Pelikanplatz 31, Hannover, Deutschland D-30177

Wir kümmern uns um Ihr Wohlbefinden

Für uns genießt Ihr Wohlbefinden schon immer oberste Priorität, damit Sie sich darauf konzentrieren können, was Ihnen am wichtigsten ist.

Als Teil der Markenfamilie von Marriott International haben wir als Reaktion auf die Coronavirus-Pandemie mehrere neue Protokolle und optimierte Praktiken eingeführt, um unseren hohen Anforderungen an Hygiene und Sauberkeit und unserer Verpflichtung zu exzellentem Service gerecht zu werden.

Außerdem haben wir einige Anpassungen unserer Services, Ausstattungen und Einrichtungen vorgenommen, die bei Ihrem Aufenthalt verfügbar sind.

Lesen Sie hier, was Sie bei Ihrem Aufenthalt bei Sheraton Hannover Pelikan Hotel erwartet.
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Hotelinformationen

Für weitere Informationen zu Marriotts Engagement für Hygiene und Sauberkeit besuchen Sie bitte unsere Unternehmenswebsite.
Ein sichereres Umfeld für unsere Gäste und Hotelmitarbeiter zu schaffen, hat für uns höchste Priorität. Dies liegt in unserer gemeinsamen Verantwortung. Bitte unterstützen Sie uns bei unseren Bemühungen, die Sicherheit in unseren öffentlichen Bereichen zu verbessern, indem Sie die lokalen Vorschriften einhalten, mindestens 2 Meter Abstand zu anderen Gästen und Hotelmitarbeitern halten und einen Mund-Nasen-Schutz tragen, wenn Sie sich in den öffentlichen Bereichen des Hotels aufhalten. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Beschilderung im ganzen Hotel, um die Gäste daran zu erinnern, soziale Distanz zu halten. Reduzierung der Sitzplatzkapazitäten in den Tagungsräumen und unseren Outlets in Übereinstimmung mit lokalen und staatlichen Vorschriften. Trennwände an der Rezeption installiert.

 

Mobile Check-in und Mobile Key, Serviceanfragen und Zimmerservicebestellungen, die über die mobile App von MARRIOTT BONVOY™ oder per Telefon direkt an die Tür geliefert werden.

Im Einklang mit Marriott's Committment to Clean haben wir mehrere Verbesserungen unserer Reinigungspraktiken im ganzen Hotel und in den Gästezimmern eingeführt. Dazu gehören:


Persönliche Schutzausrüstung (PSA): Die Mitarbeiter tragen PSA (z.B. Gesichtsschutz, Handschuhe usw.) je nach den von ihnen ausgeübten Tätigkeiten und auf Anweisung der örtlichen Behörden. Gäste werden gebeten in allen öffentlichen Hotelbereichen einen Mund-Nasenschutz zu tragen.

Elektrostatisches Sprühen: Wir setzen verbesserte Technologien ein, darunter elektrostatische Sprüher mit Desinfektionsmitteln in Krankenhausqualität, um unsere bereits strengen Reinheitsprotokolle noch zu unterstützen.

Raumausstattung:

  • Gäste können kontaktlosen Room Service anfordern.
  • Desinfektionstücher sind auf Anfrage für jeden ankommenden Gast erhältlich.


Jedes Gästezimmer wird vor Ihrer Anreise gründlich gereinigt und desinfiziert. Wir bieten einen Reinigungsservice an, der nach Ihrer dritten Übernachtung bei uns, und wenn Sie sich außerhalb Ihres Zimmers aufhalten, erfolgt. Falls Sie zusätzlich eine tägliche Reinigung wünschen, geben Sie einfach unserem Team Bescheid und wir kümmern uns gerne darum.
Wir verpflichten uns, Ihnen die Annehmlichkeiten und Dienstleistungen in unserem Haus unter Einhaltung der örtlichen Vorgaben, unter Berücksichtigung der reduzierten Kapazität in öffentlichen Räumen und der Stärkung der sozialen Distanzierung, anzubieten. Folgende Änderungen haben wir derzeit vorgenommen:

Fitness: Physical Park Hannover - unser Partner Fitness-Center ist für alle Gäste unseres Hauses regulär geöffnet. Einen Abstand von mindestens 1,5 Metern zu anderen Personen ist einhalten.
Sheraton Club-Lounge: Bis auf weiteres geschlossen.

Pelikan Bar: Geöffnet (Mittwoch-Samstag) mit reduzierter Sitzplatzkapazität, um sicherzustellen, dass ein Abstand von 1,5 Metern von Gast zu Gast gewährleistet ist.

5th Avenue Restaurant: Nur Frühstück, für Mittag- oder Abendessen bis auf weiteres geschlossen.

Sheraton Club Lounge: Bis auf weiteres geschlossen.

Vorteile für Marriott Bonvoy Mitglieder: Wir bemühen uns, die Marriott Bonvoy Vorteile Ihrer Mitgliedschaftsstufe anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, falls wir in bestimmten Fällen auf eine Alternative ausweichen müssen.

Marriott Bonvoy Mitglieder sind dazu eingeladen, die Marriott Bonvoy App (verfügbar im App Store und auf Google Play) zu nutzen, um von kontaktlosen Services zu profitieren, einschließlich:

 

  • Mobiler Check-in/Check-out: Geben Sie uns einfach über die App Bescheid, wann Sie anreisen und sobald Sie abgereist sind.
  • Mobiler Schlüssel: Gehen Sie an der Rezeption vorbei und direkt auf Ihr Gästezimmer.
  • Essenswünsche: via App. Bestellen Sie über Ihre App Speisen auf Ihr Zimmer.
  • Serviceanfragen: via App. Kontaktieren Sie uns über die App, um Artikel anzufragen, die Sie sich auf Ihr Gästezimmer liefern lassen möchten.

Noch kein Mitglied bei Marriott Bonvoy? Hier registrieren.

Die Verfügbarkeit der Vorteile variiert je nach Standort und Mitgliedschaftsstufe. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Hotel aktuell folgende Marriott Bonvoy Vorteile anbieten:

 

  • Frühstück: A-la-carte, Zimmerservice oder zum Mitnehmen sind verfügbar
  • Lounge-Zugang: Bleibt bis auf weiteres geschlossen
  • Willkommensgeschenk: Ja
  • Später Check-out: Ja
  • Mobiler Check-In/Check-Out: Ja
  • Mobiler Schlüssel: Verfügbar
  • Essenswünsche via App: Zur Zeit nicht verfügbar
  • Serviceanfragen via App: Verfügbar
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