An der Alster 52, Hamburg, Deutschland 20099

Die Welt unbeschwert entdecken.

Wir bei Le Méridien Hamburg wissen, dass Reisen die Gelegenheit eröffnet, Ihren Wissensdrang unbeschwert und unkompliziert auszuleben.

Dafür sorgen wir, insbesondere in Anbetracht der momentanen Umstände im Zusammenhang mit der Coronavirus-Pandemie. Als Teil der Markenfamilie von Marriott International haben wir einen mehrgleisigen Ansatz verfolgt, um die Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen im Rahmen unserer Hygienestandards zu erfüllen. Wir möchten Ihnen gerne einige der Änderungen und Optimierungen aufzeigen, die Sie bei Ihrem Aufenthalt erwarten, darunter Änderungen unserer Ausstattungen, Services und Einrichtungen.

Lesen Sie hier, was Sie bei uns erwartet.
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Hotelinformationen

Für weitere Informationen zu Marriotts Engagement für Hygiene und Sauberkeit besuchen Sie bitte unsere Unternehmenswebsite.
Ein sichereres Umfeld für unsere Gäste und Hotelmitarbeiter zu schaffen, hat für uns höchste Priorität. Dies liegt in unserer gemeinsamen Verantwortung. Bitte unterstützen Sie uns bei unseren Bemühungen, die Sicherheit in unseren öffentlichen Bereichen zu verbessern, indem Sie die lokalen Vorschriften einhalten und individuelle Entscheidungen im Zusammenhang mit Abstandsregeln und dem Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes respektieren. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
  • Keyless Check-In: mit der MARRIOTT BONVOY App können Sie uns ganz einfach noch vor Ankunft mitteilen, wann Sie anreisen und erhalten so nach Anreise Ihren digitalen Zimmerschlüssel. Auch bei Abreise können Sie uns digital informieren.
  • Digitale Erreichbarkeit Nutzen Sie die Chat-Funktion in der Bonvoy App, um sich digital mit uns zu verbinden - für all Ihre Fragen, oder um zusätzliche Services aufs Zimmer zu bestellen:
  • Stets verfügbar: Desinfektionsmittelspender sind an allen zentralen Stellen des Hotels für Sie aufgebaut.
  • Saubere Zahlungen: zum Wohle und zur Sicherheit aller ist Barzahlung aktuell nicht möglich. Kartenterminals werden regelmäßig sorgfältig desinfiziert.
  • Wir nehmen uns Zeit: Zimmer werden 24 Stunden nach Abreise gereinigt und alle Oberflächen intensiv desinfiziert, ebenso wie Kaffeemaschinen und Wasserkocher.
  • Sie haben die Wahl: während Ihres Aufenthaltes reinigen wir Ihr Zimmer nur auf ausdrücklichen Wunsch.
  • Wir servieren: Die Minibars sind desinfiziert und werden nur auf Anfrage befüllt
  • Weniger ist mehr: Zeitungen und Magazine stehen digital für Sie zur Verfügung - natürlich kostenfrei.

Jedes Gästezimmer wird vor Ihrer Ankunft gründlich gereinigt und desinfiziert. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts einen Housekeeping-Service wünschen, teilen Sie uns dies bitte beim Check-in mit, und wir bieten Ihnen diesen Service gerne an, während Sie nicht in Ihrem Zimmer sind.

Wir freuen uns, dass unsere Einrichtungen geöffnet und wieder ohne Einschränkungen nutzbar sind. 

 

Unter Einhaltung der behördlichen Auflagen ist unser gastronomisches Angebot wie folgt verfügbar:

  • Ihr Frühstücksbuffet erhalten Sie in vollem Umfang zu € 36 in der 9. Etage, mit bestem Blick über die Außenalster am Morgen.
  • Lobby Bar: Täglich geöffnet von 10.00-17.00 Uhr mit kleiner Speisekarte, Süßigkeiten und Getränken.
  • Bar: Die HERITAGE Rooftop Bar ist donnerstags bis montags von 17.00 bis 24.00 Uhr geöffnet.
  • Hotelrestaurant: Das Restaurant HERITAGE ist dienstags bis samstags von 18.00 bis 23.00 Uhr geöffnet.
  • Room Service ist morgens und abends möglich. 

Vorteile für Marriott Bonvoy Mitglieder: Wir bemühen uns, die Marriott Bonvoy Vorteile Ihrer Mitgliedschaftsstufe anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, falls wir in bestimmten Fällen auf eine Alternative ausweichen müssen.

Marriott Bonvoy Mitglieder sind dazu eingeladen, die Marriott Bonvoy App (verfügbar im App Store und auf Google Play) zu nutzen, um von kontaktlosen Services zu profitieren, einschließlich:

 

  • Mobiler Check-in/Check-out: Geben Sie uns einfach über die App Bescheid, wann Sie anreisen und sobald Sie abgereist sind.
  • Mobiler Schlüssel: Gehen Sie an der Rezeption vorbei und direkt auf Ihr Gästezimmer.
  • Essenswünsche via App: Bestellen Sie über Ihre App Speisen auf Ihr Zimmer.
  • Serviceanfragen via App: Kontaktieren Sie uns über die App, um Artikel anzufragen, die Sie sich auf Ihr Gästezimmer liefern lassen möchten.

Noch kein Mitglied bei Marriott Bonvoy? Hier registrieren.

Die Verfügbarkeit der Vorteile variiert je nach Standort und Mitgliedschaftsstufe. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Hotel aktuell folgende Marriott Bonvoy Vorteile anbieten:

 

  • Frühstück: Buffet
  • Lounge-Zugang: Nicht verfügbar.
  • Willkommensgeschenk: Verfügbar.
  • Später Check-out: Verfügbar.
  • Mobiler Check-In/Check-Out: Verfügbar.
  • Mobiler Schlüssel: Gerne stellen wir Ihnen nach dem Check-in Ihren mobilen Schlüssel zur Verfügung
  • Essenswünsche via App: Nicht verfügbar.
  • Serviceanfragen via App: Verfügbar.
  • Keyless Check-In: mit der MARRIOTT BONVOY App können Sie uns ganz einfach noch vor Ankunft mitteilen, wann Sie anreisen und erhalten so nach Anreise Ihren Digitalen Zimmerschlüssel. Auch bei Abreise können Sie uns digital informieren.
  • Digitale Erreichbarkeit: Nutzen Sie die Chat-Funktion in der Bonvoy App, um sich digital mit uns zu verbinden - für all Ihre Fragen, oder um zusätzliche Services aufs Zimmer zu bestellen.
  • Digitale Zeitungen und Magazine: Zeitungen und Magazine sind innerhalb des Hotelnetzwerks digital - und kostenfrei - für Sie verfügbar. Sie können sie bequem und sicher auf Ihrem Mobilgerät lesen.
… zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Wir sind von Herzen gerne für Sie da, in diesen Zeiten mehr denn je.

Sie erreichen uns telefonisch +49 40 2100 0 oder per E-Mail: info@lemeridienhamburg.com
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