Cuídese

Los huéspedes y empleados deben practicar el distanciamiento, no acompañándoles, incluyendo cualquier área donde los huéspedes o empleados hagan filas. Tales áreas están claramente marcadas y cuando sea posible, se indicará el flujo de tráfico en un solo sentido:

• Autoservicio de parking disponible
• Sin oferta proactiva de asistencia con equipaje
• Nuevo procedimiento de tratamiento de equipaje
• Uso obligatorio de mascarilla en nuestros empleados
• Barreras físicas en Recepción; enfoque del empleado en la higiene y desinfección
• Conserjería: Servicio modificado con un efoque en opciones digitales y de autoservicio

Su refugio seguro. Limpieza profunda de cada habitación, entre huésped y huésped y evaluar la frecuencia de la limpieza para reducir el contacto durante la estancia del huésped.

• Limpieza mejorada: Limpieza más profunda entre estancias, con un enfoque en usar los productos químicos correctos en cada parte de la habitación. Las habitaciones permanecerán fuera de servicio durante 24 horas tras la salida.
• Mobiliario: Limpieza profunda de todo el mobiliario, accesorios y superficies. Todas las habitaciones disponen de papelera con pedal.
• Elementos de alto contacto: Limpieza más profunda de elementos de alto contacto (pomos, tiradores, mandos, controlador de temperatura, etc). El mando de la television dispondrá de un plástico protector.
• Entrada de empleados + PPE (equipamiento personal de protección): Modificando la frecuencia de la limpieza de la estancia, la entrega de comida en la habitación y la entrada de otros empleados en la habitación del huésped.
• Entrega: Promover el uso del Mobile Chat y las solicitudes a través de la aplicación MARRIOTT BONVOY™ para servicios adicionales, con entrega sin contacto.
• Incremento de la ventilación y renovación del aire interno.
• Toallitas desinfectantes y mascarilla proveidas durante el check-in.

Estamos comprometidos a poner a su disposición las comodidades y servicios de Hotel Arts Barcelona mientras cumplimos con las regulaciones locales, incluida la orientación sobre cómo reducir la capacidad en los espacios públicos y reforzar el distanciamiento social. Las modificaciones que hemos realizado incluyen:

Piscinas y jardines:

• Abiertas
• Centrado en el uso de los productos químicos adecuados en cada área; desinfectando el equipo, las superficies y los muebles entre uso y uso
• Aumento del espacio entre las mesas, sillas y equipos en todas las áreas de piscine y jardines
• Hamacas, camas y cabanas higienizadas entre uso y uso

• Planos modificados y asientos reducidos para asegurar el distanciamiento físico; superficies desinfectadas entre el uso de los huéspedes
• Horarios de ocupación y asientos definidos; requieren reservas para controlar el flujo cuando están ocupados
• Uso apropiado del PPE para la manipulación de alimentos; cumplimiento de todos los protocolos de seguridad alimentaria de Marriott y la industria
• Menaje de coctelería desinfectado entre uso y uso; procedimientos modificados para guarniciones y cristalería
• Opciones de menú alternativos, incluyendo papel desechable, digital y pizarras de tiza
• Barreras físicas para la exposición de alimentos
• Sanitización de los aparatos de autoservicio entre usos; eliminación de los objetos compartidos en las mesas de los huéspedes

• Abierto
• Asistente de limpieza presente durante las horas con más afluencia
• Saneamiento del equipo de alquiler, secadores de pelo, máquinas expendedoras de bebidas, etc. entre uso, o sustituido por una alternativa de un solo uso
• Áreas para lavarse las manos y desinfectarse las manos ubicadas en áreas comunes
• Las taquillas y las llaves se desinfectan entre uso y uso; las taquillas asignadas se espacian para aumentar el distanciamiento físico
• Sauna y baño de vapor no disponible

• Abierto con medidas de distanciamiento social

• Lokal: Abierto para desayunos
• Marina: Abierto para almuerzos y cenas
• Bites: Abierto para desayunos y almuerzos 
• P41 Bar & Coctelarium: Abierto para cenas y aperitivos
• Enoteca Paco Pérez: Abierto para almuerzos y cenas

Beneficios para socios de Marriott Bonvoy: Estamos comprometidos a proporcionarle los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a su nivel de membresía. Agradeceremos su comprensión en aquellos casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en el App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen:

• Registro de llegada y salida móvil: Comuníquenos a través de la aplicación el día en que planea llegar y salir.
• Llave móvil No necesitará pasar por recepción: podrá ir a su habitación directamente.
• Servicio móvil de alimentos: Pida su comida a la habitación a través de la aplicación.
• Solicitudes móviles: Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar cualquier artículo que desee que le enviemos a la habitación.

Los beneficios disponibles dependen de la ubicación y del nivel de membresía. Tenga en cuenta que en este hotel ofrecemos actualmente los siguientes beneficios de Marriott Bonvoy:

• Regalo de bienvenida: Disponible, de acuerdo a los estándares
• Salida después de la hora establecida: Disponible según nivel de membreseía, de acuerdo a los estándares.
• Registro de llegada y salida móvil: Disponible, de acuerdo a los estándares