Kärntner Ring 16, Wien, Österreich 1015

Sichere und angenehme Aufenthalte.

Willkommen im Hotel Imperial, a Luxury Collection Hotel, Wien.

Leidenschaftlicher als je zuvor widmen wir uns der Aufgabe, Sie bei Ihrem Aufenthalt mit einem herausragenden Erlebnis und wirklich unvergesslichen Momenten zu verwöhnen. Als Reaktion auf die momentane Situation im Zusammenhang mit der Coronavirus-Pandemie haben wir mehrere neue Protokolle und optimierte Praktiken eingeführt, um unsere hohen Anforderungen an Hygiene, Sauberkeit und luxuriöse Services zu gewährleisten. Wir möchten Ihnen gerne einige der Maßnahmen vorstellen und Sie darüber informieren, welche Änderungen Sie in unserem Hotel in puncto Ausstattung, Services und Einrichtungen erwarten.

Wir freuen uns sehr, Sie bei uns begrüßen zu dürfen.
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Hotelinformationen

Für weitere Informationen zu Marriotts Engagement für Hygiene und Sauberkeit besuchen Sie bitte unsere Unternehmenswebsite.
Ein sichereres Umfeld für unsere Gäste und Hotelmitarbeiter zu schaffen, hat für uns höchste Priorität. Dies liegt in unserer gemeinsamen Verantwortung. Bitte unterstützen Sie uns bei unseren Bemühungen, die Sicherheit in unseren öffentlichen Bereichen zu verbessern, indem Sie die lokalen Vorschriften einhalten, mindestens 2 Meter Abstand zu anderen Gästen und Hotelmitarbeitern halten und einen Mund-Nasen-Schutz tragen, wenn Sie sich in den öffentlichen Bereichen des Hotels aufhalten. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
  • Beschilderungen in unserem Hotel erinnern die Gäste stets daran, Social Distancing einzuhalten.
  • Die Reduzierung der Sitzplatzkapazitäten gemäß den Belegungsbeschränkungen in unserem Café Imperial Wien, im Restaurant Opus sowie in unserer Bar werden gemäß den staatlichen und lokalen Vorschriften umgesetzt und eingehalten, ebenso haben wir entsprechende Trennwände aus Plexiglas an der Rezeption und in der Imperial Torte Boutique.
  • Mobile Check-In/Check-Out sowie Serviceanfragen sind über die mobile MARRIOTT BONVOY ™ -App verfügbar.
  • Derzeit steht kein Parkservice zum Parken zur Verfügung.

Gemäß und konform ‚Marriott's Commitment to Clean‘ haben wir unsere Reinigungspraktiken in den Gästezimmern und Suiten sowie im gesamten Hotel entsprechend adaptiert und verstärkt. Diese beinhalten:
 

  • Vermehrte Reinigung im öffentlichen Bereich: Wir haben die Häufigkeit der Reinigung und Desinfektion, insbesondere in stark frequentierten Bereichen, wie Aufzügen, Stiegenhaus und Toiletten erhöht, ebenso gibt es zusätzliche Händedesinfektionsstationen.
  • Persönliche Schutzausrüstung: Die Mitarbeiter tragen basierend auf den Aktivitäten, die sie ausführen und auf Anweisung der örtlichen Behörden eine persönliche Schutzausrüstung (wie z. B. Gesichtsbedeckungen, Mund-Nasenschutz, Handschuhe etc.).
  • Elektrostatisches Sprühen: Wir verwenden verbesserte Technologien, einschließlich elektrostatischer Sprühgeräte mit Desinfektionsmitteln für Krankenhäuser, um unsere bereits strengen Sauberkeitsprotokolle zu unterstützen.
  • Bei Ankunft erhalten unsere Gäste zusätzlich zum Willkommensgruß weitere Annehmlichkeiten wie Handdesinfektionen und Gesichtsmasken.
  • Desinfektionstücher sind in den Zimmern für alle ankommenden Gäste sowie auf Anfrage erhältlich. Die Minibar steht mit entsprechenden, hygienisch einwandfreien Tassen und Bechern zur Verfügung und alle Minibarartikel werden regelmäßig desinfiziert.
  • Die sogenannten Welcome Amenities wurden adaptiert und entsprechen den aktuellen Hygienestandards.
  • Jedes Gästezimmer wird vor der Anreise jedes neuen Gastes gründlich gereinigt und desinfiziert. Darüber hinaus verpflichten wir uns, die Zimmer mindestens 24 Stunden vor Anreise frei zu halten. Wir werden nach Ihrer dritten Nacht bei uns und während Sie nicht auf dem Zimmer sind, einen Reinigungsservice für die Zimmerreinigung anbieten. Falls Sie besondere Präferenzen bezüglich der Zimmerreinigung haben oder während Ihres Aufenthalts auf die Zimmerreinigung verzichten möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Wir verpflichten uns, sämtliche Annehmlichkeiten und Dienstleistungen in unserem Hotel unter Einhaltung der örtlichen Vorschriften entsprechend bereitzustellen. Dies inkludiert sämtliche Leitlinien zur Reduzierung der Kapazität im öffentlichen Bereich sowie zum verstärkten Social Distancing. Die Änderungen, die wir vorgenommen haben, umfassen:
 

  • Fitnesscenter: Eintritt nur über Anmeldung an der Rezeption, Desinfektion nach jedem Gast, Gesichtsmasken sind nicht erforderlich.
  • Der Zugang zur Sauna erfolgt ebenfalls über Registrierung an der Rezeption und ist auf eine oder max. zwei Personen, die im selben Haushalt leben, beschränkt.

 

COVID-19 / SARS COV-2 Test Optionen:

 

Direkt im Hotel testen:

 

  • Die Tests werden direkt in Ihrem Hotelzimmer vom Laborassistenten unseres Partners ViroTrust durchgeführt. Unser Concierge-Team unterstützt Sie bei der Terminvereinbarung für Ihren bevorzugten Test, min. 3 Stunden im Voraus
  • Folgende Tests sind möglich: SARS-CoV-2-PCR, Antigentest, Antikörpertest, Test für die Kinder
  • Die Ergebnisse werden je nach Art des Tests spätestens 3 Stunden nach dem Test per E-Mail gesendet
  • Für weitere Informationen zu Preisen und Bedingungen wenden Sie sich bitte an unser Concierge-Team: Concierge.Imperial@luxurycollection.com

 

Außerhalb des Hotels testen:

 

  • Die Tests werden bei der externen Firma FastTest durchgeführt, nur 6 Minuten zu Fuß vom Hotel entfernt
  • Keine Reservierung erforderlich, aber kurze Wartezeit möglich (max. 5-10 Min.)
  • Folgende Tests sind möglich: SARS-CoV-2-PCR
  • Die Ergebnisse werden spätestens 1 Stunde nach dem Test per E-Mail gesendet
  • Für weitere Informationen zu Preisen und Bedingungen wenden Sie sich bitte an unser Concierge-Team: Concierge.Imperial@luxurycollection.com
  • Café Imperial Wien: 7.00 Uhr bis Mitternacht
  • 1873-HallenSalon: 15.00 Uhr bis Mitternacht
  • Restaurant OPUS: ab dem 16. September 2021 wieder geöffnet

 
Mobile Dining ist in unserem Hotel nicht verfügbar.

 

Das gesamte Speisenangebot aller Restaurants und In-Room Dining ist via QR Codes verfügbar.

Vorteile für Marriott Bonvoy Mitglieder: Wir bemühen uns, die Marriott Bonvoy Vorteile Ihrer Mitgliedschaftsstufe anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, falls wir in bestimmten Fällen auf eine Alternative ausweichen müssen.

Marriott Bonvoy Mitglieder sind dazu eingeladen, die Marriott Bonvoy App (verfügbar im App Store und auf Google Play) zu nutzen, um von kontaktlosen Services zu profitieren, einschließlich:

 

  • Mobiler Check-in/Check-out: Geben Sie uns einfach über die App Bescheid, wann Sie anreisen und sobald Sie abgereist sind.
  • Mobiler Schlüssel: Gehen Sie an der Rezeption vorbei und direkt auf Ihr Gästezimmer.
  • Essenswünsche via App: Bestellen Sie über Ihre App Speisen auf Ihr Zimmer.
  • Serviceanfragen via App: Kontaktieren Sie uns über die App, um Artikel anzufragen, die Sie sich auf Ihr Gästezimmer liefern lassen möchten.

Noch kein Mitglied bei Marriott Bonvoy? Hier registrieren.

Die Verfügbarkeit der Vorteile variiert je nach Standort und Mitgliedschaftsstufe. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Hotel aktuell folgende Marriott Bonvoy Vorteile anbieten:

 

  • Frühstück: Ja, à la carte.
  • Lounge-Zugang: Im Hotel nicht verfügbar.
  • Willkommensgeschenk: Yes.
  • Später Check-out: Yes.
  • Mobiler Check-In/Check-Out: Yes.
  • Mobiler Schlüssel: Im Hotel nicht verfügbar.
  • Essenswünsche via App: Im Hotel nicht verfügbar.
  • Serviceanfragen via App: Yes.
Das Hotel Imperial, a Luxury Collection Hotel, Vienna, gehört zu den ersten Hotels der Welt, die vom Forbes Travel Guide als Sharecare Health Security VERIFIED® ausgezeichnet wurde. Diese umfassende Verifizierung garantiert entsprechende Sicherheits- und Gesundheitsschutzmaßnahmen, die in den jeweiligen Hotels umgesetzt werden, sodass Gäste und Reiseplaner hier sicher und vertrauensvoll buchen können.
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