Avinguda de Francesc Cambo 14, Barcelona, Barcelona Spain 08003

Cuídese.

Le damos la bienvenida a The Barcelona EDITION.

Ahora, más que nunca, ponemos todo nuestro empeño en ofrecerle una experiencia excepcional y momentos verdaderamente inolvidables durante su estancia.

En respuesta a las circunstancias actuales debido a la pandemia del COVID-19, hemos establecido una serie de nuevos protocolos y prácticas especiales a la altura de nuestros estrictos estándares de limpieza y servicio de lujo.

Queremos presentarle algunas de las medidas que hemos tomado y lo que puede esperar de nuestro hotel en relación a los cambios realizados en nuestros servicios, comodidades e instalaciones.

Nos complace darle la bienvenida a nuestro hotel.
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Información sobre el hotel

Visite nuestro sitio web corporativo para obtener más información sobre el compromiso con la limpieza de Marriott.
Nuestra prioridad es garantizar un entorno más seguro para nuestros huéspedes y empleados. Alcanzar este objetivo es una responsabilidad compartida. Únase a nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad de nuestros espacios públicos cumpliendo con los reglamentos locales, respetando el distanciamiento social (manteniéndose al menos a 2 metros de distancia de los huéspedes y empleados del hotel) y usando mascarillas siempre que esté en las áreas públicas del hotel. Agradecemos su colaboración y su comprensión.

Menos contacto, más conexión.

 

  • Usamos la tecnología digital en el registro de llegada, peticiones de servicios a través de nuestra aplicación móvil MARRIOTT BONVOY™ e implementamos códigos QR con acceso a menús digitales.
  • Establecemos medidas de distanciamiento social reduciendo las capacidades de nuestros espacios en conformidad con las regulaciones locales y estatales, aumentamos la distancia entre mobiliario, gestionamos las colas de espera e instalamos pantallas transparentes así como otras barreras físicas.
  • Fomentamos la comunicación y planificación de su estancia antes de la llegada.

Para minimizar cualquier riesgo y mejorar la seguridad de nuestros huéspedes y empleados, hemos mejorado nuestros protocolos de limpieza y desinfección. Éstos incluyen:

 

  • Implementamos protocolos de limpieza mejorados para desinfectar cada espacio, con mayor frecuencia y especialmente durante las horas punta.
  • Desinfectamos de manera constante y frecuente todos los elementos de alto contacto, como los botones de los ascensores o las manijas de las puertas.
  • Usamos pulverizadores electrostáticos que utilizan desinfectantes de tipo hospitalario en áreas públicas.
  • Proporcionamos un kit de mascarillas y toallitas desinfectantes a su llegada.
  • Añadimos estaciones con gel y toallitas desinfectantes en todo el hotel, especialmente en las áreas con más tráfico de personas.
  • Limpiamos exhaustivamente cada habitación entre las estancias de cada huésped. Las habitaciones permanecen vacantes entre cada estancia.


Servicio de Housekeeping:

Nuestro servicio de Housekeeping ha sido mejorado con estrictos protocolos de conformidad con las pautas de Marriott y la ley local para garantizar el mejor servicio de limpieza y desinfección.

 

  • Todas las habitaciones se limpian y se desinfectan minuciosamente antes y después de cada estancia. Después de cada salida, las habitaciones se limpian y quedan vacías durante 24 horas hasta la llegada del siguiente huésped.
  • Durante la estancia de un huésped, la limpieza y desinfección de la habitación se realiza en ausencia del huésped por nuestro equipo de Housekeeping, que usa siempre equipos de protección individual (EPI). Prestamos especial atención a la desinfección de elementos de alto contacto, como controles remotos de televisores, teléfonos, minibares o interruptores eléctricos.
  • Con el fin de reducir el contacto, los huéspedes pueden optar por no recibir el servicio de limpieza diario durante su estancia con nosotros, que será confirmado al momento de la llegada.
  • El servicio de cobertura está disponible solo bajo petición del huésped.
  • Un kit de máscaras y toallitas desinfectantes empaquetadas individualmente está disponible para todos los huéspedes a la llegada.

Comodidades en la habitación:

Las comodidades de la habitación seguirán incluyendo secador de pelo, folletos informativos, albornoces, cafetera, minibar, lápiz y bloc de notas.


Suministro de equipos de protección individual (EPI):

Todos los empleados usan mascarilla como parte de su uniforme. Proporcionar un entorno seguro para nuestros huéspedes y empleados es una prioridad absoluta. Lograr esto es una responsabilidad compartida. Únase a nosotros en nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad de nuestros espacios públicos cumpliendo con las regulaciones locales, practicando el distanciamiento social y usando mascarilla cada vez que se encuentre en las áreas públicas del hotel. Agradecemos su apoyo y comprensión.

Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan tras la estancia de cada huésped. Continuaremos realizando las tareas de limpieza de habitación diarias cuando esté fuera de su habitación. Si tiene alguna preferencia de limpieza específica en su habitación o si no desea recibir el servicio de limpieza de habitación durante su estancia, comuníquese con Servicios para huéspedes en cualquier momento.

Nos comprometemos a poner a su disposición todos los servicios y comodidades posibles mientras cumplimos con las regulaciones locales, mejoramos la limpieza, reducimos la capacidad en los espacios públicos y reforzamos el distanciamiento social. Las modificaciones que hemos realizado incluyen:

 

  • Gimnasio: Capacidad reducida. Los equipos se desinfectan después de cada uso. Ofrecemos un dispensador de gel desinfectante sin contacto y toallitas desinfectantes en la entrada del Gimnasio.
  • Piscina urbana exterior: Abierta y con capacidad reducida. En horas punta es posible que se limite el tiempo de uso para permitir realizar los protocolos de limpieza oportunos.
  • Servicio de botones y valet: Nuestro equipo de botones utiliza siempre equipos de protección individual (EPI) y ofrece asistencia a nuestros huéspedes anticipándose a abrir las puertas del vehículo y llevando el equipaje a la habitación.
  • Room Service: El hotel continúa ofreciendo servicio a la habitación las 24 horas. Los camareros entregarán el pedido en la puerta de la habitación dando un paso atrás y permitiendo a nuestros huéspedes que entren ellos mismos su pedido antes de retirar el carrito o la bandeja.

Nuestros restaurantes y bares están listos para dar la bienvenida a nuestros huéspedes.

Al servir alimentos y bebidas, continuamos cumpliendo con la normativa establecida. Las operaciones de alimentos y bebidas de Marriott deben realizar una inspección propia que siga nuestros altos estándares y directrices de seguridad alimentaria, cuyo cumplimiento se valida mediante auditorías independientes.

Las modificaciones en nuestros nuevos protocolos de alimentos y bebidas incluyen:

 

  • Desayuno a la carta en Bar Veraz.
  • Distribución de mobiliario modificada, con capacidad reducida para garantizar el distanciamiento físico en nuestros bares y restaurantes.
  • Superficies desinfectadas entre el uso de cada huésped.
  • Nuevas opciones de presentación de menús, con códigos QR y menús de un solo uso disponibles en nuestro desayuno.
  • Bolígrafos y soportes para la cuenta desinfectados después de cada uso.

Beneficios para socios de Marriott Bonvoy: Estamos comprometidos a proporcionarle los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a su nivel de membresía. Agradeceremos su comprensión en aquellos casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en el App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen:

 

  • Registro de llegada y salida móvil: Comuníquenos a través de la aplicación el día en que planea llegar y salir.
  • Llave móvil: No necesitará pasar por recepción; podrá ir a su habitación directamente.
  • Servicio móvil de alimentos: Pida su comida a la habitación a través de la aplicación.
  • Solicitudes móviles: Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar cualquier artículo que desee que le enviemos a la habitación.

 

¿Aún no es socio del programa Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.



Los beneficios disponibles dependen de la ubicación y del nivel de membresía. Tenga en cuenta que en este hotel ofrecemos actualmente los siguientes beneficios de Marriott Bonvoy:

 

  • Regalo de bienvenida: 500 puntos por estancia para miembros Gold Elite. 1000 puntos por estancia para miembros Platinum Elite y niveles superiores.
  • Salida después de la hora establecida: Los miembros Platinum Elite y niveles superiores tienen salida garantizada a las 16h.
  • Registro de llegada y salida móvil: Disponible en nuestra aplicación móvil Marriott Bonvoy™.
  • Solicitudes móviles: Disponible en nuestra aplicación móvil Marriott Bonvoy™.