Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Río, España 07840

Disfruta y vive en grande. Nosotros nos ocuparemos del resto.

Para poder disfrutar de lo inesperado, estar preparados es imprescindible y eso es lo que hemos hecho en respuesta a la pandemia del COVID-19.

Como parte de la familia de marcas de Marriott International, hemos establecido una estrategia con múltiples enfoques, diseñada para cumplir con los requisitos de salud y seguridad de las normas de nuestro "Compromiso con la limpieza".

Desde protocolos especiales de limpieza hasta amenidades y servicios actualizados, tenemos todo listo para tu llegada.

Aquí encontrarás toda la información necesaria para instalarte, sentirte como en casa y sumergirte de nuevo en el estilo de vida W.
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Información sobre el hotel

Visite nuestro sitio web corporativo para obtener más información sobre el compromiso con la limpieza de Marriott.
Nuestra prioridad es garantizar un entorno más seguro para nuestros huéspedes y empleados. Alcanzar este objetivo es una responsabilidad compartida. Únase a nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad de nuestros espacios públicos cumpliendo con los reglamentos locales, respetando el distanciamiento social (manteniéndose al menos a 2 metros de distancia de los huéspedes y empleados del hotel) y usando mascarillas siempre que esté en las áreas públicas del hotel. Agradecemos su colaboración y su comprensión.
  • Señalización en todo el hotel recordando mantener el distanciamiento social. Las capacidades de todos los espacios han sido adaptadas acorde a la normativa del gobierno de España.
  • Zonas de espera para colas adaptadas con pegatinas y soportes para garantizar el distanciamiento entre huéspedes.
  • Dispensadores de gel hidroalcohólico en zonas de mayor tránsito.
  • Mamparas separadoras instaladas en la recepción y otras áreas de riesgo.
  • Capacidad de los ascensores reducida a 4 huéspedes por ascensor.
  • Desinfección de las tarjetas de las habitaciones antes de ser entregadas.
  • Eliminación de elementos para reducir el contacto innecesario.
  • Reducción de los aforos permitidos en los distintos espacios, aumentando la distancia entre el mobiliario y las zonas de espera.
  • Servicio de equipaje bajo petición. Los equipajes serán desinfectados antes de ser entregados a las habitaciones.

Siguiendo las pautas del compromiso de Marriott para la limpieza, hemos realizado mejoras en nuestras prácticas de limpieza a lo largo de todo el hotel y en las habitaciones de nuestros huéspedes. Estas incluyen:


Refuerzo en la limpieza de las áreas públicas: hemos incrementado la frecuencia de limpieza y desinfección, especialmente en las áreas más frecuentadas como los servicios, ascensores y escaleras además de proporcionar desinfectante de manos en las zonas más concurridas.

Limpieza en las habitaciones: se ha limitado la interacción de nuestro equipo y la limpieza de las habitaciones se llevará a cabo después de la tercera noche de estancia como norma éstandar. En el caso de necesitar servicio diario, por favor, no dude en comunicarlo al hotel.

Equipo de protección personal: nuestro equipo utiliza las medidas de protección personal necesarias según las actividades que lleven a cabo (guantes, mascarilla...) y la normativa española.

Pulverizadores electroestáticos: utilizamos la última tecnología, incluyendo pulverizadores electroestaticos que alcanzan niveles de desinfección como en los hospitales.

Amenidades:

 

  • Máquina de café y kettle - desinfectados para su seguridad
  • Toallitas desinfectantes disponibles en la habitación.
  • Room Service: Todas las pedidos se hacen a través de un código QR y a través del móvil.

Cada habitación es desinfectada y limpiada a fondo antes de su llegada. Le proporcionaremos servicio de limpieza después de su tercera noche y mientras se encuentre ausente de su habitación. Si quisiera disponer de limpieza adicional, no dude en contactarnos.
Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan antes de su llegada. Ofreceremos servicios de limpieza de habitación después de su tercera noche con nosotros y mientras esté fuera de la habitación. Si desea recibir limpieza adicional diaria, comuníquese con nuestro equipo y se la proporcionaremos con gusto.

Nos comprometemos a proporcionar las amenidades y servicios mientras cumplan las medidas de seguridad locales. Estas incluyen la reducción de capacidad en espacios públicos y en reforzar la distancia de seguridad. Las modificaciones que se han llevado a cabo son las siguientes:

 

  • FIT: Abierto 24/7, capacidad reducida, se necesita reservar. El horario puede ser limitado debido al protocolo de limpieza y desinfección después de cada uso.
  • AWAY Spa: Abierto, se necesita reserva. Horario de martes a domingo de 11.00 h a 19.00 h.
  • Wet Deck: Abierto. Horario de 09.00 h a 21.00 h.
  • W Lounge: Abierto, capacidad reducida. Horario de domingo a miercoles de 10.00 h a 23.00 h y de jueves a domingo de 10.00 h a 01.00 h.
  • Bridge Bar: Abierto. Horario de miercoles a domingo de 07.30 h a 12.30 h y de 16:00 h a 2:00 h
  • La Llama restaurant: Abierto, capacidad reducida. Horario de desayunos de 07.00 h a 11.30 h. Abierto para cenas de miercoles a domingo a partir de las 20:00 h.
  • Ve Café, Abierto, capacidad reducida. Horario de 09.00 h a 17.00 h.
  • Chiringuito Blue: Abierto para comidas y cenas a partir de las 12:30 h, capacidad reducida. 
  • Games Room: Abierto de miercoles a domingo, capacidad reducida. Horario de 10.00 a 18.00
  • Glow rooftop: Abierto, capacidad reducida. Horario de 10.00 h a 18.00 h.
  • Below night club: Cerrado

En nuestros bares y restaurantes encontrará los menus utilizando un código QR. Le recomendamos que realice el pago mediante tarjeta de crédito/débito.

Servicio In Room Dining disponible para los huespedes del hotel.

 

  • La Llama: abierto para desayuno de 07.30 a 11.30. Menú a la carta.
  • W Lounge: abierto de 10.00 a 01.00
  • Ve Café: abierto de 09.00 a 17.00
  • Chiringuito Blue: abierto de 12.00 AM a 12.00 PM

Beneficios para socios de Marriott Bonvoy: Estamos comprometidos a proporcionarle los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a su nivel de membresía. Agradeceremos su comprensión en aquellos casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en el App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen:

 

  • Registro de llegada y salida móvil: Comuníquenos a través de la aplicación el día en que planea llegar y salir.
  • Llave móvil: No necesitará pasar por recepción; podrá ir a su habitación directamente.
  • Servicio móvil de alimentos: Pida su comida a la habitación a través de la aplicación.
  • Solicitudes móviles: Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar cualquier artículo que desee que le enviemos a la habitación.

¿Aún no es socio del programa Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.

Los beneficios disponibles dependen de la ubicación y del nivel de membresía. Tenga en cuenta que en este hotel ofrecemos actualmente los siguientes beneficios de Marriott Bonvoy:

 

  • Desayuno: Buffet en el restaurante La Llama.
  • Acceso al lounge
  • Regalo de bienvenida: Oferta de puntos para miembros Gold, Platinum, Titanium y Ambassador Elite.
  • Salida después de la hora establecida: Servicio sujeto a disponiblidad.
  • Registro de llegada y salida móvil: Disponible, a su llegada hay que presentar el documento de identidad en recepción.
  • Llave móvil: Disponible
  • Servicio móvil de comidas: A través de un código QR.
  • Solicitudes móviles: Disponible a través de la app.