ABC Straße 52, Hamburg, Deutschland 20354

Wir kümmern uns um Ihr Wohlbefinden.

Für uns genießt Ihr Wohlbefinden schon immer oberste Priorität, damit Sie sich darauf konzentrieren können, was Ihnen am wichtigsten ist.

Als Teil der Markenfamilie von Marriott International haben wir als Reaktion auf die Coronavirus-Pandemie mehrere neue Protokolle und optimierte Praktiken eingeführt, um unseren hohen Anforderungen an Hygiene und Sauberkeit und unserer Verpflichtung zu exzellentem Service gerecht zu werden. Außerdem haben wir einige Anpassungen unserer Services, Ausstattungen und Einrichtungen vorgenommen, die bei Ihrem Aufenthalt verfügbar sind.

Lesen Sie hier, was Sie bei Ihrem Aufenthalt bei Hamburg Marriott Hotel erwartet.
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Hotelinformationen

Für weitere Informationen zu Marriotts Engagement für Hygiene und Sauberkeit besuchen Sie bitte unsere Unternehmenswebsite.
Ein sichereres Umfeld für unsere Gäste und Hotelmitarbeiter zu schaffen, hat für uns höchste Priorität. Dies liegt in unserer gemeinsamen Verantwortung. Bitte unterstützen Sie uns bei unseren Bemühungen, die Sicherheit in unseren öffentlichen Bereichen zu verbessern, indem Sie die lokalen Vorschriften einhalten, mindestens 2 Meter Abstand zu anderen Gästen und Hotelmitarbeitern halten und einen Mund-Nasen-Schutz tragen, wenn Sie sich in den öffentlichen Bereichen des Hotels aufhalten. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
  • Im gesamten Hotel weisen Ausschilderungen unsere Gäste darauf hin, die Abstandregelungen zu anderen Gästen und Mitarbeitern sowie die geltenden Hygienerichtlinien einzuhalten. Für unsere Fahrstühle wurden außerdem Maximalkapazitäten definiert und entsprechend ausgeschildert.
  • Beim Betreten des Hotels, des Restaurants und der Bar ist eine Nasen-Mund-Bedeckung zu tragen. 
  • Durch die Marriott Bonvoy App können Gästewünsche sowie Check-In und Check-Out kontaktlos gesteuert und die „Mobile Key"-Funktion genutzt werden.
  • Gepäckservice ist eingeschränkt verfügbar. 
  • Der Parkservice steht momentan nicht zur Verfügung.

Im Zusammenhang mit Marriotts Engagement für Hygiene und Sauberkeit wurden die Reinigungsmethoden in den öffentlichen Bereichen des Hotels und in den Hotelzimmern verbessert. Diese beinhalten:

 

  • Erweiterte Reinigungsmethoden in den öffentlichen Bereichen: Wir haben die Häufigkeit der Reinigung und Desinfektion erhöht, vor allem in Bereichen, in denen sich viele Menschen aufhalten. Dazu zählen die Toiletten der öffentlichen Bereiche, die Aufzüge und die Gastronomieflächen. Zudem werden Stationen mit Desinfektionsmittel und Nasen-Mund-Bedeckungen für Gäste zur Verfügung gestellt.
  • Schutzausrüstung: Hotelmitarbeiter tragen eine persönliche Schutzausrüstung, zu welcher Mund-Nasen-Bedeckung und in einigen Abteilungen auch das Tragen von Handschuhen gehört. Am Empfang sind zudem Plexiglasscheiben als Schutz vorhanden. 
  • Zimmerausstattung: Kaffeemaschinen und Wasserkocher sind aktuell in den Hotelzimmern nicht vorhanden, jedoch haben unsere Gäste die Möglichkeit, Roomservice-Bestellungen kontaktlos zu erhalten. Desinfektionstücher werden jedem Gast auf dem Zimmer zur Verfügung gestellt.
     

Jedes Gästezimmer wird vor Ihrer Anreise gründlich gereinigt und desinfiziert. Wir bieten einen Reinigungsservice an, der nach Ihrer dritten Übernachtung bei uns, und wenn Sie sich außerhalb Ihres Zimmers aufhalten, erfolgt. Falls Sie zusätzlich eine tägliche Reinigung wünschen, geben Sie einfach unserem Team Bescheid und wir kümmern uns gerne darum.

Wir verpflichten uns, die Annehmlichkeiten und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und dabei die örtlichen Vorschriften einzuhalten. Dies beinhaltet ebenso, die Leitlinien zur Reduzierung der Kapazitäten im öffentlichen Raum, um die soziale Distanzierung sicherzustellen. Die Änderungen betreffen folgende Bereiche:

 

  • Fitnessraum: geschlossen
  • Sauna: geschlossen
  • Pool: geschlossen
  • Executive Lounge: geschlossen
     

Cast Iron Grill Restaurant: Momentan können Sie bei uns zwischen 3 Frühstücks-Optionen zu wählen: Kontinentales Frühstück, Guter Start und unser Amerikanisches Frühstück. Gerne können Sie wählen, ob das Frühstück auf Ihr Zimmer via In-Room Dining serviert werden soll oder Sie unser Restaurant besuchen möchten. Unser Amerikanisches Frühstück ist in Buffet Form aufgebaut. Das Tragen von Masken ist am Buffet obligatorisch. Am Buffet weisen Leitsysteme unsere Gäste darauf hin, den Mindestabstand zu wahren und die Hygienerichtlinien zu respektieren. Darüber hinaus stehen Einweghandschuhe zur Verfügung, die am Buffet von unseren Gästen genutzt werden können. Unser Servierbesteck wird regelmäßig gewechselt.

Das Frühstück ist von Montag bis Freitag von 6.30 bis 11.00 Uhr und samstags und sonntags von 7.00 bis 12.00 Uhr erhältlich.

Die Sicherheitsabstände und Hygieneregeln werden strikt eingehalten. Es dürfen ein Haushalt / Zimmer mit einer weiteren Person an einem Tisch sitzen, ausschließlich jedoch In-House Gäste (keine externen Besucher). Das Tragen von Masken ist obligatorisch, bis Sie an Ihrem Tisch Platz gefunden haben.

Nach dem Frühstück schließt das Restaurant. Sie haben die Möglichkeit aus einer verkleinerten Speisekarte auf Ihr Zimmer zu bestellen, oder besuchen Sie gerne unsere Bar zwischen 18 und 22 Uhr. Hier stehen Ihnen eine Speise und Getränkekarte zur Verfügung.

Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch für weitere Informationen: 04035050

Pianobar: Unsere Pianobar ist für Sie von 18 bis 22 Uhr geöffnet. Eine Auswahl an Getränken und Longdrinks sowie Speisen können bestellt werden. Zur Zeit dürfen nur Gäste mit einer Zimmerreservierung die Bar besuchen, externe Gäste haben laut aktuellen örtlichen Bestimmungen keinen Zutritt.

Allgemeine Informationen: Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von lokalen Bestimmungen verboten ist, nach 22 Uhr Alkohol auszuschenken und zu servieren.
Danke für Ihr Verständnis.

 

Vorteile für Marriott Bonvoy Mitglieder: Wir bemühen uns, die Marriott Bonvoy Vorteile Ihrer Mitgliedschaftsstufe anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, falls wir in bestimmten Fällen auf eine Alternative ausweichen müssen.

Marriott Bonvoy Mitglieder sind dazu eingeladen, die Marriott Bonvoy App (verfügbar im App Store und auf Google Play) zu nutzen, um von kontaktlosen Services zu profitieren, einschließlich:

 

  • Mobiler Check-in/Check-out: Geben Sie uns einfach über die App Bescheid, wann Sie anreisen und sobald Sie abgereist sind.
  • Mobiler Schlüssel: Gehen Sie an der Rezeption vorbei und direkt auf Ihr Gästezimmer.
  • Essenswünsche via App: Bestellen Sie über Ihre App Speisen auf Ihr Zimmer.
  • Serviceanfragen via App: Kontaktieren Sie uns über die App, um Artikel anzufragen, die Sie sich auf Ihr Gästezimmer liefern lassen möchten.

Noch kein Mitglied bei Marriott Bonvoy? Hier registrieren.

Die Verfügbarkeit der Vorteile variiert je nach Standort und Mitgliedschaftsstufe. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Hotel aktuell folgende Marriott Bonvoy Vorteile anbieten:

 

  • Frühstück: Das Frühstück wird in unserem Cast Iron Grill Restaurant a la carte serviert. Optional servieren wir Ihnen dies auch gerne auf Ihr Zimmer.
  • Lounge-Zugang:  Derzeit ist unsere Executive Lounge aufgrund lokaler Bestimmungen geschlossen. Als Replacement erhalten Marriott Bonvoy Mitglieder extra Marriott Bonvoy Punkte pro Tag/pro Zimmer.
  • Willkommensgeschenk:  Willkommenskarten und Briefe werden beim Einchecken ausgehändigt.
  • Mobiler Check-In/Check-Out: Mit Hilfe der Marriott Bonvoy App kann das Ein- und Auschecken kontaktlos gesteuert werden.
  • Mobiler Schlüssel: Die Funktion "Mobile Key" ist implementiert.
  • Essenswünsche via App: Essen auf dem Zimmer ist 24/7 verfügbar.
  • Serviceanfragen via App: Mit Hilfe der Marriott Bonvoy App können Gastanfragen kontaktlos gesteuert werden.
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