Av. Calle 72 No. 5 - 51, Bogotá, Colombia

Explora el mundo con total confianza.

En The Artisan D.C. Hotel, Autograph Collection, sabemos que viajar te ofrece la oportunidad de alimentar tu curiosidad con confianza y comodidad.

Contamos con todo lo que necesitas, especialmente teniendo en cuenta las circunstancias actuales debido a la pandemia del COVID-19.

Como parte de la familia de marcas de Marriott International, hemos establecido una estrategia con múltiples enfoques, diseñada para cumplir con los requisitos de salud y seguridad de las normas de nuestro "Compromiso con la limpieza".

Queremos explicarte algunos de los cambios y mejoras que te esperan durante tu estancia, incluidos los cambios en nuestros servicios, amenidades e instalaciones.

Esto es lo que puedes esperar durante tu estancia con nosotros.
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Información sobre el hotel

Visite nuestro sitio web corporativo para obtener más información sobre el compromiso con la limpieza de Marriott.
Nuestra prioridad es garantizar un entorno más seguro para nuestros huéspedes y empleados. Alcanzar este objetivo es una responsabilidad compartida. Únase a nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad de nuestros espacios públicos cumpliendo con los reglamentos locales, respetando el distanciamiento social (manteniéndose al menos a 2 metros de distancia de los huéspedes y empleados del hotel) y usando mascarillas siempre que esté en las áreas públicas en el interior del hotel. Agradecemos su colaboración y su comprensión.
En The Artisa D.C Hotel hemos instalado señalización para ayudar a recordar a los huéspedes el distanciamiento social y el uso del tapabocas, en el área de front y la caja del bar se instalaron barreras de protección. De igual forma se redujo el aforo en nuestros espacios de Bar, Salones de reuniones, Gym y centros de negocios.
Todos los asociados hacemos uso correcto de los elementos de protección personal y hemos implementado tecnologías mejoradas, que incluyen rociadores electrostáticos con desinfectantes de grado hospitalario, para respaldar nuestros ya rigurosos protocolos de limpieza. Las planchas en las habitaciones no están disponibles actualmente pero los huéspedes pueden solicitarla en el momento que deseen, tenemos toallitas desinfectantes en las habitaciones y en el area de front. Se instalaron Sanitizadores de mano en diferentes puntos del hotel.
Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan antes de su llegada. Durante su estancia, no limpiaremos su habitación automáticamente cada día. Si desea recibir diariamente el servicio de limpieza de habitación, comuníquese con nuestro equipo de Servicios para huéspedes. Organizaremos con gusto un horario de limpieza que se ajuste a sus preferencias. Tenga en cuenta que si su estancia con nosotros se prolonga un poco, limpiaremos su habitación automáticamente cada 6 noches.
Estamos comprometidos a poner a su disposición las comodidades y servicios de nuestra propiedad mientras cumplimos con las regulaciones locales, incluida la orientación sobre cómo reducir la capacidad en los espacios públicos y reforzar el distanciamiento social. Las modificaciones que hemos realizado incluyen:

Gimnasio: Abierto, se requieren máscaras en todo momento y hacer reserva previa.
Lounges: abiertos, se requieren máscaras para ingresar y se sugiere mantener el distacimiento.
Hemos implementado un codigo QR para nuestras cartas de Bar, hemos limitado el numero de mesas y sillas en el area de front con el fin de mantener el distanciamiento. Los servicios a las habitaciones se llevan en empaques TO GO de un solo uso. Se aumento la frecuencia y desinfección del area con productos ecolab que no sean contaminantes para alimentos y los cobros con datáfonos se realizan sin contacto.

Beneficios para socios de Marriott Bonvoy: Estamos comprometidos a proporcionarle los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a su nivel de membresía. Agradeceremos su comprensión en aquellos casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en el App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen:

 

  • Registro de llegada y salida móvil: Comuníquenos a través de la aplicación el día en que planea llegar y salir.
  • Llave móvil: No necesitará pasar por recepción; podrá ir a su habitación directamente.
  • Servicio móvil: de alimentos. Pida su comida a la habitación a través de la aplicación.
  • Solicitudes móviles: Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar cualquier artículo que desee que le enviemos a la habitación.

¿Aún no es socio del programa Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.

Los beneficios disponibles dependen de la ubicación y del nivel de membresía. Tenga en cuenta que en este hotel ofrecemos actualmente los siguientes beneficios de Marriott Bonvoy:

 

  • Desayuno: Hemos eliminado el servicio de buffet en el desayuno y ahora lo prestamos a las carta siguiendo estrictos protocolos de cuidado para que el huésped se sienta tranquilo.
  • Acceso al lounge: Tenemos acceso a las areas del lounge bar siempre que el huésped lleve tapabocas y respete el distanciamiento con los demas.
  • Regalo de bienvenida: Se ofrecen detalles de bienvenida que necesariamente deben estar sellados en su empaque original. Por ejemplo, Chocolates.
  • Salida después de la hora establecida: Otorgado de acuerdo a disponibilidad y por membresias.
  • Registro de llegada y salida móvil: N/A
  • Llave móvil: Lo tenemos habilitado y lo sugerimos a los huéspedes.
  • Servicio móvil de comidas: N/A
  • Solicitudes móviles: Utilizamos constantemente la plataforma GXP para atender solicitudes y requerimiento de nuestros huespedes.