Auerspergstraße 4, Salzburg, Österreich 5020

Wir kümmern uns um Ihr Wohlbefinden

Für uns genießt Ihr Wohlbefinden schon immer oberste Priorität, damit Sie sich darauf konzentrieren können, was Ihnen am wichtigsten ist.

Als Teil der Markenfamilie von Marriott International haben wir als Reaktion auf die Coronavirus-Pandemie mehrere neue Protokolle und optimierte Praktiken eingeführt, um unseren hohen Anforderungen an Hygiene und Sauberkeit und unserer Verpflichtung zu exzellentem Service gerecht zu werden. Außerdem haben wir einige Anpassungen unserer Services, Ausstattungen und Einrichtungen vorgenommen, die bei Ihrem Aufenthalt verfügbar sind.

Lesen Sie hier, was Sie bei Ihrem Aufenthalt bei Sheraton Grand Salzburg erwartet.
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Hotelinformationen

Für weitere Informationen zu Marriotts Engagement für Hygiene und Sauberkeit besuchen Sie bitte unsere Unternehmenswebsite.
Ein sichereres Umfeld für unsere Gäste und Hotelmitarbeiter zu schaffen, hat für uns höchste Priorität. Dies liegt in unserer gemeinsamen Verantwortung. Bitte unterstützen Sie uns bei unseren Bemühungen, die Sicherheit in unseren öffentlichen Bereichen zu verbessern, indem Sie die lokalen Vorschriften einhalten, mindestens 2 Meter Abstand zu anderen Gästen und Hotelmitarbeitern halten und einen Mund-Nasen-Schutz tragen, wenn Sie sich in den öffentlichen Bereichen des Hotels aufhalten. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Beschilderung im Hotel, um die Gäste daran zu erinnern, soziale Distanzierung zu wahren, Belegungsbegrenzungen und Reduzierung der Sitzplatzkapazitäten in unseren Restaurants in Übereinstimmung mit lokalen und staatlichen Vorschriften sowie Trennwände an den vorderen Schaltern an der Rezeption.

Persönliche Schutzausrüstung (PSA): Die Mitarbeiter werden die erforderliche PSA tragen, die für die von ihnen ausgeübten Tätigkeiten erforderlich ist. Gäste sind willkommen, ihren persönlichen Mund- und Nasenschutz zu tragen.



Die Einhaltung sicherer sozialer Abstände ist eine der wichtigsten Maßnahmen, die wir alle ergreifen können, um unnötige persönliche Kontakte zu reduzieren. Marriott Bonvoy-Mitglieder haben die Möglichkeit, die Marriott Bonvoy App zu nutzen, um unter anderem kontaktlose Möglichkeiten zu nutzen:

Mobiler Check-In: Reduzieren Sie den Zeitaufwand für die Erledigung der Check-in-Formalitäten, indem Sie den mobilen Check-in nutzen und alle Fragen, die Sie haben, im Voraus stellen. Bitte beachten Sie, dass Push-Benachrichtigungen aktiviert sein müssen, um die "Zimmer ist bereit"-Benachrichtigung zu erhalten.

Mobiler Check Out: Checken Sie über die Mobile App aus. Sie erhalten eine digitale Kopie Ihrer Rechnung per E-Mail.

Mobiler Chat: Kommunizieren Sie mit uns von überall und jederzeit. Der mobile Chat ist von bis zu 48 Stunden vor dem Ankunftstag bis 24 Stunden nach Ihrer Abreise verfügbar.

Mobile Gästeanfragen: Verbinden Sie sich mit uns über die App, um Artikel anzufordern, die Sie in Ihr Gästezimmer geliefert haben möchten.

Mobiles Dinieren: Bestellen Sie Ihr privates Abendessen im Zimmer über die App. Diese Funktion ist vor der Ankunft und während des Aufenthalts verfügbar. Sie können Ihr Essen bestellen, während Sie nicht im Hotel sind, und wir liefern Ihnen das Essen zu der von Ihnen gewünschten Zeit direkt in Ihr Zimmer.

Wenn Sie noch kein Mitglied sind und sich anmelden möchten, hilft Ihnen unsere Rezeption gerne weiter oder besuchen Sie www.marriottbonvoy.com

Für das Parken steht derzeit ein Parkservice zur Verfügung.

Im Einklang mit Marriott's Commitment to Clean haben wir unsere Reinigungspraktiken in all unseren Hotelbereichen und in den Gästezimmern angepasst. Dazu gehören:

Regelmäßige Reinigung öffentlicher Bereiche: Wir haben die Häufigkeit der Reinigung und Desinfektion erhöht, insbesondere in stark frequentierten Bereichen wie Toiletten, Aufzügen und Rolltreppen usw. Darüber hinaus haben wir Handdesinfektionsstationen in den öffentlichen Räumen eingerichtet.

Soziale Distanzierungspraktiken: Sie werden im ganzen Hotel Hinweisschilder und Aushänge sehen, die für physische Distanzierung werben und die Gäste ermutigen, den Empfehlungen zur sozialen Distanzierung zu folgen.

Persönliche Schutzausrüstung (PSA): Die Mitarbeiter tragen die erforderliche PSA je nach den Aktivitäten, die sie ausführen. Gäste sind willkommen, einen persönlichen Mund- und Nasenschutz zu tragen.

Die Gästezimmer: Jedes Gästezimmer wird jeden zweiten Tag belegt und gründlich gereinigt und desinfiziert. Bitte beachten Sie, dass das "Make A Green Choice"-Programm derzeit nicht verfügbar ist.

Zimmer-Annehmlichkeiten: Kaffeemaschinen stehen nur in unseren Suiten zur Verfügung, aber Gäste können eine kontaktlose Kaffeelieferung über den Zimmerservice anfordern (zusätzliche Gebühr). Ein kostenloser Kaffeegutschein pro Person/Tag wird zur Verfügung gestellt (Selbstabholung an der Piano Bar). Desinfektionstücher sind im Zimmer für jeden ankommenden Gast sowie auf Anfrage erhältlich. Gästemappen und Informationsmaterialien sind in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen reduziert. Zeitungen und Zeitschriften können auf Anfrage an der Rezeption bestellt werden.

Bitte informieren Sie uns direkt, wenn Sie nicht möchten, dass unser Team während Ihres Aufenthalts Ihr Zimmer betritt.

Jedes Gästezimmer wird vor Ihrer Anreise gründlich gereinigt und desinfiziert. Wir bieten einen Reinigungsservice an, der nach Ihrer dritten Übernachtung bei uns, und wenn Sie sich außerhalb Ihres Zimmers aufhalten, erfolgt. Falls Sie zusätzlich eine tägliche Reinigung wünschen, geben Sie einfach unserem Team Bescheid und wir kümmern uns gerne darum.
Wir verpflichten uns, Ihnen die Annehmlichkeiten und Dienstleistungen in unserem Hotel, unter Einhaltung der örtlichen Vorschriften zur Verfügung zu stellen, einschließlich der Berücksichtigung der Reduzierung der Kapazitäten in öffentlichen Räumen und zur Verstärkung der sozialen Distanzierung. Zu den Änderungen, die wir vorgenommen haben, gehören:

Öffnungszeiten und Betrieb des Restaurants

Restaurant Mirabell:
Geöffnet, die Öffnungszeiten finden Sie unter www.restaurant-mirabell.at.

Restaurant taste.it:
Geöffnet, Öffnungszeiten und weitere Informationen finden Sie unter www.restaurant-taste-it.at.

Piano Bar & Außenterrasse: Täglich von 8 bis 23.30 Uhr geöffnet.

Sheraton Club-Lounge: Täglich von 11.00 bis 22.30 Uhr

Restaurantreservierungen sind willkommen. Kontaktlose Reservierungen unter +43 662 88 999 0 oder sheraton.salzburg@sheraton.com oder reservieren Sie online über Marriott Bonvoy App oder Instagram und über unsere Restaurant-Websites.

Sheraton Club-Lounge: Täglich von 11.00 bis 22.30 Uhr

Fitness Center: 24h/Tag geöffnet (Sauna, Dampfbad auf Anfrage über die Rezeption), Masken nicht erforderlich, aber jederzeit empfohlen. Begrenzter Zugang / Anzahl der Gäste im Fitness Center.

Massage: Geöffnet, Reservierung über die Rezeption erforderlich.
Das Sheraton Grand Salzburg bietet Ihnen ein neu renoviertes Restaurant Mirabell mit österreichischer Küche und einem modernen italienischen Lokal namens "taste.it", sowie eine neue Piano Bar mit einer schönen Außenterrasse. Wir bieten Mitnahmemöglichkeiten von Getränken und Speisen, sowie kontaktlose Lieferungen über Zimmerservice. Marriott Bonvoy-Mitglieder können auch die Option Mobilie Dining über die Marriott Bonvoy-App nutzen.

Öffnungszeiten Restaurants

Restaurant Mirabell:
Geöffnet, die Öffnungszeiten finden Sie unter www.restaurant-mirabell.at.

Restaurant taste.it:
Geöffnet, Öffnungszeiten und weitere Informationen finden Sie unter www.restaurant-taste-it.at.

Piano Bar & Außenterrasse: Täglich von 8 bis 23.30 Uhr geöffnet.

Sheraton Club-Lounge: Täglich von 11.00 bis 22.30 Uhr

Zimmerservice: Erhältlich, 24h/Tag

Restaurantreservierungen sind willkommen. Kontaklose Reservierungen unter +43 662 88 999 0 oder sheraton.salzburg@sheraton.com oder reservieren Sie online über Marriott Bonvoy App oder Instagram und über unsere Restaurant-Websites. Alle unsere a la carte-Menüs sind online über die Websites unserer Restaurants aufrufbar.

Sheraton-Club-Lounge: Täglich von 11.00 bis 22.30 Uhr

Vorteile für Marriott Bonvoy Mitglieder: Wir bemühen uns, die Marriott Bonvoy Vorteile Ihrer Mitgliedschaftsstufe anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, falls wir in bestimmten Fällen auf eine Alternative ausweichen müssen.

Marriott Bonvoy Mitglieder sind dazu eingeladen, die Marriott Bonvoy App (verfügbar im App Store und auf Google Play) zu nutzen, um von kontaktlosen Services zu profitieren, einschließlich:

 

  • Mobiler Check-in/Check-out. Geben Sie uns einfach über die App Bescheid, wann Sie anreisen und sobald Sie abgereist sind.
  • Mobiler Schlüssel Gehen Sie an der Rezeption vorbei und direkt auf Ihr Gästezimmer.
  • Essenswünsche via App. Bestellen Sie über Ihre App Speisen auf Ihr Zimmer.
  • Serviceanfragen via App. Kontaktieren Sie uns über die App, um Artikel anzufragen, die Sie sich auf Ihr Gästezimmer liefern lassen möchten.

Noch kein Mitglied bei Marriott Bonvoy? Hier registrieren.

Die Verfügbarkeit der Vorteile variiert je nach Standort und Mitgliedschaftsstufe. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Hotel aktuell folgende Marriott Bonvoy Vorteile anbieten:

 

  • Frühstück: Ja
  • Lounge-Zugang: Ja
  • Willkommensgeschenk: Ja
  • Später Check-out: Ja
  • Mobiler Check-In/Check-Out: Ja
  • Mobiler Schlüssel: Nein
  • Essenswünsche via App: Ja
  • Serviceanfragen via App: Ja
Bitte wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus