Sichere und angenehme Aufenthalte

Willkommen im Vienna.

Leidenschaftlicher als je zuvor widmen wir uns der Aufgabe, Sie bei Ihrem Aufenthalt mit einem herausragenden Erlebnis und wirklich unvergesslichen Momenten zu verwöhnen.

Als Reaktion auf die momentane Situation im Zusammenhang mit der Coronavirus-Pandemie haben wir mehrere neue Protokolle und optimierte Praktiken eingeführt, um unsere hohen Anforderungen an Hygiene, Sauberkeit und luxuriöse Services zu gewährleisten.

Wir möchten Ihnen gerne einige der Maßnahmen vorstellen und Sie darüber informieren, welche Änderungen Sie in unserem Hotel in puncto Ausstattung, Services und Einrichtungen erwarten.

Wir freuen uns sehr, Sie bei uns begrüßen zu dürfen.
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Hotelinformationen

Für weitere Informationen zu Marriotts Engagement für Hygiene und Sauberkeit besuchen Sie bitte unsere Unternehmenswebsite.
Ein sichereres Umfeld für unsere Gäste und Hotelmitarbeiter zu schaffen, hat für uns höchste Priorität. Dies liegt in unserer gemeinsamen Verantwortung. Bitte unterstützen Sie uns bei unseren Bemühungen, die Sicherheit in unseren öffentlichen Bereichen zu verbessern, indem Sie die lokalen Vorschriften einhalten, mindestens 1 Meter Abstand zu anderen Gästen und Hotelmitarbeitern halten und einen Mund-Nasen-Schutz tragen, wenn Sie sich in den öffentlichen Bereichen des Hotels aufhalten. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
Durch eine umfassende Beschilderung im Hotel, werden Gäste angehalten Abstand zueinander zu halten. Die Sitzplatzkapazitäten in unseren Restaurants und Bars wurden entsprechend der lokalen und staatlichen Vorschriften reduziert, zudem wurden Trennwände an sämtlichen Empfangstresen installiert. Mobile Check-in, Mobile Key sowie Serviceanfragen sind jederzeit über die mobile App von MARRIOTT BONVOY™ verfügbar.

Im Einklang mit der Initiative „Commitment to Clean" von Marriott International haben wir noch höhere Reinigungsstandard in unseren Zimmern und Suite sowie in sämtlichen öffentlichen Bereichen eingeführt. Dazu gehören:

 

Umfassende Reinigung der öffentlichen Bereiche: Wir haben unsere Reinigungs- und Desinfektionsprotokolle umfassend für alle Gästezimmer überarbeitet. Sämtliche Oberflächen werden gründlich mit krankenhaustauglichen Desinfektionsmitteln behandelt; die Reinigung erfolgt mit erhöhter Frequenz, insbesondere in Bereichen mit hohem Verkehrsaufkommen wie der Rezeption, öffentlichen Toiletten und Aufzügen. In allen öffentlichen Bereichen des Hotels wurden zusätzliche Desinfektionsstationen installiert. Wenn Gäste den täglichen Housekeeping-Service abbestellen möchten, passen wir den Service selbstverständlich jederzeit an individuelle Wünsche an.

 

Persönliche Schutzausrüstung (PSA): Alle Mitarbeiter tragen einen Mund-Nasen-Schutz, der sich nach den von ihnen ausgeübten Tätigkeiten richtet. Entsprechende Einweg-Masken stehen ebenfalls unseren Gästen auf Anfrage zur Verfügung.

 

Electrostatic Spraying: Wir setzen zudem auf moderne Technologien und verwenden elektrostatische Sprühgeräte mit krankenhaustauglichen Desinfektionsmitteln sowie UV Licht, um unsere bereits strengen Reinheitsprotokolle zusätzlich zu unterstützen.



Jedes Gästezimmer wird vor der Anreise jedes neuen Gastes gründlich gereinigt und desinfiziert. Darüber hinaus verpflichten wir uns, die Zimmer mindestens 24 Stunden vor der Ankunft frei zu halten. Wir bieten weiterhin täglich eine Zimmerreinigung an, die erfolgt, wenn Sie sich außerhalb Ihres Zimmers aufhalten. Falls Sie besondere Präferenzen bezüglich der Zimmerreinigung haben oder während Ihres Aufenthalts auf die Zimmerreinigung verzichten möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Wir verpflichten uns, Ihnen die Annehmlichkeiten und Dienstleistungen unseres Hotels unter strenger Einhaltung der örtlichen Vorschriften zur Verfügung zu stellen. Dabei halten wir uns an die Empfehlungen zur Reduzierung von Gästekontakten sowie der Reduzierung der Kapazität in öffentlichen Räumen. Zu den vorgenommenen Änderungen gehören:

The Ritz-Carlton Club Lounge, bis auf weiteres geschlossen
The Ritz-Carlton Spa, täglich von 10:00 bis 20:00 Uhr geöffnet
Fitness Studio, 24 Stunden geöffnet
Frühstück, tägliches à la carte Frühstück, 07:00 - 11:00 Uhr
Dstrikt Steakhouse, Dienstag - Samstag, 18:00 - 23:00 Uhr
Atmosphere Rooftop Bar, Saisonbedingt bis zum 14. November geschlossen
D-bar, Dienstag bis Samstag, 18:00 - 01:00 Uhr
Lobby Lounge Pastamara - Bar con Cucina, täglich, 11:00 - 23:00 Uhr
Zimmerservice, täglich, 7:00 - 23:00 Uhr

Vorteile für Marriott Bonvoy Mitglieder: Wir bemühen uns, die Marriott Bonvoy Vorteile Ihrer Mitgliedschaftsstufe anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, falls wir in bestimmten Fällen auf eine Alternative ausweichen müssen.

Marriott Bonvoy Mitglieder sind dazu eingeladen, die Marriott Bonvoy App (verfügbar im App Store und auf Google Play) zu nutzen, um von kontaktlosen Services zu profitieren, einschließlich:

 

  • Mobiler Check-in/Check-out. Geben Sie uns einfach über die App Bescheid, wann Sie anreisen und sobald Sie abgereist sind.
  • Mobiler Schlüssel Gehen Sie an der Rezeption vorbei und direkt auf Ihr Gästezimmer.
  • Essenswünsche via App. Bestellen Sie über Ihre App Speisen auf Ihr Zimmer.
  • Serviceanfragen via App. Kontaktieren Sie uns über die App, um Artikel anzufragen, die Sie sich auf Ihr Gästezimmer liefern lassen möchten.

Noch kein Mitglied bei Marriott Bonvoy? Hier registrieren.

Die Verfügbarkeit der Vorteile variiert je nach Standort und Mitgliedschaftsstufe. Bitte beachten Sie, dass wir in diesem Hotel aktuell folgende Marriott Bonvoy Vorteile anbieten:

 

  • Frühstück: À la carte Frühstück zu 38,- Euro pro Person verfügbar
  • Lounge-Zugang: Keine Inklusivleistung bei The Ritz-Carlton Hotels
  • Willkommensgeschenk: 1,000 Punkte pro Aufenthalt
  • Später Check-out: Platinum Elite/Titanium Elite/Ambassador Elite Mitglieder erhalten einen garantierten Late Check-out bis 16:00 Uhr.
  • Mobiler Check-In/Check-Out: verfügbar
  • Serviceanfragen via App: verfügbar