Pelikanplatz 31, Hannover, Deutschland D-30177

Wir kümmern uns um Ihr Wohlbefinden

Für uns genießt Ihr Wohlbefinden schon immer oberste Priorität, damit Sie sich darauf konzentrieren können, was Ihnen am wichtigsten ist.

Als Teil der Markenfamilie von Marriott International haben wir als Reaktion auf die Coronavirus-Pandemie mehrere neue Protokolle und optimierte Praktiken eingeführt, um unseren hohen Anforderungen an Hygiene und Sauberkeit und unserer Verpflichtung zu exzellentem Service gerecht zu werden.

Außerdem haben wir einige Anpassungen unserer Services, Ausstattungen und Einrichtungen vorgenommen, die bei Ihrem Aufenthalt verfügbar sind.

Lesen Sie hier, was Sie bei Ihrem Aufenthalt bei Sheraton Hannover Pelikan Hotel erwartet.
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Hotelinformationen

Für weitere Informationen zu Marriotts Engagement für Hygiene und Sauberkeit besuchen Sie bitte unsere Unternehmenswebsite.
Ein sichereres Umfeld für unsere Gäste und Hotelmitarbeiter zu schaffen, hat für uns höchste Priorität. Dies liegt in unserer gemeinsamen Verantwortung. Bitte unterstützen Sie uns bei unseren Bemühungen, die Sicherheit in unseren öffentlichen Bereichen zu verbessern, indem Sie die lokalen Vorschriften einhalten und individuelle Entscheidungen im Zusammenhang mit Abstandsregeln und dem Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes respektieren. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Beschilderung im ganzen Hotel, um die Gäste daran zu erinnern, soziale Distanz zu halten. Reduzierung der Sitzplatzkapazitäten in den Tagungsräumen und unseren Outlets in Übereinstimmung mit lokalen und staatlichen Vorschriften. Trennwände an der Rezeption installiert.

 

Mobile Check-in und Mobile Key, Serviceanfragen und Zimmerservicebestellungen, die über die mobile App von MARRIOTT BONVOY™ oder per Telefon direkt an die Tür geliefert werden.

Im Einklang mit Marriott's Committment to Clean haben wir mehrere Verbesserungen unserer Reinigungspraktiken im ganzen Hotel und in den Gästezimmern eingeführt. Dazu gehören:


Persönliche Schutzausrüstung (PSA): 

Die Mitarbeiter tragen PSA (z.B. Gesichtsschutz, Handschuhe usw.) je nach den von ihnen ausgeübten Tätigkeiten und auf Anweisung der örtlichen Behörden. Gäste werden gebeten in allen öffentlichen Hotelbereichen einen Mund-Nasenschutz zu tragen.

Elektrostatisches Sprühen: 

Wir setzen verbesserte Technologien ein, darunter elektrostatische Sprüher mit Desinfektionsmitteln in Krankenhausqualität, um unsere bereits strengen Reinheitsprotokolle noch zu unterstützen.

Raumausstattung:

  • Gäste können kontaktlosen Room Service anfordern.
  • Desinfektionstücher sind auf Anfrage für jeden ankommenden Gast erhältlich.

Jedes Gästezimmer wird vor Ihrer Anreise gründlich gereinigt und desinfiziert. Wir bieten einen Reinigungsservice an, der nach Ihrer dritten Übernachtung bei uns, und wenn Sie sich außerhalb Ihres Zimmers aufhalten, erfolgt. Falls Sie zusätzlich eine tägliche Reinigung wünschen, geben Sie einfach unserem Team Bescheid und wir kümmern uns gerne darum.

Wir verpflichten uns, Ihnen die Annehmlichkeiten und Dienstleistungen in unserem Haus unter Einhaltung der örtlichen Vorgaben, unter Berücksichtigung der reduzierten Kapazität in öffentlichen Räumen und der Stärkung der sozialen Distanzierung, anzubieten. Folgende Änderungen haben wir derzeit vorgenommen:


Pelikan Bar:

Geöffnet von Dienstag bis Donnerstag von 19:00 bis 1:00 Uhr und von Freitag bis Samstag von 18:00 bis 2:00 Uhr.

Eine Auswahl an Speisen wird von Dienstag bis Donnerstag von 19:00 bis 22:30 Uhr und von Freitag bis Samstag von 18:00 bis 22:30 Uhr angeboten.


5th Avenue Restaurant:

Geöffnet zum Frühstück von Montag bis Freitag von 06:30 - 10:30 Uhr, sowie Samstag & Sonntag von 07:00 - 11:00 Uhr.

Unseren Quick Business Lunch servieren wir Ihnen Montags bis Freitags von 12:00 - 14:00 Uhr; Abends bleibt unser Restaurant bis auf Weiteres geschlossen.

Speisen sind dennoch via Room Service oder in unserer Pelikan Bar erhältlich.


Room Service:

Ein ausgewähltes Menü ist zum Frühstück von 06:30 - 11:00 Uhr, zum Abendessen von 16:00 - 22:30 Uhr und während der Nacht von 22:30 - 06:00 Uhr verfügbar.

Getränke sind 24/7 erhältlich.


Fitness Center:

Der Physical Park Hannover - unser Partner Fitness-Center ist für alle Gäste unseres Hauses regulär unter Einhaltung der aktuellen Hygienevorschriften geöffnet.


Sheraton Club Lounge:

Vorübergehend geschlossen. Einen Teil der Sheraton Club Services werden in unserer Pelikan Bar oder in der Lobby angeboten.   

 

Pelikan Bar:

Geöffnet von Dienstag bis Donnerstag von 19:00 bis 1:00 Uhr und von Freitag bis Samstag von 18:00 bis 2:00 Uhr.

Eine Auswahl an Speisen wird von Dienstag bis Donnerstag von 19:00 bis 22:30 Uhr und von Freitag bis Samstag von 18:00 bis 22:30 Uhr angeboten.


5th Avenue Restaurant:

Geöffnet zum Frühstück von Montag bis Freitag von 06:30 - 10:30 Uhr, sowie Samstag & Sonntag von 07:00 - 11:00 Uhr.

Unseren Quick Business Lunch servieren wir Ihnen Montags bis Freitags von 12:00 - 14:00 Uhr; Abends bleibt unser Restaurant bis auf Weiteres geschlossen.

Speisen sind dennoch via Room Service oder in unserer Pelikan Bar erhältlich.

 

Room Service:

Ein ausgewähltes Menü ist zum Frühstück von 06:30 - 11:00 Uhr, zum Abendessen von 16:00 - 22:30 Uhr und während der Nacht von 22:30 - 06:00 Uhr verfügbar.

Getränke sind 24/7 erhältlich.

Vorteile für Marriott Bonvoy Mitglieder: Wir bemühen uns, die Marriott Bonvoy Vorteile Ihrer Mitgliedschaftsstufe anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, falls wir in bestimmten Fällen auf eine Alternative ausweichen müssen.

Marriott Bonvoy Mitglieder sind dazu eingeladen, die Marriott Bonvoy App (verfügbar im App Store und auf Google Play) zu nutzen, um von kontaktlosen Services zu profitieren, einschließlich:

 

  • Mobiler Check-in/Check-out: Geben Sie uns einfach über die App Bescheid, wann Sie anreisen und sobald Sie abgereist sind.
  • Mobile Key: Gehen Sie an der Rezeption vorbei und direkt auf Ihr Gästezimmer.
  • Mobile Dining: Bestellen Sie über Ihre App Speisen auf Ihr Zimmer.
  • Mobile Serviceanfragen: Kontaktieren Sie uns über die App, um Artikel anzufragen, die Sie sich auf Ihr Gästezimmer liefern lassen möchten.

Noch kein Mitglied bei Marriott Bonvoy? Hier registrieren.

Die Verfügbarkeit der Vorteile variiert je nach Standort und Mitgliedschaftsstufe. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Hotel aktuell folgende Marriott Bonvoy Vorteile anbieten:

 

  • Frühstück: Wir servieren ein Frühstücksbuffet im 5th Avenue Restaurant
  • Lounge-Zugang: Bleibt bis auf weiteres geschlossen. Einen Teil der Sheraton Club Services werden in unserer Pelikan Bar oder in der Lobby angeboten.   
  • Willkommensgeschenk: Ja
  • Später Check-out: Ja
  • Mobiler Check-In/Check-Out: Ja
  • Mobile Key: Verfügbar
  • Mobile Serviceanfragen: Verfügbar; Zimmerservice-Bestellungen können ebenfalls mobil aufgegeben werden
     

Bitte beachten Sie die Vorgaben der Behörden Ihrer jeweiligen Destination in Bezug auf Reiseeinschränkungen & Impf- bzw. Testanforderungen unter: https://www.niedersachsen.de/Coronavirus/hinweise-fur-reisende-185450.html

 

Seit Sonntag, dem 3.April 2022 entfallen alle Corona Regelungen für unsere Gäste. 

Wir empfehlen weiterhin das Tragen eines FFP2 Mund-Nasen-Schutzes.

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