Plaza de Celenque 2, Madrid, España 28013

Cuídese.

Le damos la bienvenida a The Madrid EDITION.

Ahora, más que nunca, ponemos todo nuestro empeño en ofrecerle una experiencia excepcional y momentos verdaderamente inolvidables durante su estancia.

En respuesta a las circunstancias actuales debido a la pandemia del COVID-19, hemos establecido una serie de nuevos protocolos y prácticas especiales a la altura de nuestros estrictos estándares de limpieza y servicio de lujo.

Queremos presentarle algunas de las medidas que hemos tomado y lo que puede esperar de nuestro hotel en relación a los cambios realizados en nuestros servicios, comodidades e instalaciones.

Nos complace darle la bienvenida a nuestro hotel.
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Información sobre el hotel

Visite nuestro sitio web corporativo para obtener más información sobre el compromiso con la limpieza de Marriott.
Ofrecer a nuestros huéspedes y empleados un entorno más seguro es nuestra prioridad. Lograrlo es una responsabilidad compartida. Únase a nosotros en nuestra labor para mejorar la seguridad de los espacios públicos cumpliendo las normas locales y respetando las decisiones personales con respecto al distanciamiento social y el uso de mascarillas. Agradecemos su apoyo y comprensión.
Señalización por el hotel para recordar a los huéspedes que mantengan la distancia social, los límites de aforo y las reducciones de capacidad de asientos en nuestros restaurantes en conformidad con las normas locales, y mamparas instaladas en la recepción y líneas de servicio de alimentos y bebidas.

Check-in móvil y entrega de llaves, solicitudes de servicio y servicio de habitaciones enviados directamente en su puerta a través de la aplicación móvil MARRIOTT BONVOY™.
De acuerdo con el Compromiso con la limpieza de Marriott, hemos realizado varias mejoras en nuestras prácticas de limpieza en toda nuestra propiedad y en las habitaciones. Éstas incluyen:

Limpieza mejorada en zonas comunes: Hemos aumentado la frecuencia de limpieza y desinfección, particularmente en áreas con mucho tránsito, incluidos baños, ascensores y escaleras y hemos añadido más estaciones de desinfección de manos.

Equipo de Protección Personal (EPP): Los miembros del personal usarán EPP (p. ej., mascarillas, guantes, etc.) según las actividades que realicen y según las instrucciones de las autoridades locales. Los huéspedes podrán usar mascarillas personales.

Pulverización electrostática: Estamos utilizando tecnologías mejoradas, incluidos rociadores electrostáticos con desinfectantes de grado hospitalario, para respaldar nuestros ya rigurosos protocolos de limpieza.

 

Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan tras la estancia de cada huésped. Continuaremos realizando las tareas de limpieza de habitación diarias cuando esté fuera de su habitación. Si tiene alguna preferencia de limpieza específica en su habitación o si no desea recibir el servicio de limpieza de habitación durante su estancia, comuníquese con Servicios para huéspedes en cualquier momento.

Estamos comprometidos a poner a su disposición los servicios de nuestra propiedad mientras cumplimos con la legislación local, incluida la reducción de aforos en espacios públicos y el refuerzo del distanciamiento social. Las modificaciones que hemos hecho incluyen:

Gimnasio: Abierto, se requiere mascarilla en todo momento.
Spa: Abierto, se requiere reserva.
Nuestros restaurantes y bares están listos para dar la bienvenida a nuestros huéspedes.

Al servir alimentos y bebidas, continuamos cumpliendo con la normativa establecida. Las operaciones de alimentos y bebidas de Marriott deben realizar una inspección propia que siga nuestros altos estándares y directrices de seguridad alimentaria, cuyo cumplimiento se valida mediante auditorías independientes.
Beneficios para socios de Marriott Bonvoy: Estamos comprometidos a proporcionarle los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a su nivel de membresía. Agradeceremos su comprensión en aquellos casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en el App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen:

 

  • Registro de llegada y salida móvil: Comuníquenos a través de la aplicación el día en que planea llegar y salir.
  • Llave móvil: No necesitará pasar por recepción; podrá ir a su habitación directamente.
  • Servicio móvil de alimentos: Pida su comida a la habitación a través de la aplicación.
  • Solicitudes móviles: Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar cualquier artículo que desee que le enviemos a la habitación.

¿Aún no es socio del programa Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.

 

Los beneficios disponibles dependen de la ubicación y del nivel de membresía.