Platz der Deutschen Einheit 2, Hamburg, Deutschland 20457

Genießen Sie einen sicheren und angenehmen Aufenthalt, bei dem wir gemeinsam über uns hinauswachsen.

Bei Westin übernachten Sie nicht nur, sondern wachsen über sich hinaus. Und gerade jetzt ist es uns wichtiger als je zuvor, dass Sie unbeschwert über sich hinauswachsen können.

Als Teil der Markenfamilie von Marriott International haben wir einen mehrgleisigen Ansatz verfolgt, um die Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen im Rahmen unserer Hygienestandards zu erfüllen.
Hier stellen wir einige der wichtigsten Änderungen vor, die Sie bei Ihrem Aufenthalt bei Westin erwarten.

Damit Sie einen regenerierenden und erfüllenden Aufenthalt verbringen können, möchten wir Sie detailliert darüber informieren, welche Änderungen wir an unseren Services, unserer Ausstattung und unseren Einrichtungen vorgenommen haben.

Finden Sie Ihr inneres Gleichgewicht. Ihr Westin Team ist für Sie da, damit Sie sich optimal erholen.
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Hotelinformationen

Für weitere Informationen zu Marriotts Engagement für Hygiene und Sauberkeit besuchen Sie bitte unsere Unternehmenswebsite.
Ein sichereres Umfeld für unsere Gäste und Hotelmitarbeiter zu schaffen, hat für uns höchste Priorität. Dies liegt in unserer gemeinsamen Verantwortung. Bitte unterstützen Sie uns bei unseren Bemühungen, die Sicherheit in unseren öffentlichen Bereichen zu verbessern, indem Sie die lokalen Vorschriften einhalten und individuelle Entscheidungen im Zusammenhang mit Abstandsregeln und dem Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes respektieren. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
Ein sichereres Umfeld für unsere Gäste und Hotelmitarbeiter zu schaffen, hat für uns höchste Priorität. Dies liegt in unserer gemeinsamen Verantwortung. Bitte unterstützen Sie uns bei unseren Bemühungen und beachten Sie die 3G Regelung, mit Ausnahme Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Um den Anforderungen des Marriott Commitment to Clean Programmes gerecht zu werden, das Ansteckungsrisiko zu minimieren und die Sicherheit unserer Mitarbeiter, Gäste und Kunden zu erhöhen, haben wir unsere Reinigungs- und Hygieneprotokolle erweitert.

 

  • Genutzte Chemikalien und Reinigungsmittel sind gemäß EU Richtlinien produziert, von Branchenexperten geprüft und für jedermann sicher.
  • Die Reinigungsfrequenz in öffentlichen Bereichen wird erhöht und die Gästezimmer werden zwischen den einzelnen Gästen grundgereinigt und desinfiziert.
  • In stark frequentierten Bereichen des Hotels sind Hand-Desinfektionsstationen installiert.

Kaffe- und Tee-Stationen sind verfügbar und Minibars sind aufgefüllt. Gesichtsmasken und zusätzliche Ausstattungen wie Handdesinfektionsmittel, Desinfektionstücher und Handschuhe werden unseren Gästen angeboten.

Jedes Gästezimmer wird vor Ihrer Anreise gründlich gereinigt und desinfiziert. Wir bieten Ihnen einen täglichen Reinigungsservice an, wenn Sie sich außerhalb Ihres Zimmers aufhalten.

Aufgrund von Beschlüssen der Bundesregierung und um die Verbreitung des Covid - 19 Virus zu minimieren sind wir noch immer ein wenig eingeschränkt, was die Öffnungen aller Hotelkapazitäten angeht.

 

Das bedeutet für Ihren Aufenthalt Folgendes:

 

Check In: Bitte beachten Sie die 3G Regelung, mit Ausnahme von Kindern und Jugendlichen unter 16 Jahren. In den öffentlichen Bereichen muss eine FFP2 Maske getragen werden. 

 

Fitness Center / Pool: Geöffnet von 07.00 Uhr bis 22.00 Uhr und an Wochenenden von 08.00 Uhr bis 22.00 Uhr. Bitte beachten Sie die 3G Regelung. Buchungen können unter spa.thewestinhamburg@westin.com vorgenommen werden.

 

Heavenly Spa: Gerne bieten wir Anwendungen in unserem Heavenly Spa an. Bitte beachten Sie die 3G Regelung in unserem Hotel. Buchungen können unter spa.thewestinhamburg@westin.com vorgenommen werden.

 

Fang & Feld Restaurant: Ab dem 12.01. öffnet das Restaurant von Donnerstag bis Samstag von 17:30 Uhr bis 23:00 Uhr. Das Frühstück wird für unsere Gäste von 06.30 Uhr bis 11.00 Uhr und an Wochenenden und Feiertagen von 07.00 Uhr bis 12.00 Uhr im Fang & Feld Restaurant serviert. Bitte beachten Sie die 3G Regelung in unserem Hotel. 

 

Blick Bar: Die Blick Bar heißt Gäste zu folgenden Öffnungszeiten willkommen: Montag bis Donnerstag von 11:00 bis 24.00 Uhr und Freitag bis Sonntag von 12:00 bis 00:00 Uhr. Die Küche schließt um 22.00 Uhr. Ein Besuch ist aufgrund der 3G Regelung gestattet.  

 

Blick Coffee Bar: Unsere eigene Coffeebar befindet sich direkt neben der Rezeption und bietet Ihnen frisch gebrühten Kaffee und genussvolle Deli-Spezialitäten an. Die Coffeebar hat Freitag bis Sonntag von 10:00 - 17:00 Uhr geöffnet.

 

Frühstück: Das Frühstück wird für unsere Gäste von 06.30 Uhr bis 11.00 Uhr und an Wochenenden und Feiertagen von 07.00 Uhr bis 12.00 Uhr im Fang & Feld Restaurant serviert. 

Westin Club: Alle Marriott Bonvoy Member mit dem Status Platinum oder höher erhalten exklusiven Zutritt zu der Westin Club Lounge in der 19. Etage mit Blick auf das Atrium der Elbphilharmonie. Der Westin Club ist von Montag bis Freitag ab 15:30 Uhr bis 22 Uhr geöffnet. Bitte beachten Sie die 3G Regelung.

 

Fang & Feld Restaurant: Ab dem 12.01. öffnet das Restaurant von Donnerstag bis Samstag von 17:30 Uhr bis 23:00 Uhr. Das Frühstück wird für unsere Gäste von 06.30 Uhr bis 11.00 Uhr und an Wochenenden und Feiertagen von 07.00 Uhr bis 12.00 Uhr im Fang & Feld Restaurant serviert. Bitte beachten Sie die 3G Regelung. 

 

Blick Bar: Die Blick Bar heißt Gäste zu folgenden Öffnungszeiten willkommen: Montag bis Donnerstag von 11:00 bis 24.00 Uhr und Freitag bis Sonntag von 12:00 bis 00:00 Uhr. Die Küche schließt um 22.00 Uhr. Bitte beachten Sie die 3G Regelung. 

 

Room Service: Gerne bieten wir unseren Gästen wieder das gewohnte Eat Well Menü im Roomservice für 24 Stunden am Tag an. In der Zeit von 22.00 Uhr bis 07.00 Uhr können Gäste von einer kleineren Nachtkarte wählen.

 

Für Fragen zu Ihrer Buchung und den Annehmlichkeiten bzw Restriktionen während Ihres Aufenthaltes kontaktieren Sie bitte das Hotel und wir sind Ihnen behilflich. Bitte beachten Sie, dass in den öffentlichen Bereichen eine Maske getragen werden muss.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Vorteile für Marriott Bonvoy Mitglieder: Wir bemühen uns, die Marriott Bonvoy Vorteile Ihrer Mitgliedschaftsstufe anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, falls wir in bestimmten Fällen auf eine Alternative ausweichen müssen.

Marriott Bonvoy Mitglieder sind dazu eingeladen, die Marriott Bonvoy App (verfügbar im App Store und auf Google Play) zu nutzen, um von kontaktlosen Services zu profitieren, einschließlich:

 

  • Mobiler Check-in/Check-out: Geben Sie uns einfach über die App Bescheid, wann Sie anreisen und sobald Sie abgereist sind.
  • Mobiler Schlüssel: Gehen Sie an der Rezeption vorbei und direkt auf Ihr Gästezimmer.
  • Essenswünsche via App: Bestellen Sie über Ihre App Speisen auf Ihr Zimmer.
  • Serviceanfragen via App: Kontaktieren Sie uns über die App, um Artikel anzufragen, die Sie sich auf Ihr Gästezimmer liefern lassen möchten.

Noch kein Mitglied bei Marriott Bonvoy? Hier registrieren.

Die Verfügbarkeit der Vorteile variiert je nach Standort und Mitgliedschaftsstufe. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Hotel aktuell folgende Marriott Bonvoy Vorteile anbieten:

 

  • Frühstück: Wird für unsere Gäste im Fang & Feld Restaurant. Von 06.30-11.00 Uhr an Wochentagen und von 07.00-12.00 Uhr an Wochenenden und Feiertagen.
  • Lounge-Zugang: Marriott Bonvoy Platinum und Ambassador- Gäste sind Montags bis Freitags von 15.30-22.00 Uhr herzlich willkommen.
  • Willkommensgeschenk: Wie gewohnt.
  • Später Check-out: Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit.
  • Mobiler Check-In/Check-Out: Verfügbar
  • Mobiler Schlüssel: Nicht verfügbar
  • Essenswünsche via App: Nicht verfügbar
  • Serviceanfragen via App: Verfügbar
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