An der Alster 72-79 St. Georg, Hamburg, Germany 20099

Die Welt unbeschwert entdecken.

Wir bei Hotel Atlantic Hamburg, Autograph Collection wissen, dass Reisen die Gelegenheit eröffnet, Ihren Wissensdrang unbeschwert und unkompliziert auszuleben.

Dafür sorgen wir, insbesondere in Anbetracht der momentanen Umstände im Zusammenhang mit der Coronavirus-Pandemie.

Als Teil der Markenfamilie von Marriott International haben wir einen mehrgleisigen Ansatz verfolgt, um die Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen im Rahmen unserer Hygienestandards zu erfüllen.

Wir möchten Ihnen gerne einige der Änderungen und Optimierungen aufzeigen, die Sie bei Ihrem Aufenthalt erwarten, darunter Änderungen unserer Ausstattungen, Services und Einrichtungen.

Lesen Sie hier, was Sie bei uns erwartet.
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Hotelinformationen

Für weitere Informationen zu Marriotts Engagement für Hygiene und Sauberkeit besuchen Sie bitte unsere Unternehmenswebsite.
Ein sichereres Umfeld für unsere Gäste und Hotelteams zu schaffen, hat für uns höchste Priorität. Dies liegt in unserer gemeinsamen Verantwortung. Bitte unterstützen Sie uns bei unseren Bemühungen, die Sicherheit in unseren öffentlichen Bereichen zu verbessern, indem Sie die lokalen Vorschriften und die Abstandsregeln einhalten sowie bei jedem Aufenthalt in den öffentlichen Bereichen des Hotels einen Mund-Nasen-Schutz tragen. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
  • Die Beschilderung in unserem gesamten Hotel wurde eingerichtet, um die Gäste daran zu erinnern, soziale Distanz zu wahren. Außerdem wurden Schutzvorrichtungen an den Empfangstresen und den Essenstationen installiert.
  • Regelmäßiges Händewaschen und Desinfizieren ist von besonderem Wert. Stationen mit Desinfektionsmittel sind im gesamten Hotel verfügbar: Haupteingang, Restaurant Eingänge, Frühstückssaal Eingang, Bar Eingang, auf allen Gästeetagen.

Vor Ihrer Anreise:

Sie und Kinder ab 7 Jahren benötigen einen negativen Corona Test nicht älter als 24 Stunden. Schülerinnen und Schüler sind von der Erbringung eines negativen Coronavirus-Testnachweises befreit. Bitte beachten Sie, dass ab dem 11. Oktober 2021 ausschließlich Testergebnisse akzeptiert werden, die von einem medizinischen Anbieter durchgeführt werden. Alle anderen Ergebnisse von kommerziellen Testzentren dürfen nicht mehr akzeptiert werden. Der Nachweis kann im Original vorgelegt oder per Mail an den Empfang gesendet werden.

 

Während Ihres Aufenthalts:

Gemäß den Auflagen müssen Sie spätestens 72 Stunden nach Anreise und danach alle weiteren 72 Stunden während des Aufenthalts den Corona-Test wiederholen.
Maßgeblich für die Berechnung der 72 Stunden ist der Zeitpunkt der Ausstellungszeit des Zertifikats. Der Nachweis kann im Original vorgelegt oder per Mail an den Empfang gesendet werden.
Bereits vollständig geimpfte (ab 15. Tag nach Zweitimpfung) und genesene Gäste (mind. 28 Tage - max. 6 Monate nach Infektion) sind von dieser Testpflicht ausgenommen. Ein entsprechender Nachweis ist bei Anreise verpflichtend.

In Übereinstimmung mit der Verpflichtung von Marriott zur Reinigung haben wir einige Verbesserungen unsere Reinigungspraktiken in unserem gesamten Gebäude und in den Gästezimmern vorgenommen. Dazu gehören:

 

  • Verbesserte Reinigung des öffentlichen Raums: Wir haben die Häufigkeit der Reinigung und Desinfektion erhöht, insbesondere in stark frequentierten Bereichen wie Toiletten, Aufzügen und Rolltreppen sowie mehr Händedesinfektionsstationen zur Verfügung gestellt. Alle öffentliche Bereiche werden im Zwei-Stunden-Takt, die öffentlichen Toiletten stündlich desinfiziert.
  • Persönliche Schutzausrüstung (Personal Protective Equipment PPE): Die Mitarbeiter tragen PPE (z. B. Mund-Nasen-Masken, Handschuhe usw.), basierend auf den Aktivitäten, die sie ausführen, und auf Anweisung der örtlichen Behörden. Gäste sind lt. geltender Landesverordnung ebenfalls zum Tragen einer Maske verpflichtet. Mund-Nasen-Masken können an der Rezeption käuflich erworben werden.
  • Elektrostatisches Sprühen: Wir setzen verbesserte Technologien ein, darunter elektrostatische Sprühgeräte mit Desinfektionsmitteln in Krankenhausqualität, um unsere bereits strengen Reinheitsprotokolle zu unterstützen.


Zimmer Ausstattung:

 

  • Kaffeemaschinen sind derzeit in jedem Zimmer verfügbar.
  • Desinfektionstücher sind in jedem Gästezimmer zu Ihrer Verwendung verfügbar.


Housekeeping Service:

 

  • Jedes Gästezimmer wird vor der Ankunft gründlich gereinigt und desinfiziert. Während Ihres Aufenthaltes werden wir nicht jeden Tag automatisch eine Zimmerreinigung vornehmen. Wenn Sie eine tägliche. Reinigung durch das Housekeeping wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir erstellen Ihnen gerne einen Zeitplan nach Ihren Wünschen. Das Zimmer wird nur gereinigt, wenn der Gast das Zimmer verlassen hat.
  • Ständige Schulungen zur Sauberkeit für das Team werden durchgeführt und in die täglichen Abteilungsmeetings einbezogen.
  • Öffentliche Räume werden in regelmäßigen Abständen gereinigt und desinfiziert, und jeder Zimmerschlüssel wird desinfiziert, bevor er dem Gast ausgehändigt wird.

Jedes Gästezimmer wird vor Ihrer Anreise gründlich gereinigt und desinfiziert. Wir bieten einen Reinigungsservice an, der nach Ihrer dritten Übernachtung bei uns, und wenn Sie sich außerhalb Ihres Zimmers aufhalten, erfolgt. Falls Sie zusätzlich eine tägliche Reinigung wünschen, geben Sie einfach unserem Team Bescheid und wir kümmern uns gerne darum.

Wir verpflichten uns, Ihnen die Annehmlichkeiten und Dienstleistungen auf unserem Gelände unter Einhaltung der örtlichen Vorschriften zur Verfügung zu stellen, einschließlich einer Anleitung zur Reduzierung der Kapazität in öffentlichen Räumen und zur Verstärkung der sozialen Distanzierung. Zu den Änderungen, die wir vorgenommen haben, gehören:

 

  • Shuttle: Derzeit nicht verfügbar.
  • Unsere „Energy Clinic" ist für buchbare Anwendungen täglich von 08:00-20:00 Uhr oder nach telefonischer Vereinbarung geöffnet. Bitte beachten Sie, dass Termine nur vorab per E-Mail oder telefonisch vereinbart werden können sowie ein tagesaktueller negativer Covid-19-Test vorzuweisen ist.
  • Der Zimmerservice auf dem Zimmer wird geändert, die Mitarbeiter tragen Gesichtsmasken. Alle Mitarbeiter, die mit Lebensmitteln umgehen, wurden in der sicheren Zubereitung und Bedienung von Speisen geschult.
  • Im Restaurant gibt es eine Auslastungsgrenze und eine Reduzierung der Sitzplatzkapazität in Übereinstimmung mit lokalen und staatlichen Vorschriften.
  • Die Corona - Auflagen der Hansestadt Hamburg lassen eine Öffnung der Gastronomie nur bis 23:00 Uhr zu.

Vorteile für Marriott Bonvoy Mitglieder: Wir bemühen uns, die Marriott Bonvoy Vorteile Ihrer Mitgliedschaftsstufe anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, falls wir in bestimmten Fällen auf eine Alternative ausweichen müssen.

Marriott Bonvoy Mitglieder sind dazu eingeladen, die Marriott Bonvoy App (verfügbar im App Store und auf Google Play) zu nutzen, um von kontaktlosen Services zu profitieren, einschließlich:

 

  • Mobiler Check-in/Check-out: Geben Sie uns einfach über die App Bescheid, wann Sie anreisen und sobald Sie abgereist sind.
  • Mobiler Schlüssel: Gehen Sie an der Rezeption vorbei und direkt auf Ihr Gästezimmer.
  • Essenswünsche via App: Bestellen Sie über Ihre App Speisen auf Ihr Zimmer.
  • Serviceanfragen via App: Kontaktieren Sie uns über die App, um Artikel anzufragen, die Sie sich auf Ihr Gästezimmer liefern lassen möchten.

Noch kein Mitglied bei Marriott Bonvoy? Hier registrieren.

Die Verfügbarkeit der Vorteile variiert je nach Standort und Mitgliedschaftsstufe. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Hotel aktuell folgende Marriott Bonvoy Vorteile anbieten:

 

  • Frühstück: Vorhanden.
  • Später Check-out: Nach Verfügbarkeit.
  • Mobiler Check-in: Geben Sie uns einfach über die App Bescheid, wann Sie anreisen.
  • Mobiler Check-Out: Falls Sie bereits Ihre Hotelrechnung beglichen haben, geben Sie uns einfach über die App Bescheid, wann Sie abgereist sind.
  • Mobiler Schlüssel: Mobile Schlüssel sind nicht verfügbar.
Derzeit nicht verfügbar.

Frühstück:
Montag bis Freitag 7:00 bis 11:00 Uhr
Samstag, Sonntag und feiertags 7:00 bis 12:00 Uhr

 

Atlantic Bar & Smokers Lounge
Montag bis Sonntag 10:00 bis 23:00 Uhr

 

Atrium:
Montag bis Sonntag 12:00 bis 22:00 Uhr

 

Atlantic Grill & Health:
Dienstag bis Samstag 17:00 bis 21:30 Uhr

 

Atlantic Restaurant:
weiterhin geschlossen

 

Etagenservice:
Montag bis Sonntag 6:30 bis 22:00 Uhr

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