La Rambla 111, Pintor Fortuny, 4-6, Barcelona, España 08001

Explora el mundo con total confianza.

En Le Méridien Barcelona, sabemos que viajar te ofrece la oportunidad de alimentar tu curiosidad con confianza y comodidad.

Contamos con todo lo que necesitas, especialmente teniendo en cuenta las circunstancias actuales debido a la pandemia del COVID-19. Como parte de la familia de marcas de Marriott International, hemos establecido una estrategia con múltiples enfoques, diseñada para cumplir con los requisitos de salud y seguridad de las normas de nuestro "Compromiso con la limpieza". Queremos explicarte algunos de los cambios y mejoras que te esperan durante tu estancia, incluidos los cambios en nuestros servicios, amenidades e instalaciones.

Esto es lo que puedes esperar durante tu estancia con nosotros.
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Información sobre el hotel

Visite nuestro sitio web corporativo para obtener más información sobre el compromiso con la limpieza de Marriott.
Nuestra prioridad es garantizar un entorno más seguro para nuestros huéspedes y empleados. Alcanzar este objetivo es una responsabilidad compartida. Únase a nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad de nuestros espacios públicos cumpliendo con los reglamentos locales, respetando el distanciamiento social (manteniéndose al menos a 2 metros de distancia de los huéspedes y empleados del hotel) y usando mascarillas siempre que esté en las áreas públicas del hotel. Agradecemos su colaboración y su comprensión.
  • Se han instalado señalizaciones en todo el hotel para recordar a los huéspedes que mantengan el distanciamiento social, los límites de ocupación y la reducción de la capacidad de asientos en nuestras áreas de restaurante, gimnasio y spa de acuerdo con las directrices del gobierno local.
  • Se han instalado mamparas separatorias en los mostradores de recepción y de las áreas de alimentos y bebidas.
  • Siguiendo las recomendaciones sanitarias locales, se requiere el uso de mascarillas en todas las áreas públicas del hotel.
  • Todas las precauciones están sujetas a cambios en función de la orientación gubernamental actualizada.

 

Los miembros de MARRIOTT BONVOY tienen la oportunidad de utilizar la aplicación móvil MARRIOTT BONVOY™ para aprovechar las opciones sin contacto, que incluyen:

 

  • Check-in: Registro móvil que permite reducir la cantidad de tiempo requerido para completar los trámites de registro. Tendrá que presentar su identificación en recepción a su llegada.
  • Check-out: Registro de salida móvil para evitar la recepción. Recibirá una copia digital de su factura por correo electrónico.
  • Experiencia sin contacto al solicitar la llave móvil, Mobile Key. Su teléfono es su llave.
  • Chat móvil y solicitudes de los huéspedes a través de sus móviles para comunicarse con nosotros desde cualquier lugar en cualquier momento. El chat móvil está disponible desde 48 horas antes del día de llegada y hasta 24 horas después de su partida.

De acuerdo con el Compromiso de limpieza de Marriott, hemos realizado varias mejoras en nuestras prácticas de limpieza de nuestra propiedad y en las habitaciones. Éstas incluyen:

 

  • Limpieza mejorada del espacio público: Hemos aumentado la frecuencia de limpieza y desinfección, particularmente en áreas de mucho tráfico como baños, ascensores y escaleras. También proporcionamos estaciones de desinfección de manos dentro de los espacios públicos.
  • Asociados del hotel: Hemos aumentado los esfuerzos de conocimiento, seguridad y salud de nuestros asociados, incluyendo protocolos de higiene de manos y formaciones específicas relacionadas con el COVID-19. Los miembros del personal utilizarán EPIs (por ejemplo: mascarillas, guantes, etc.) en función de las actividades que estén realizando y según las instrucciones de las autoridades locales.
  • Pulverización electrostática: Estamos utilizando tecnologías mejoradas, incluyendo pulverizadores electrostáticos con desinfectantes de grado hospitalario, para respaldar nuestros ya rigurosos protocolos de limpieza.
  • Servicios en la habitaciones:
    • Minibares: Desinfectados y sellados, estarán disponibles bajo petición.
    • Las cafeteras y hervidores de agua de la habitación están desinfectados para su seguridad.
    • En la habitación encontrará toallitas desinfectantes para su llegada, así como bajo petición.
    • Se han retirado libros, periódicos y papelería adicional no esencial de las habitaciones y áreas públicas. Conéctese a nuestra red Wifi y descargue la aplicación Press Reader para disfrutar de la prensa mundial.

Servicio de habitaciones:

Todas las habitaciones se limpian y desinfectan minuciosamente antes de su llegada. En un esfuerzo por limitar el contacto personal y reducir la cantidad de veces que un asociado entra en su habitación, brindaremos servicio después de cada tercer día de su estancia. Si desea obtener comodidades adicionales y servicios de limpieza, podemos ajustarnos a sus necesidades. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de su chat en la aplicación móvil MARRIOTT BONVOY™, marcando Service (0) o encuéntrenos en Recepción. Estaremos encantados de programar un horario de servicio en función de sus preferencias, mientras se encuentre fuera de la habitación. No se proporcionará servicio de cobertura a menos que el huésped lo solicite.

Estamos comprometidos a poner a su disposición las comodidades y servicios de nuestra propiedad mientras cumplimos con las regulaciones locales, incluyendo orientación sobre cómo reducir la capacidad en los espacios públicos y reforzar el distanciamiento social. Las modificaciones que hemos realizado incluyen:

 

  • El gimnasio: está abierto de 7:00 am a 9:00 pm. El acceso al gimnasio se realiza bajo reserva en la recepción o mediante la aplicación móvil MARRIOTT BONVOY™. Se permite como máximo 1 persona en cada uso. Después de cada sesión se reservará un espacio de 30 minutos para refrescar y limpiar el espacio.
  • Explore Spa Studio: Nuestra terraza del spa está abierta de 10:00 am a 09:00 pm. Las reservas para masajes deben hacerse con antelación a través de guest.barcelona@lemeridien.com o usando su chat en la aplicación móvil MARRIOTT BONVOY™. Todos los masajes se realizarán únicamente en la parte posterior del cuerpo con el huésped boca abajo. Por favor, debe traer sus propias toallas de la habitación o solicitarlas en recepción. El baño de vitalidad, la sauna, el hamman y las taquillas no están operativos.
  • Aparcamiento: Actualmente no hay servicio de valet disponible.

Se han modificado las prácticas operativas del servicio de habitaciones, se han suspendido los bufets de autoservicio, todos los manipuladores de alimentos están formados en prácticas seguras de preparación y servicio de alimentos, se realizan auditorías independientes y propias de acuerdo con las normas de seguridad alimentaria.

 

  • Existen protocolos de limpieza y desinfección para sanear las mesas y sillas después de la salida y antes de que llegue el siguiente cliente.
  • El aire acondicionado sigue todos los protocolos para reducir el riesgo de infección.
  • Los menús del restaurante, bar y servicio de habitaciones han sido reemplazados por códigos QR.

Beneficios para socios de Marriott Bonvoy: Estamos comprometidos a proporcionarle los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a su nivel de membresía. Agradeceremos su comprensión en aquellos casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en el App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen:

 

  • Registro de llegada y salida móvil: Comuníquenos a través de la aplicación el día en que planea llegar y salir.
  • Llave móvil: No necesitará pasar por recepción; podrá ir a su habitación directamente.
  • Servicio móvil de alimentos: Pida su comida a la habitación a través de la aplicación.
  • Solicitudes móviles: Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar cualquier artículo que desee que le enviemos a la habitación.

¿Aún no es socio del programa Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.

Los beneficios disponibles dependen de la ubicación y del nivel de membresía. Tenga en cuenta que en este hotel ofrecemos actualmente los siguientes beneficios de Marriott Bonvoy:

 

  • Desayuno: Disponible en el restaurante Centonze.
  • Acceso al lounge: No disponible.
  • Regalo de bienvenida: Disponible, según estándar.
  • Salida después de la hora establecida: Disponible, según estándar.
  • Mobile Check-In/Check-Out: Para miembros de Marriott Bonvoy: Háganos saber a través de la aplicación cuándo planea llegar y avísenos cuando deje el hotel. Para no miembros: Disponible, se requiere presentar su identificación en la recepción a la llegada.
  • Llave móvil: Para miembros de Marriott Bonvoy: Olvídese de la recepción y vaya directamente a su habitación. Para no miembros: Disponible, según estándar.
  • Servicio móvil de comidas: No disponible.
  • Mobile Guest Requests: Para miembros de Marriott Bonvoy: Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar los artículos que le gustaría recibir en su habitación. Para no miembros: Disponible a través del chat en la aplicación móvil Marriott Bonvoy ™.