Avenida De Las Rosas 2911, Guadalajara, México 44530

Cuídate, juntos podemos salir adelante.

Westin es un lugar en el que no solo te levantas, sino que podrás despertar lo mejor de ti mismo en todos los sentidos. Ahora, más que nunca, queremos que puedas despertar con total confianza.

Como parte de la familia de marcas de Marriott International, hemos establecido una estrategia con múltiples enfoques, diseñada para cumplir con los requisitos de salud y seguridad de las normas de nuestro "Compromiso con la limpieza".
Estos son algunos de los principales cambios que te esperan durante tu estancia en Westin.

Queremos ofrecerte todos los detalles sobre los cambios relativos a nuestros servicios, amenidades e instalaciones para que puedas disfrutar de una estancia gratificante y restauradora.

Encuentra tu equilibrio. El equipo de Westin está a tu disposición para ayudarte a dar lo mejor de ti.
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Información sobre el hotel

Visite nuestro sitio web corporativo para obtener más información sobre el compromiso con la limpieza de Marriott.
Nuestra prioridad es garantizar un entorno más seguro para nuestros huéspedes y empleados. Alcanzar este objetivo es una responsabilidad compartida. Únase a nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad de nuestros espacios públicos cumpliendo con los reglamentos locales y usando mascarillas, cuyo uso es obligatorio siempre que esté en las áreas públicas del hotel. Agradecemos su colaboración y su comprensión. También le recordamos poner en práctica el distanciamiento social, manteniéndose al menos a 2 metros de distancia de los huéspedes y empleados del hotel.
Procedimientos de registro:
  • A su llegada, los huéspedes pueden utilizar nuestro servicio de valet parking para dejar el automóvil con todas las medidas de seguridad (primero se desinfectará y luego se colocarán bolsas protectoras sobre el volante, la palanca y la señal de giro).
  • El uso de mascarillas es obligatorio en las áreas públicas del hotel.
  • Nuestro personal de seguridad medirá la temperatura del huésped y le proporcionará gel desinfectante para manos.
  • En la recepción hemos colocado letreros de distanciamiento social, así como un vidrio protector en la recepción.
  • En el momento de registrar su firma de la hoja de registro, se requiere identificación y tarjeta de crédito, para este propósito le proporcionaremos un bolígrafo desinfectado, la terminal de tarjeta de crédito y la llave de la habitación para su conveniencia.
  • También recibirá una carta de bienvenida con toda la información sobre nuestros servicios y recomendaciones de seguridad.
  • Registro móvil disponible a través de nuestra aplicación MARRIOTT BONVOY.

Procedimientos de acceso a la habitación:
  • Al dirigirse a su habitación, hemos colocado dispensadores de gel desinfectante fuera y dentro de los ascensores.
  • Hemos proporcionado los menús de servicio a la habitación por medio de un código QR
  • Para evitar el uso del teléfono y el contacto físico, puede usar nuestra aplicación MARRIOTT BONVOY para comunicarse en tiempo real con nuestro personal.
  • En su habitación encontrará toallitas húmedas antibacterianas.

Procedimiento de salida:
  • Puede hacer su check out fácilmente a través de nuestra aplicación móvil.
  • Su automóvil se entregará en el motor lobby y nuestro servicio de valet parking eliminará todo el kit de protección desechable frente al huésped.

De acuerdo con el Compromiso de limpieza de Marriott, notamos que se realizaron varias mejoras en nuestras prácticas de limpieza en toda nuestra propiedad y en las habitaciones. Éstos incluyen:

Limpieza mejorada del espacio público. Hemos aumentado la frecuencia de limpieza y desinfección, particularmente en áreas con mucho tráfico, incluidos baños, ascensores y escaleras mecánicas, así como también hemos proporcionado más estaciones de desinfección de manos.

Equipo de Protección Personal (EPP). Los miembros del personal usarán PPE (por ejemplo, cubiertas faciales, guantes, etc.) según las actividades que realizan y según las instrucciones de las autoridades locales. Los huéspedes pueden usar cubiertas para el rostro personales.

Pulverización electrostática. Estamos utilizando tecnologías mejoradas, que incluyen pulverizadores electrostáticos con desinfectantes de grado hospitalario, para respaldar nuestros protocolos de limpieza ya rigurosos.

Servicios en la habitación.

 

  • Los huéspedes pueden solicitar la entrega de café sin contacto
  • Toallitas húmedas antibacterianas están disponibles en la habitación para cada huésped que llega, así como a pedido
  • Todo el material estacionario, revistas, edredones y marcos han sido retirados de las habitaciones.
  • Menús de servicio a la habitación por medio de un código QR


Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan antes de su llegada. Durante su estancia, no limpiaremos su habitación automáticamente cada día. Si desea recibir diariamente el servicio de limpieza de habitación, comuníquese con nuestro equipo de Servicios para huéspedes. Organizaremos con gusto un horario de limpieza que se ajuste a sus preferencias. Tenga en cuenta que si su estancia con nosotros se prolonga un poco, limpiaremos su habitación automáticamente cada 6 noches.

Nos comprometemos a poner a su disposición las comodidades y servicios de nuestra propiedad mientras cumplimos con las regulaciones locales, incluida la orientación sobre la reducción de la capacidad en los espacios públicos y el refuerzo del distanciamiento social. Las modificaciones que hemos realizado incluyen:

 

  • Restaurante Grill & Vine (abierto de 07:00 a 23:00 horas, máximo 4 personas en cada mesa, solo servicio a la carta)
  • Gimnasio (cerrado)
  • Spa (cerrado)
  • Lobby Bar (cerrado)
  • Servimos con orgullo por Starbucks (Cerrado)
Las mesas se han separado a una distancia de 2 metros entre sí con una capacidad máxima de 4 personas por mesa. Solo disponible servicio a la carta, se han retirado los manteles.

Beneficios para socios de Marriott Bonvoy: Estamos comprometidos a proporcionarle los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a su nivel de membresía. Agradeceremos su comprensión en aquellos casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en el App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen:

 

  • Registro de llegada y salida móvil. Comuníquenos a través de la aplicación el día en que planea llegar y salir.
  • Llave móvil No necesitará pasar por recepción; podrá ir a su habitación directamente.
  • Servicio móvil de alimentos. Pida su comida a la habitación a través de la aplicación.
  • Solicitudes móviles. Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar cualquier artículo que desee que le enviemos a la habitación.

¿Aún no es socio del programa Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.

Los beneficios disponibles dependen de la ubicación y del nivel de membresía. Tenga en cuenta que en este hotel ofrecemos actualmente los siguientes beneficios de Marriott Bonvoy:

 

  • Desayuno: Disponible en el restaurante The Grill & Vine (solo a la carta)
  • Regalo de bienvenida: Se entregará al momento del check in.
  • Salida después de la hora establecida: Disponible hasta las 4pm, sujeto a disponibilidad.
  • Registro de llegada y salida móvil: A través de nuestra aplicación Marriott Bonvoy.
  • Servicio móvil de comidas: Disponible en la sección de chat en nuestra aplicación Marriott Bonvoy.
  • Solicitudes móviles: Disponible en la sección de chat en nuestra aplicación Marriott Bonvoy.