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Visite nuestro sitio web corporativo para obtener más información sobre el compromiso con la limpieza de Marriott.

Ofrecer a nuestros huéspedes y empleados un entorno más seguro es nuestra prioridad. Lograrlo es una responsabilidad compartida. Únase a nosotros en nuestra labor para mejorar la seguridad de los espacios públicos cumpliendo las normas locales y respetando las decisiones personales con respecto al distanciamiento social y el uso de mascarillas. Agradecemos su apoyo y comprensión.

Actualmente no hay restricciones en cuanto al distanciamiento social y a la capacidad en los espacios públicos. Todas las precauciones están sujetas a cambios a medida que se actualicen las directrices gubernamentales.

• Los miembros de Marriott Bonvoy tienen la oportunidad de utilizar la aplicación móvil Marriott Bonvoy™ para aprovechar las opciones sin contacto, que incluyen:

• Registro móvil para reducir el tiempo necesario para realizar los trámites de registro. Identificación para presentar en la recepción a la llegada.

• Check-Out móvil para no tener que pasar por el mostrador. Recibirá una copia digital de su factura por correo electrónico.

• Experiencia sin contacto solicitando la Llave Móvil. Su teléfono es su llave.

• Chat móvil y solicitudes de huéspedes móviles para comunicarse con nosotros desde cualquier lugar y en cualquier momento. El chat móvil está disponible desde 48 horas antes del día de llegada, hasta 24 horas después de su salida.

De acuerdo con el Marriott's Commitment to Clean, hemos hecho varias mejoras en nuestras prácticas de limpieza tanto en nuestra propiedad como en las habitaciones de los huéspedes. Éstas incluyen:

Incrementar la limpieza en áreas públicas 

Hemos aumentado la frecuencia de limpieza y desinfección, particularmente en áreas con mayor tráfico incluyendo lavabos y ascensores, así como equipado de más estaciones de gel higienizante de manos.

Asociados del hotel

Hemos incrementado los esfuerzos en materia de salud, seguridad y conocimiento de los asociados, incluidos los protocolos de higiene de manos y las formaciones específicas relacionadas con COVID-19.

Pulverización electrostática. 

Estamos utilizando tecnologías mejoradas incluyendo pulverizadores electrostáticos con grado de desinfección hospitalario, apoyando así nuestros rigurosos protocolos de limpieza.

Amenidades en la habitación

• Toallitas desinfectantes están disponibles en cada habitación para cada huésped que llega, también bajo solicitud.

• Se ha retirado la papelería de la habitación y el menú de Room service está disponible a través del código QR que encontrará en su escritorio.

• Las cafeteras y teteras de las habitaciones están desinfectadas para su seguridad.

Estamos comprometidos a tener los servicio y amenidades disponibles en nuestra propiedad cumpliendo con las regulaciones locales, incluyendo orientación y reducción de la capacidad en espacios públicos y reforzando la distancia social. Las modificaciones que hemos realizado incluyen:

Gimnasio: abierto todo el día.

CRU Restaurant: Desayuno. Horario de apertura:

• Semana: de 7:00h - 10:30h
• Fin de semana: de 7:00h - 11:00h
   

Goja Rooftop Experience: 

• Semana & Fin de semana: de 13:00h - 20:00h

Rumbo Bar & Eatery: 

• Semana & Fin de semana: de 11:00h - 13:00h y 20:00h - 23:30h

 Cabina de masaje: Abierta. Por favor, reserve su tratamiento en recepción.

CRU Restaurant: Desayuno. Horario de apertura:

• Semana: de 7:00h - 10:30h
• Fin de semana: de 7:00h - 11:00h

Goja Rooftop Experience:

• Semana & Fin de semana: de 13:00h - 20:00h

Rumbo Bar & Eatery: 

• Semana & Fin de semana: de 11:00h - 13:00h y 20:00h - 23:30h
   

Room Service: Horario de apertura

• Semana & Fin de semana: 24 horas

Se han modificado las prácticas operativas, todos los manipuladores de alimentos están formados en prácticas seguras de preparación y servicio de alimentos, se realizan auditorías independientes y propias de acuerdo con las normas de seguridad alimentaria.

•    Existen protocolos de limpieza y desinfección para sanear las mesas y sillas después de la salida y antes de que llegue el siguiente cliente.

•    El aire acondicionado sigue todos los protocolos para reducir el riesgo de infección.

Beneficios para socios de Marriott Bonvoy: Estamos comprometidos a proporcionarle los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a su nivel de membresía. Agradeceremos su comprensión en aquellos casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en el App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen:

· Registro de llegada y salida móvil. Comuníquenos a través de la aplicación el día en que planea llegar y salir.
· Solicitudes móviles. Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar cualquier artículo que desee que le enviemos a la habitación.

¿Aún no es socio del programa Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.

Los beneficios disponibles dependen de la ubicación y del nivel de membresía. Tenga en cuenta que en este hotel ofrecemos actualmente los siguientes beneficios de Marriott Bonvoy:

 

• Desayuno: Desayuno buffet disponible en CRU Restaurant.
• Regalo de bienvenida: Disponible, según el estándar.
• Salida tardía: Disponible, como en el estándar.