittel welche speziell für den Einsatz gegen Covid-19 entwickelt wurden.

Reinigungs- und Microfasertücher werden nach jeder einzelnen Zimmerreinigung ausgetauscht.
Jedes Gästezimmer wird vor Ihrer Anreise gründlich gereinigt und desinfiziert. Wir bieten einen Reinigungsservice an, der nach Ihrer dritten Übernachtung bei uns, und wenn Sie sich außerhalb Ihres Zimmers aufhalten, erfolgt. Falls Sie zusätzlich eine tägliche Reinigung wünschen, geben Sie einfach unserem Team Bescheid und wir kümmern uns gerne darum.

Restaurant: Geöffnet von 07:00 - 10:00 Uhr und von 19:00 - 22:00 Uhr / Alternativ Grap & Go zum Verzehr im
Hotelzimmer möglich.
Hotelbar: Derzeit geschlossen - Getränke werden zu den Öffnungszeiten im Restaurant serviert.
Room Service: Derzeit nicht angeboten / Alternativ Grap & Go aller Speisen und Getränke zum Verzehr im
Hotelzimmer möglich.
Fitness Center: Geöffnet 24/7 rund um die Uhr - derzeit zur Einzelnutzung.
Veranstaltungsbereich: Geöffnet - ggf. mit behördlich eingeschränkter Personenzahl.

FÜR´S LEIBLICHE WOHL IST ‚SICHER‘ GESORGT UND UNSER SERVICE BLEIBT – VERSPROCHEN!

Unser Restaurant Eastside & Terrasse ist geöffnet und bietet ein entsprechend angepasstes Angebot – weitestgehend kontaktfrei und unter Einhaltung der lokalen behördlichen Auflagen. Unsere Hotelbar bleibt bis auf weiteres geschlossen. Getränke erhalten Sie ab sofort im Restaurant.

Sie finden vielfältige Sitzgelegenheiten mit Sicherheitsabständen von 1,50m vor.

Nutzen Sie unser Restaurant und bleiben Sie sicher im Hotel, um das Virus nicht zu verbreiten. Unser gesamtes Getränke- und Speisenangebot ist auf Covid-19 Hygienemaßnahmen abgestimmt. Auf Wunsch servieren wir auch in individueller Verpackung, zudem bieten wir sämtliche Speisen und Getränke alternativ auch als Grap & Go an.

Wir erfüllen kulinarischen Wünsche auch für größere Gruppen.

Weiterhin gilt, dass wir eine große Auswahl an lokalen und gesunden Produkten bereithalten.

Das Frühstück servieren wir Ihnen individuell in unserem Restaurant unter Einhaltung des Mindestabstands und der lokalen behördlichen Hygieneauflagen.


BEI IHRER VERANSTALTUNG, KONFERENZ UND TAGUNG:

Alle Maßnahmen im öffentlichen Bereich gelten auch im Veranstaltungsbereich.

Wir halten Abstand – Bitte beachten Sie Markierungen in Form von Pfeilen, Schildern und Abstandsbalken. Diese zeigen in allen Tagungsräumen und Aufenthaltsbereichen für z.B. Kaffeepause und Mittagssnack den gesetzlich geregelten Abstand von 1,5 Metern an.

Neue Bestuhlungspläne definieren die Personenanzahl bei Meetings mit einem Mindestabstand von 1,5m; unsere Kapazitäten sind der Sozialen Distanz angepasst.

Unser Servicepersonal trägt Maske und Handschuhe, Ihr Bankettansprechpartner wird Ihr Ansprechpartner für alle Fragen und auch zum Thema Hygiene sein.

Sämtliche Tagungsausstattung wie Moderatorenkoffer, Stifte und Mikrofone werden desinfiziert.

Kontaktlose „Einweisung“ in die im Raum bestehende Technik (Projektor, Leinwand und Beschallung).

Durch exzellente Internetverbindungen können Tagungen live gestreamt werden - Coronafreie Zone.

Ihr Tagungstisch ist Ihre persönliche „coronafreie Zone“ und wird von unseren Mitarbeitern vor Veranstaltungsbeginn und in der Mittagspause desinfiziert.

Zusätzlich finden Sie auf Wunsch auf jedem Tisch Desinfektionstücher für Ihren persönlichen Gebrauch.

Die Getränke auf den Konferenztischen sind angepasst auf individuelle Größen pro Teilnehmer.

Die Kaffeepause wird für jede Tagung räumlich separat und nach den individuellen Bedürfnissen abgestimmt durchgeführt unter Einhaltung von Desinfektion, Reinigung und Hygiene im Veranstaltungsbereich. Alle Speisen und Getränke servieren wir Ihnen auf Wunsch selbstverständlich auch im Veranstaltungsraum.

Vor den Konferenzräumen und in den Aufenthaltsbereichen finden Sie leicht zugängige Desinfektionsspender.

In den Konferenzräumen finden Sie auf Wunsch Desinfektionsmittel in Form von Tüchern sowie Masken vor.

Pro 50 Konferenzgäste stellen wir für Ihre Veranstaltung eine Reinigungskraft bereit welche regelmäßig die Desinfektion und Reinigung der Veranstaltungsfläche sicherstellt.

Desinfektionsspender finden Sie auch in den Kaffeepausen zur individuellen Reinigung bei der Bedienung der Kaffeemaschinen.

Restaurantflächen können exklusiv für Sie und Ihre Gruppe reserviert werden.

Unser gesamtes Getränke- und Speisenangebot ist auf Covid-19 Hygienemaßnahmen abgestimmt. Auf Wunsch servieren wir auch in individueller Verpackung.

Ob Buffet, Menü oder Lunchbox – wir erfüllen kulinarischen Wunsche auch für größere Gruppen.

Weiterhin gilt, dass wir eine große Auswahl an lokalen und gesunden Produkten bereithalten.

Optional bieten wir Ihnen mittags an unseren Food Truck und die Terrasse vor dem Hotel zu nutzen. Hier bewegen sich die Teilnehmer im Außenbereich an der frischen Luft und können besonders gut Abstand halten.

Vorteile für Marriott Bonvoy Mitglieder: Wir bemühen uns, die Marriott Bonvoy Vorteile Ihrer Mitgliedschaftsstufe anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, falls wir in bestimmten Fällen auf eine Alternative ausweichen müssen.

Marriott Bonvoy Mitglieder sind dazu eingeladen, die Marriott Bonvoy App (verfügbar im App Store und auf Google Play) zu nutzen, um von kontaktlosen Services zu profitieren, einschließlich:

· Mobiler Check-in/Check-out. Geben Sie uns einfach über die App Bescheid, wann Sie anreisen und sobald Sie abgereist sind.
· Mobiler Schlüssel Gehen Sie an der Rezeption vorbei und direkt auf Ihr Gästezimmer.
· Essenswünsche via App. Bestellen Sie über Ihre App Speisen auf Ihr Zimmer.
· Serviceanfragen via App. Kontaktieren Sie uns über die App, um Artikel anzufragen, die Sie sich auf Ihr Gästezimmer liefern lassen möchten.

Noch kein Mitglied bei Marriott Bonvoy? Hier registrieren.
Die Verfügbarkeit der Vorteile variiert je nach Standort und Mitgliedschaftsstufe. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Hotel aktuell folgende Marriott Bonvoy Vorteile anbieten:

• Frühstück: Das Frühstück servieren wir Ihnen individuell in unserem Restaurant unter Einhaltung des Mindestabstands und der lokalen behördlichen Hygieneauflagen.
• Lounge-Zugang: /
• Willkommensgeschenk: /
• Später Check-out: Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit
• Mobiler Check-In/Check-Out: Mobiler Check-In und Mobiler Check-Out ermöglichen Ihnen eine kontaktfreie An- und Abreise.
• Mobiler Schlüssel: Key Cards werden einmalig bei Check-In frisch desinfiziert ausgehändigt und erst bei Check-Out retourniert.
• Essenswünsche via App: Sämtliche Speisen und Getränke werden alternativ zum Verzehr im Restaurant auch als Grap & Go angeboten.
• Serviceanfragen via App: Nutzen Sie die mobile Chat-Funktion der Marriott Bonvoy App.