Boulevard Kukulcan Km 12, Cancun, Quintana Roo Mexico 77500

Disfruta y vive en grande. Nosotros nos ocuparemos del resto.

Para poder disfrutar de lo inesperado, estar preparados es imprescindible y eso es lo que hemos hecho en respuesta a la pandemia del COVID-19.

Como parte de la familia de marcas de Marriott International, hemos establecido una estrategia con múltiples enfoques, diseñada para cumplir con los requisitos de salud y seguridad de las normas de nuestro "Compromiso con la limpieza".

Desde protocolos especiales de limpieza hasta amenidades y servicios actualizados, tenemos todo listo para tu llegada.

Aquí encontrarás toda la información necesaria para instalarte, sentirte como en casa y sumergirte de nuevo en el estilo de vida W.
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Información sobre el hotel

Visite nuestro sitio web corporativo para obtener más información sobre el compromiso con la limpieza de Marriott.
Nuestra prioridad es garantizar un entorno más seguro para nuestros huéspedes y empleados. Alcanzar este objetivo es una responsabilidad compartida. Únase a nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad de nuestros espacios públicos cumpliendo con los reglamentos locales y usando mascarillas, cuyo uso es obligatorio siempre que esté en las áreas públicas del hotel. Agradecemos su colaboración y su comprensión. También le recordamos poner en práctica el distanciamiento social, manteniéndose al menos a 2 metros de distancia de los huéspedes y empleados del hotel.
  • Señalización en todo nuestro hotel para recordar a los huéspedes que mantengan el distanciamiento social.
  • Límites de ocupación y reducción de la capacidad de asientos en nuestros restaurantes de acuerdo con los mandatos locales y estatales.
  • Separaciones instaladas en recepción y líneas de servicio de alimentos y bebidas.
  • Tapetes sanitizantes en los puntos de entrada.

De acuerdo con el Compromiso de Limpieza de Marriott, hemos notado que se realizaron varias mejoras en nuestras prácticas de limpieza en toda nuestra propiedad y en las habitaciones. Éstas incluyen:

 

  • Limpieza mejorada del espacio público: Hemos aumentado la frecuencia de limpieza y desinfección, particularmente en áreas con mucho tráfico, incluidos baños, ascensores y escaleras mecánicas, y también hemos proporcionado más estaciones de desinfección de manos.
  • Los miembros del personal usarán protectores faciales, guantes, etc. según las actividades que estén realizando y según las instrucciones de las autoridades locales.
  • Control de temperatura para asociados, proveedores e invitados en los puntos de entrada.
  • Las cafeteras en la habitación no están disponibles actualmente, pero los huéspedes pueden solicitar la entrega de café sin contacto.

Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan antes de su llegada. Durante su estancia, no limpiaremos su habitación automáticamente cada día. Si desea recibir diariamente el servicio de limpieza de habitación, comuníquese con nuestro equipo de Servicios para huéspedes. Organizaremos con gusto un horario de limpieza que se ajuste a sus preferencias. Tenga en cuenta que si su estancia con nosotros se prolonga un poco, limpiaremos su habitación automáticamente cada 6 noches.
  • Gimnasio: Abierto
  • Playa: Abierta, con medidas de distanciamiento social
  • Piscina: Abierta, con medidas de distanciamiento social
  • Límites de ocupación y capacidad de asientos.
  • Separaciones instaladas en líneas de servicio de alimentos y bebidas.
Estimado huésped,

Tenga en cuenta que varios países están requiriendo presentar resultados negativos de prueba COVID-19 para pasajeros que regresan a su país o destino final. Para aquellos viajeros que su gobierno así lo requiere o desean hacerse una prueba de COVID-19 antes de regresar a casa, Armar House, All-Inclusive podrá ponerlos en contacto con hospitales y laboratorios que ofrecen las pruebas requeridas y con gusto podemos apoyarlos en agendar una cita. Nuestro hotel también ofrece la realización de pruebas en la propiedad, si usted lo desea puede optar por esta opción.

Debido a que los requerimientos, tiempo previo requerido para tomar la prueba y tipo de prueba pueden variar, le recomendamos a nuestros huéspedes revisar previamente los requerimientos de su país de origen o destino final. La seguridad de nuestros huéspedes y asociados es de gran importancia para nosotros y nuestro equipo está listo para asistirlo.