Cuídese

Visite nuestro sitio web corporativo para obtener más información sobre el compromiso con la limpieza de Marriott.

Nuestra prioridad es garantizar un entorno más seguro para nuestros huéspedes y empleados. Alcanzar este objetivo es una responsabilidad compartida.  Únase a nosotros en nuestros esfuerzos para continuar mejorando la seguridad de nuestros espacios públicos, cumpliendo con los reglamentos locales y respetando el distanciamiento social (manteniéndose al menos a 2 metros de distancia de los huéspedes y empleados del hotel).  Agradecemos su colaboración y comprensión.

• Para cumplir con el distanciamiento social obligatorio (2 m) en todo momento, estamos reduciendo la capacidad en las áreas públicas en un 50%.
• Los huéspedes recibirán toda la información importante sobre el virus, así como las medidas de higiene y seguridad que estamos tomando para prevenir la propagación.
• Consideramos muy importante el proceso de llegada y registro de nuestros huéspedes y por ello hemos incluido diversas medidas de prevención.
• Se realizará un control de temperatura a la entrada y salida de cualquier persona que visite el hotel.
• Nos aseguraremos de que todos los huéspedes tengan el equipo de protección personal necesario. La información sobre el asunto se enviará en el correo electrónico previo a la llegada.
• Se proporcionarán elementos desinfectantes para el calzado.
• Se realizará una desinfección especial de equipaje.
• Durante el check-in, los saludos solo se harán a través del contacto visual manteniendo el distanciamiento social.

Hemos implementado protocolos de limpieza y desinfección más estrictos y especializados para habitaciones, público áreas y en todo el hotel, con especial atención a los artículos y áreas donde hay un alto nivel de contacto. Al final de la estadía de nuestro huésped, se ejecutará un protocolo de recuperación de la habitación para higienizar todas las áreas y artículos dentro de la misma.
La frecuencia y horario del servicio de limpieza de habitaciones se coordinará previamente con los huéspedes para minimizar el contacto.
Se implementarán estaciones de saneamiento en áreas estratégicas y visibles del hotel. Se fomentará su uso constante.

Además, estamos incorporando equipos de limpieza de última generación como los pulverizadores electrostáticos Victory, con el fin de fortalecer nuestros procedimientos. Entre las comodidades de la habitación, los huéspedes encontrarán toallitas desinfectantes desechables. También contamos con cafetera en la habitación y minibar bajo pedido.
Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan tras la estancia de cada huésped. Continuaremos realizando las tareas de limpieza de habitación diarias cuando esté fuera de su habitación. Si tiene alguna preferencia de limpieza específica en su habitación o si no desea recibir el servicio de limpieza de habitación durante su estancia, comuníquese con Servicios para huéspedes en cualquier momento.

Abierto:

1. Restaurante Hawa: Horario de atención huéspedes y externos: Desayuno - Lunes a domingo de 05:30 a.m. a 10:00 a.m. Cena - 6:30 p.m. a 10:00 p.m.
2. Kiri: Horario de atención huéspedes y externos: Almuerzo - Lunes a domingo de 12:30 p.m. a 05:00 p.m.
3. Servicio a la habitación: Lunes a domingo de 06:00 a.m. a 10:00 p.m.
4. Minibar a pedido
5. Spa: Lunes a domingo de 09:00 a.m. a 10:00 p.m. Previa reserva.
6. Piscina: Lunes a domingo de 09:00 a.m. a 10:00 p.m. Previa reserva
7. Gimnasio: Lunes a domingo de 09:00 a.m. a 10:00 p.m. 

 

Cerrado:
Bar

Experiencias Kawsay:
Lunes a domingo de 04:30 p.m. a 06:00 p.m.

Restaurante Hawa:
Horario de atención huéspedes y externos de Lunes a Domingo

• Desayuno: 5:30 a.m. to 10:00 a.m.
• Comida:12:30 p.m. to 3:00 p.m. 
• Cena: 06:30 p.m. to 10:00 p.m.

 

Kiri: 

Horario de atención huéspedes y externos: Lunes a Domingo de 4:00 p.m. a 11:00 p.m.

Room service:
Lunes a domingo de 06:00 a.m. a 10:00 p.m.

Beneficios para socios de Marriott Bonvoy: Estamos comprometidos a proporcionarle los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a su nivel de membresía. Agradeceremos su comprensión en aquellos casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en el App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen:

 

• Registro de llegada y salida móvil. Comuníquenos a través de la aplicación el día en que planea llegar y salir.
• Llave móvil No necesitará pasar por recepción; podrá ir a su habitación directamente.
• Servicio móvil de alimentos. Pida su comida a la habitación a través de la aplicación.
• Solicitudes móviles. Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar cualquier artículo que desee que le enviemos a la habitación.

¿Aún no es socio del programa Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.
Los beneficios disponibles dependen de la ubicación y del nivel de membresía.

PRUEBA COVID-19

Tenemos en cuenta que varios países están solicitando presentar resultado negativo de la prueba COVID-19 para pasajeros que regresen a su país o lleguen como destino final.

Por ello, para todos aquellos pasajeros que requieran hacerse la prueba, el equipo de Tambo del Inka, a Luxury Collection Resort & Spa estará encantado de contactarlo con una clínica y de agendarle una cita en la misma o en el hotel.

Debido a que los tiempos para obtener los resultados de las pruebas pueden variar, les recomendamos revisar los requerimientos del país de origen o destino final para agendar la cita con anticipación. Nuestro equipo estará listo para asistirlo, ya que la seguridad de nuestros huéspedes y asociados es de gran importancia para nosotros.

 

 

CARNÉ DE VACUNACIÓN

 

A partir del 15 de abril de 2022, para el ingreso a nuestras instalaciones se tendrá que acatar las siguientes medidas de acuerdo con lo estabelecido en el D.S N°  30-2022-PCM, Art. 4 ítem 4.8

 

"Los mayores de 18 años que deseen ingresar a espacios cerrados tienen que presentar su carné físico o virtual que acredite haber completado su vacunación contra la COVID-19 (tercera dosis)".