Sichere und angenehme Aufenthalte.

Durch eine umfassende Beschilderung im Hotel, werden Gäste angehalten Abstand zueinander zu halten.

Mobile Check-in sowie Serviceanfragen sind jederzeit über die mobile App von MARRIOTT BONVOY™ verfügbar.

Mit Ihrer Umsicht schützen Sie sich selbst sowie auch die anderen Gäste.  Derzeit gibt es in Österreich keine COVID-19 Einreisebestimmungen. Sämtliche Informationen finden Sie auf der offiziellen Seite der Bundesregierung Österreich.

Gemäß und konform ‚Marriott's Commitment to Clean‘ haben wir unsere Reinigungspraktiken in den Gästezimmern und Suiten sowie im gesamten Hotel entsprechend adaptiert und verstärkt. Diese beinhalten:
 

• Vermehrte Reinigung im öffentlichen Bereich: Wir haben die Häufigkeit der Reinigung und Desinfektion, insbesondere in stark frequentierten Bereichen, wie Aufzügen, Stiegenhaus und Toiletten erhöht, ebenso gibt es zusätzliche Händedesinfektionsstationen.
• Persönliche Schutzausrüstung: Die Mitarbeiter tragen basierend auf den Aktivitäten, die sie ausführen und auf Anweisung der örtlichen Behörden eine persönliche Schutzausrüstung (wie z. B. Gesichtsbedeckungen, Mund-Nasenschutz, Handschuhe etc.).
• Elektrostatisches Sprühen: Wir verwenden verbesserte Technologien, einschließlich elektrostatischer Sprühgeräte mit Desinfektionsmitteln für Krankenhäuser, um unsere bereits strengen Sauberkeitsprotokolle zu unterstützen.
• Desinfektionstücher sind in den Zimmern für alle ankommenden Gäste sowie auf Anfrage erhältlich. Die Minibar steht mit entsprechenden, hygienisch einwandfreien Tassen und Bechern zur Verfügung und alle Minibarartikel werden regelmäßig desinfiziert.
• Die sogenannten Welcome Amenities wurden adaptiert und entsprechen den aktuellen Hygienestandards.
• Jedes Gästezimmer wird vor der Anreise jedes neuen Gastes gründlich gereinigt und desinfiziert. Während Ihres Aufenthaltes, bieten wir Ihnen einen täglichen Reinigungsservice für Ihr Zimmer an. Falls Sie besondere Präferenzen bezüglich der Zimmerreinigung haben oder während Ihres Aufenthalts auf die Zimmerreinigung verzichten möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Wir verpflichten uns, sämtliche Annehmlichkeiten und Dienstleistungen in unserem Hotel unter Einhaltung der örtlichen Vorschriften entsprechend bereitzustellen. 

Fitnesscenter und Sauna sind ohne Voranmeldung möglich.

COVID-19 / SARS COV-2 Test Optionen:

Direkt im Hotel testen:

• Die Tests werden direkt in Ihrem Hotelzimmer vom Laborassistenten unseres Partners ViroTrust durchgeführt. Unser Concierge-Team unterstützt Sie bei der Terminvereinbarung für Ihren bevorzugten Test, min. 3 Stunden im Voraus
• Folgende Tests sind möglich: SARS-CoV-2-PCR, Antigentest, Antikörpertest, Test für die Kinder
• Die Ergebnisse werden je nach Art des Tests spätestens 3 Stunden nach dem Test per E-Mail gesendet
• Für weitere Informationen zu Preisen und Bedingungen wenden Sie sich bitte an unser Concierge-Team: Concierge.Imperial@luxurycollection.com

Außerhalb des Hotels testen:

• Die Tests werden bei der externen Firma FastTest durchgeführt, nur 6 Minuten zu Fuß vom Hotel entfernt
• Keine Reservierung erforderlich, aber kurze Wartezeit möglich (max. 5-10 Min.)
• Folgende Tests sind möglich: SARS-CoV-2-PCR
• Die Ergebnisse werden spätestens 1 Stunde nach dem Test per E-Mail gesendet
• Für weitere Informationen zu Preisen und Bedingungen wenden Sie sich bitte an unser Concierge-Team: Concierge.Imperial@luxurycollection.com

Aktuell gelten folgende Öffnungszeiten:

• Café Imperial Wien: 7.00 Uhr bis 24.00 Uhr
• Imperial Bar Wien: 15.00 Uhr bis 24.00 Uhr
• Restaurant OPUS: 18.00 Uhr bis 24.00 Uhr, jeweils Donnerstag bis Sonntag, Sommerpause: vom 11. Juli bis 31. August 2022 geschlossen 

 
Mobile Dining ist in unserem Hotel nicht verfügbar.

Das gesamte Speisenangebot aller Restaurants und In-Room Dining ist via QR Codes verfügbar.

Vorteile für Marriott Bonvoy Mitglieder: Wir bemühen uns, die Marriott Bonvoy Vorteile Ihrer Mitgliedschaftsstufe anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, falls wir in bestimmten Fällen auf eine Alternative ausweichen müssen.

Marriott Bonvoy Mitglieder sind dazu eingeladen, die Marriott Bonvoy App (verfügbar im App Store und auf Google Play) zu nutzen, um von kontaktlosen Services zu profitieren, einschließlich:

• Mobiler Check-in/Check-out: Geben Sie uns einfach über die App Bescheid, wann Sie anreisen und sobald Sie abgereist sind.
• Serviceanfragen via App: Kontaktieren Sie uns über die App, um Artikel anzufragen, die Sie sich auf Ihr Gästezimmer liefern lassen möchten.

Die Verfügbarkeit der Vorteile variiert je nach Standort und Mitgliedschaftsstufe. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Hotel aktuell folgende Marriott Bonvoy Vorteile anbieten:

• Frühstück: Ja, à la carte.
• Lounge-Zugang: Im Hotel nicht verfügbar.
• Willkommensgeschenk: Ja.
• Später Check-out: Ja.
• Mobiler Check-In/Check-Out: Ja
• Mobiler Schlüssel: Im Hotel nicht verfügbar.
• Essenswünsche via App: Im Hotel nicht verfügbar.
• Serviceanfragen via App: Ja-