Eilgutstraße 15, Nürnberg, Deutschland 90443

Wir kümmern uns um Ihr Wohlbefinden

Für uns genießt Ihr Wohlbefinden schon immer oberste Priorität, damit Sie sich darauf konzentrieren können, was Ihnen am wichtigsten ist.

Als Teil der Markenfamilie von Marriott International haben wir als Reaktion auf die Coronavirus-Pandemie mehrere neue Protokolle und optimierte Praktiken eingeführt, um unseren hohen Anforderungen an Hygiene und Sauberkeit und unserer Verpflichtung zu exzellentem Service gerecht zu werden.

Außerdem haben wir einige Anpassungen unserer Services, Ausstattungen und Einrichtungen vorgenommen, die bei Ihrem Aufenthalt verfügbar sind.

Lesen Sie hier, was Sie bei Ihrem Aufenthalt bei Sheraton Carlton Hotel Nürnberg erwartet.
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Hotelinformationen

Für weitere Informationen zu Marriotts Engagement für Hygiene und Sauberkeit besuchen Sie bitte unsere Unternehmenswebsite.
Ein sichereres Umfeld für unsere Gäste und Hotelmitarbeiter zu schaffen, hat für uns höchste Priorität. Dies liegt in unserer gemeinsamen Verantwortung. Bitte unterstützen Sie uns bei unseren Bemühungen, die Sicherheit in unseren öffentlichen Bereichen zu verbessern, indem Sie die lokalen Vorschriften einhalten, mindestens 2 Meter Abstand zu anderen Gästen und Hotelmitarbeitern halten und einen Mund-Nasen-Schutz tragen, wenn Sie sich in den öffentlichen Bereichen des Hotels aufhalten. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Beschilderungen im Haus weisen unsere Gäste auf erforderliche Abstandsregelungen, Hygienemaßnahmen und Personenbegrenzungen hin, um die aktuellen Vorgaben der Bayerischen Staatsregierung und der Bundesregierung zu erfüllen. Unsere Kapazitäten in Restaurant Tafelhof, Boymanns' Bar und Poolbereich sind entsprechend reduziert. An der Rezeption sind Plexiglaswände angebracht.

Mobile check-in und via Marriott Bonvoy™ mobile App.

Parkservice sowie Abdeckservice im Gästezimmer werden aktuell nicht angeboten.

Zur Einhaltung von Marriott's Commitment to Clean haben wir verschiedene Anpassungen an unseren Reinigungsprozessen im Haus und den Gästezimmern vorgenommen. Diese beinhalten:

 

Erweiterte Reinigung öffentlicher Bereiche. Wir haben die Frequenz von Reinigung und Desinfektion erhöht, speziell in Bereichen mit hohem Gästeverkehr wie Toiletten und Aufzügen, außerdem sind verschiedene Desinfektionsspender aufgestellt.

 

Persönliche Schutzausrüstung (PPE). Unsere Mitarbeiter tragen PPE (zB. Mund-Nasen-Bedeckung, Handschuhe, etc) je nach den Tätigkeiten, die sie ausüben, und zur Einhaltung der Vorgaben der lokalen Behörden. Auch unsere Gäste sind verpflichtet, im Hotel eine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen. 

 

Elektrostatischer Sprayer. Wir verwenden erweiterte Technologien, inklusive eines elektrostatischen Sprayers mit Krankenhausstandard Desinfektion, um unser bereits intensives Reinigungsprotokoll zu unterstützen.

 

Gästezimmerausstattung. Die Minibars sind entleert, Kaffee-/Teezubereiter stehen aktuell nicht im Zimmer zur Verfügung, aber Gäste können Kaffee auf das Zimmer ordern. Desinfektionstücher sind auf Anfrage an der Rezeption zu erhalten.



Jedes Gästezimmer wird vor Ihrer Anreise gründlich gereinigt und desinfiziert. Wir bieten einen Reinigungsservice an, der nach Ihrer dritten Übernachtung bei uns, und wenn Sie sich außerhalb Ihres Zimmers aufhalten, erfolgt. Falls Sie zusätzlich eine tägliche Reinigung wünschen, geben Sie einfach unserem Team Bescheid und wir kümmern uns gerne darum.

Wir bemühen uns, Ihnen Annehmlichkeiten und Dienstleistung während Ihres Aufenthaltes zu bieten unter Einhaltung der lokalen Regelungen, wie reduzierter Platzkapazitäten und Abstandsregelungen. Die Anpassungen beinhalten unter anderem:

 

Fitnessbereich: Geöffnet, Abstand von 1,5m zu beachten
Pools + Saunen: Geöffnet, maximale Personenzahl zu beachten
Restaurant + Bar: Geöffnet, nur mit Maske zu betreten
Carlton Spa: Geöffnet, Reservierung empfohlen, nur mit Maske zu betreten 

Restaurant Tafelhof


Frühstück Mo - Fr 06:30 - 10:30 Uhr, Sa + So 06:30 - 11:00 Uhr
Frühstücksbüffet mit separat verpacktem Portionsangebot, warme Speisen und Brot/Brötchen keine Selbstbedienung
Mittag- und Abendessen: 12:00 - 22:00 Uhr
Reduzierte Speisenauswahl a la carte

 

Tische und Stühle werden nach jedem Gast desinfiziert, reduzierte Tischanzahl zur Einhaltung des Mindestabstands.

Vorteile für Marriott Bonvoy Mitglieder: Wir bemühen uns, die Marriott Bonvoy Vorteile Ihrer Mitgliedschaftsstufe anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, falls wir in bestimmten Fällen auf eine Alternative ausweichen müssen.

Marriott Bonvoy Mitglieder sind dazu eingeladen, die Marriott Bonvoy App (verfügbar im App Store und auf Google Play) zu nutzen, um von kontaktlosen Services zu profitieren, einschließlich:

 

  • Mobiler Check-in/Check-out. Geben Sie uns einfach über die App Bescheid, wann Sie anreisen und sobald Sie abgereist sind.
  • Mobiler Schlüssel. Gehen Sie an der Rezeption vorbei und direkt auf Ihr Gästezimmer.
  • Essenswünsche via App. Bestellen Sie über Ihre App Speisen auf Ihr Zimmer.
  • Serviceanfragen via App. Kontaktieren Sie uns über die App, um Artikel anzufragen, die Sie sich auf Ihr Gästezimmer liefern lassen möchten.

Noch kein Mitglied bei Marriott Bonvoy? Hier registrieren.

Die Verfügbarkeit der Vorteile variiert je nach Standort und Mitgliedschaftsstufe. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Hotel aktuell folgende Marriott Bonvoy Vorteile anbieten:

 

  • Frühstück: Elite Gäste erhalten das Frühstück im Restaurant Tafelhof.
  • Lounge Access: Unsere Club Lounge auf der 9. Etage ist aktuell nicht besetzt, dort lediglich Softgetränke. Elite Gäste sind im Restaurant Tafelhof willkommen für kleine Snacks tagsüber sowie ein warmes Abendessen nach Art des Hauses zwischen 18:00 und 21:30 Uhr.
  • Willkommensgeschenk: Elite Gäste können zwischen Punktegutschrift oder Frühstück wählen.
  • Später Check-out: Auf Anfrage.
  • Mobiler Check-In/Check-Out: Gemäß Standard verfügbar.
  • Mobiler Schlüssel: Noch nicht verfügbar.
  • Essenswünsche via App: Noch nicht verfügbar.
  • Serviceanfragen via App: Über die Marriott Bonvoy App.
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