ABC Straße 52, Hamburg, Deutschland 20354

Wir kümmern uns um Ihr Wohlbefinden.

Für uns genießt Ihr Wohlbefinden schon immer oberste Priorität, damit Sie sich darauf konzentrieren können, was Ihnen am wichtigsten ist.

Als Teil der Markenfamilie von Marriott International haben wir als Reaktion auf die Coronavirus-Pandemie mehrere neue Protokolle und optimierte Praktiken eingeführt, um unseren hohen Anforderungen an Hygiene und Sauberkeit und unserer Verpflichtung zu exzellentem Service gerecht zu werden. Außerdem haben wir einige Anpassungen unserer Services, Ausstattungen und Einrichtungen vorgenommen, die bei Ihrem Aufenthalt verfügbar sind.

Lesen Sie hier, was Sie bei Ihrem Aufenthalt bei Hamburg Marriott Hotel erwartet.
show more

Hotelinformationen

Für weitere Informationen zu Marriotts Engagement für Hygiene und Sauberkeit besuchen Sie bitte unsere Unternehmenswebsite.
Ein sichereres Umfeld für unsere Gäste und Hotelmitarbeiter zu schaffen, hat für uns höchste Priorität. Dies liegt in unserer gemeinsamen Verantwortung. Bitte unterstützen Sie uns bei unseren Bemühungen, die Sicherheit in unseren öffentlichen Bereichen zu verbessern, indem Sie die lokalen Vorschriften einhalten, mindestens 2 Meter Abstand zu anderen Gästen und Hotelmitarbeitern halten und einen Mund-Nasen-Schutz tragen, wenn Sie sich in den öffentlichen Bereichen des Hotels aufhalten. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
  • Im gesamten Hotel weisen Ausschilderungen unsere Gäste darauf hin, die Abstandregelungen zu anderen Gästen und Mitarbeitern sowie die geltenden Hygienerichtlinien einzuhalten. Für unsere Fahrstühle wurden außerdem Maximalkapazitäten definiert und entsprechend ausgeschildert.
  • Beim Betreten des Hotels, des Restaurants und der Bar ist eine Nasen-Mund-Bedeckung zu tragen. 
  • Durch die Marriott Bonvoy App können Gästewünsche sowie Check-In und Check-Out kontaktlos gesteuert und die „Mobile Key"-Funktion genutzt werden.
  • Gepäckservice ist eingeschränkt verfügbar. 
  • Der Parkservice steht momentan nicht zur Verfügung.

Im Zusammenhang mit Marriotts Engagement für Hygiene und Sauberkeit wurden die Reinigungsmethoden in den öffentlichen Bereichen des Hotels und in den Hotelzimmern verbessert. Diese beinhalten:

 

  • Erweiterte Reinigungsmethoden in den öffentlichen Bereichen: Wir haben die Häufigkeit der Reinigung und Desinfektion erhöht, vor allem in Bereichen, in denen sich viele Menschen aufhalten. Dazu zählen die Toiletten der öffentlichen Bereiche, die Aufzüge und die Gastronomieflächen. Zudem werden Stationen mit Desinfektionsmittel und Nasen-Mund-Bedeckungen für Gäste zur Verfügung gestellt.
  • Schutzausrüstung: Hotelmitarbeiter tragen eine persönliche Schutzausrüstung, zu welcher Mund-Nasen-Bedeckung und in einigen Abteilungen auch das Tragen von Handschuhen gehört. Am Empfang sind zudem Plexiglasscheiben als Schutz vorhanden. 
  • Zimmerausstattung: Kaffeemaschinen und Wasserkocher sind aktuell in den Hotelzimmern nicht vorhanden, jedoch haben unsere Gäste die Möglichkeit, Roomservice-Bestellungen kontaktlos zu erhalten. Desinfektionstücher werden jedem Gast auf dem Zimmer zur Verfügung gestellt.
     


Jedes Gästezimmer wird vor Ihrer Anreise gründlich gereinigt und desinfiziert. Wir bieten einen Reinigungsservice an, der nach Ihrer dritten Übernachtung bei uns, und wenn Sie sich außerhalb Ihres Zimmers aufhalten, erfolgt. Falls Sie zusätzlich eine tägliche Reinigung wünschen, geben Sie einfach unserem Team Bescheid und wir kümmern uns gerne darum.

Wir verpflichten uns, die Annehmlichkeiten und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und dabei die örtlichen Vorschriften einzuhalten. Dies beinhaltet ebenso, die Leitlinien zur Reduzierung der Kapazitäten im öffentlichen Raum, um die soziale Distanzierung sicherzustellen. Die Änderungen betreffen folgende Bereiche:

 

  • Fitnessraum: geöffnet, der Mindestabstand wird gewährleistet, durch eine reduzierte Anzahl an Fitnessgeräten. 
  • Sauna: geschlossen
  • Pool: geschlossen
  • Executive Lounge: geschlossen
     

Cast Iron Grill Restaurant: Im Cast Iron Grill Restaurant wird täglich das Frühstück serviert. Hier haben Sie die Option zwischen 3 Frühstücks-Optionen zu wählen: Kontinentales Frühstück, Guter Start und unser Amerikanisches Frühstück, dass in Buffet Form aufgebaut ist. Das Tragen von Masken ist am Buffet obligatorisch. Am Buffet weisen Leitsysteme unsere Gäste darauf hin, den Mindestabstand zu wahren und die Hygienerichtlinien zu respektieren. Darüber hinaus stehen Einweghandschuhe zur Verfügung, die am Buffet von unseren Gästen genutzt werden können. Unser Servierbesteck wird regelmäßig gewechselt. Alle Frühstücksoptionen können auch über In-Room Dining bestellt und auf Ihr Zimmer serviert werden.


Das Frühstück ist von Montag bis Freitag von 6.30 bis 11.00 Uhr und samstags und sonntags von 7.00 bis 12.00 Uhr erhältlich. Mittags zwischen 12.00 und 14.00 Uhr wird unser Mittagsangebot "Quicklunch" mit einem wöchentlich wechselnden Menü, bestehend aus zwei verschiedenen Gerichten und einem Dessert, serviert. Außerdem bieten wir bis 22.00 Uhr ein zusätzliches Getränke- und Speisekarte an. Je nach Wetterlage empfangen wir unsere Gäste auch gerne auf unserer Terrasse.

 

Pianobar
Die Pianobar ist täglich von 10:00 - 23:00Uhr für unsere Gäste geöffnet. Es wird eine ausgewählte Speise- und Getränkekarte angeboten. 

 

Um den Mindestabstand zu gewährleisten, wurden teilweise Sitzmöglichkeiten entfernt. Selbstverständlich werden Tische, Stühle und Sessel nach jedem Gast gründlich gereinigt und desinfiziert. Für den Verzehr von Speisen und Getränken in den Hotelzimmern offerieren wir eine separate Roomservice Karte. In-Room Bestellungen sind 24 Stunden möglich. 

Vorteile für Marriott Bonvoy Mitglieder: Wir bemühen uns, die Marriott Bonvoy Vorteile Ihrer Mitgliedschaftsstufe anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, falls wir in bestimmten Fällen auf eine Alternative ausweichen müssen.

Marriott Bonvoy Mitglieder sind dazu eingeladen, die Marriott Bonvoy App (verfügbar im App Store und auf Google Play) zu nutzen, um von kontaktlosen Services zu profitieren, einschließlich:

 

  • Mobiler Check-in/Check-out: Geben Sie uns einfach über die App Bescheid, wann Sie anreisen und sobald Sie abgereist sind.
  • Mobiler Schlüssel: Gehen Sie an der Rezeption vorbei und direkt auf Ihr Gästezimmer.
  • Essenswünsche via App: Bestellen Sie über Ihre App Speisen auf Ihr Zimmer.
  • Serviceanfragen via App: Kontaktieren Sie uns über die App, um Artikel anzufragen, die Sie sich auf Ihr Gästezimmer liefern lassen möchten.

Noch kein Mitglied bei Marriott Bonvoy? Hier registrieren.

Die Verfügbarkeit der Vorteile variiert je nach Standort und Mitgliedschaftsstufe. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Hotel aktuell folgende Marriott Bonvoy Vorteile anbieten:

 

  • Frühstück: Das Frühstück wird in unserem Cast Iron Grill Restaurant serviert. Das Tragen von Masken am Buffet ist obligatorisch. Am Buffet weisen Leitsysteme unsere Gäste darauf hin, den Mindestabstand zu wahren und die Hygienerichtlinien zu respektieren. Darüber hinaus stehen Einweghandschuhe zur Verfügung, die am Buffet von unseren Gästen genutzt werden können. Unser Servierbesteck wird regelmäßig gewechselt.
  • Lounge-Zugang:  Derzeit ist unsere Executive Lounge aufgrund lokaler Bestimmungen geschlossen. Ein Gutschein für ein Getränk und eine Mahlzeit wird unseren Gästen beim Einchecken als Ersatz ausgehändigt.
  • Willkommensgeschenk:  Willkommenskarten und Briefe werden beim Einchecken ausgehändigt.
  • Mobiler Check-In/Check-Out: Mit Hilfe der Marriott Bonvoy App kann das Ein- und Auschecken kontaktlos gesteuert werden.
  • Mobiler Schlüssel: Die Funktion "Mobile Key" ist implementiert.
  • Essenswünsche via App: Essen auf dem Zimmer ist 24/7 verfügbar.
  • Serviceanfragen via App: Mit Hilfe der Marriott Bonvoy App können Gastanfragen kontaktlos gesteuert werden.
Bitte wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus