Cuidamos de ti.

Visite nuestro sitio web corporativo para obtener más información sobre el compromiso con la limpieza de Marriott.

Nuestra prioridad es garantizar un entorno más seguro para nuestros huéspedes y empleados. Alcanzar este objetivo es una responsabilidad compartida.  Únase a nosotros en nuestros esfuerzos para continuar mejorando la seguridad de nuestros espacios públicos, cumpliendo con los reglamentos locales y respetando el distanciamiento social (manteniéndose al menos a 2 metros de distancia de los huéspedes y empleados del hotel).  Agradecemos su colaboración y comprensión.

DISTANCIAMIENTO SOCIAL Y EXPERIENCIAS SIN CONTACTO

 

• Señalizaciones en todo el hotel para recordar a los huéspedes que deben mantener el distanciamiento social
• Límites de ocupación y reducción de capacidades de asientos en nuestros restaurantes de acuerdo con los mandatos locales y estatales.
• Particiones instaladas en la recepción.
• Particiones instaladas en las líneas de servicio de alimentos y bebidas.
• Registro móvil y llave disponible.
•  Solicitudes de servicio móvil disponibles.
•  Los pedidos de servicio a la habitación se entregan directamente a su puerta a través de la aplicación móvil MARRIOTT BONVOY ™ .
• Experiencia de check-in más eficiente, comunicando información importante con los huéspedes antes de la llegada.
• Los artículos no esenciales de tacto frecuente se han eliminado de las habitaciones, como artículos de papel, bolígrafo, bolsas de lavandería, menús. Los huéspedes pueden solicitar estos artículos mediante solicitud móvil a través de la aplicación MARRIOTT BONVOY y serán entregados en la puerta de la habitación.
• Uso de marcadores en el piso para crear líneas de espera que cumplan con los estándares de distanciamiento social.

Uso de código QR y menús de papel de un solo uso en restaurantes y bares.

MEJORAS EN LOS PROTOCOLOS DE LIMPIEZA Y EL SERVICIO DE LIMPIEZA DE HABITACIONES EN ESTE HOTEL

 

• Hemos aumentado la frecuencia de limpieza y desinfección, particularmente en áreas con alto tráfico, incluidos baños, ascensores y escaleras eléctricas, así como estaciones de desinfección de manos.
• Los miembros del personal usan mascarillas faciales, guantes según las actividades que están realizando y de acuerdo a las instrucciones de las autoridades locales.
• Estamos utilizando rociadores electrostáticos con los desinfectantes de grado hospitalario.
• Detección de temperatura para asociados y proveedores en los puntos de entrada.
• Toallitas desinfectantes disponibles en la habitación para cada huésped que llega, así como bajo petición.
• Se asigna un Campeón de Limpieza e Higiene dedicado para salvaguardar el bienestar y la seguridad de nuestros huéspedes y asociados, garantizando la aplicación efectiva de los nuevos estándares de limpieza.
• Se implementó un sólido programa de capacitación para todos los asociados del hotel sobre las nuevas normas en el lugar de trabajo, que incluyen protocolos de higiene mejorados, práctica de distanciamiento social, uso de mascarillas faciales y guantes en áreas de manejo de alimentos, comunicación a través de escudos de vidrio en algunas áreas y uso de desinfectantes aprobados según las pautas de los CDC.
• Desinfectantes para manos disponibles en todo el hotel, especialmente en las zonas de alto tráfico.
• El Bellmen desinfectará el equipaje de los huéspedes a su llegada.
• En el gimnasio, el equipo, las pesas y todas las máquinas de ejercicio son desinfectados por el asistente del gimnasio después de cada uso y antes de la apertura.
• En los restaurantes, los huéspedes deben desinfectarse las manos a su llegada y antes de sentarse. Las mesas y sillas se desinfectan antes de sentarse un nuevo huésped y después de que cada huésped se va. Los porta cuentas y bolígrafos se desinfectan antes de presentarlos a los huéspedes.
• Todos los artículos como cafeteras y colaterales se retiran de la habitación. Los huéspedes pueden solicitar la entrega de café sin contacto.
• El control remoto de la TV se guarda en cubiertas de plástico de alta gama que se desinfectan.
• Todos los puntos de alto contacto se sanitizan con desinfectantes de grado COVID-19.
• Cada habitación se limpia y desinfecta a fondo antes de ser ocupada. Durante su estancia, no proporcionaremos servicio de limpieza automáticamente todos los días. Si desea recibir un servicio diario de limpieza, por favor informe a nuestro equipo de servicios al huésped. Estaremos encantados de hacer el servicio de acuerdo con sus preferencias.
• Tenga en cuenta que si va a tener una estancia larga con nosotros, vamos a limpiar automáticamente su habitación después de cada sexta noche durante su estancia.

Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan antes de su llegada. Durante su estancia, no limpiaremos su habitación automáticamente cada día. Si desea recibir diariamente el servicio de limpieza de habitación, comuníquese con nuestro equipo de Servicios para huéspedes. Organizaremos con gusto un horario de limpieza que se ajuste a sus preferencias. Tenga en cuenta que si su estancia con nosotros se prolonga un poco, limpiaremos su habitación automáticamente cada 6 noches.

SERVICIOS Y AMENIDADES EN EL HOTEL

Gimnasio: Abierto de 7:00 am a 7:00 pm, capacidad máxima de 20 personas.
Mandara Spa: Abierto de 10:00 am a 16:00 pm.
Playa: Abierta.
Tradewinds Club Lounge cerrado.
Stellaris Casino: Abierto de 9:00 am - 1:00 am.
Piscina familiar: Abierta de 7:00 am - 7:00 pm.
H2Oasis Adult Pool: Abierta de 7:00 am - 7:00 pm.

OFERTA DE ALIMENTOS Y BEBIDAS

Atardi: Aabierto para la cena de 18:15 a 22:00
La Vista: Abierto para desayuno de 7:00 am a 12:00 pm y para la cena de 16:30 pm a 22:00 pm
Ruth's Chris Steak House: Abierto para la cena de 17:30 pm a 22:00 pm
Starbucks: abierto de 6:00 am a 10:00 pm
Gelato & Co.: Abierto de 8:00 am - 1:00 pm para smoothies y bowls de desayuno y de 1:00 pm - 11:00 pm para Heladería
Lobby: Abierto para bebidas de 4:30 pm a 12:00 am. Abierto para snacks de 4:30 pm - 11:00 pm.
Waves Bar & Grill: Abierto para el almuerzo de 11:00 am a 5:00 pm
Servicio de habitacion: Disponible de 6:00 am a 12:00 am
Bar en la piscina: Abierto de 11:00 am a 17:00 pm
H2Oasis Pool Bar: Abierto de 11:00 am a 17:00 pm

Beneficios para socios de Marriott Bonvoy: Estamos comprometidos a proporcionarle los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a su nivel de membresía. Agradeceremos su comprensión en aquellos casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en el App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen:

· Registro de llegada y salida móvil. Comuníquenos a través de la aplicación el día en que planea llegar y salir.
· Llave móvil No necesitará pasar por recepción; podrá ir a su habitación directamente.
· Servicio móvil de alimentos. Pida su comida a la habitación a través de la aplicación.
· Solicitudes móviles. Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar cualquier artículo que desee que le enviemos a la habitación.

¿Aún no es socio del programa Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.
Available benefits vary by location and membership tier. At this hotel, please note that we currently offer the following MARRIOTT BONVOY benefits:

• Registro de llegada y salida móvil: Si
• Llave móvil: Si
• Servicio móvil de comidas: Si
• Solicitudes móviles: Si

En función de la situación siempre cambiante, recomendamos que todos los visitantes visiten Aruba.com con frecuencia para cualquier cambio en las fechas, destinos, procedimientos requeridos y más.

 

A partir del 15 de marzo de 2022, ya no se requerirá que todos los viajeros presenten un resultado negativo de la prueba de COVID-19 o un comprobante de vacunación. Todos los viajeros aún deberán completar la tarjeta de embarque/desembarque de Aruba antes de la llegada, que es el proceso de inmigración y aduanas digitalizado del país. El seguro de visitantes de Aruba todavía es obligatorio para todos los visitantes.

Para aumentar las medida de seguridad para la salud y el bienestar de los viajeros y nuestros lugareños, existen requisitos específicos por estado para los visitantes de los Estados Unidos. Los protocolos de salud y seguridad de Aruba serán revisados y reevaluados de forma continua.