Javier Barros Sierra 540, Lomas Santa Fe, Ciudad de México, México 01219

Cuídate, juntos podemos salir adelante.

Westin es un lugar en el que no solo te levantas, sino que podrás despertar lo mejor de ti mismo en todos los sentidos. Ahora, más que nunca, queremos que puedas despertar con total confianza.

Como parte de la familia de marcas de Marriott International, hemos establecido una estrategia con múltiples enfoques, diseñada para cumplir con los requisitos de salud y seguridad de las normas de nuestro "Compromiso con la limpieza".
Estos son algunos de los principales cambios que te esperan durante tu estancia en Westin.

Queremos ofrecerte todos los detalles sobre los cambios relativos a nuestros servicios, amenidades e instalaciones para que puedas disfrutar de una estancia gratificante y restauradora.

Encuentra tu equilibrio. El equipo de Westin está a tu disposición para ayudarte a dar lo mejor de ti.
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Información sobre el hotel

Visite nuestro sitio web corporativo para obtener más información sobre el compromiso con la limpieza de Marriott.
Nuestra prioridad es garantizar un entorno más seguro para nuestros huéspedes y empleados. Alcanzar este objetivo es una responsabilidad compartida. Únase a nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad de nuestros espacios públicos cumpliendo con los reglamentos locales, respetando el distanciamiento social (manteniéndose al menos a 2 metros de distancia de los huéspedes y empleados del hotel) y usando mascarillas siempre que esté en las áreas públicas del hotel. Agradecemos su colaboración y su comprensión.
  • Cumpliendo con los lineamientos gubernamentales local y estatal, contamos con indicadores de sana distancia y capacidades máximas en las diferentes áreas del hotel. En nuestra Recepción hemos colocado un acrílico de separación entre el huésped y nuestro Agente de Recepción.
  • Los huéspedes pueden utilizar los servicios de la aplicación MARRIOTT BONVOY™ para realizar su Check-in.
  • El servicio de valet parking no está disponible actualmente.

En cumplimiento con nuestro Compromiso de Limpieza de Marriott, hemos reforzado nuestras prácticas de limpieza en todas nuestras intalaciones. Incluyendo:


Áreas Publicas: hemos incrementado la frecuencia de limpieza y desinfección, particularmente en áreas de mayor tráfico como sanitarios y elevadores, también hemos colocado estaciones de gel sanitizante.

Equipo de Protección Personal (EPP): Nuestro Staff debe portar EPP (mascara, careta y/o guantes) dependiendo de las actividades que realicen y basado en los lineamientos de la autoridad local. Los huéspedes son invitados a portar su cubre bocas.

Amenidades en Habitaciones: Contamos con toallas desinfectantes dentro de la habitación.



Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan antes de su llegada. Durante su estancia, no limpiaremos su habitación automáticamente cada día. Si desea recibir diariamente el servicio de limpieza de habitación, comuníquese con nuestro equipo de Servicios para huéspedes. Organizaremos con gusto un horario de limpieza que se ajuste a sus preferencias. Tenga en cuenta que si su estancia con nosotros se prolonga un poco, limpiaremos su habitación automáticamente cada 6 noches.

Estamos comprometidos con nuestros huéspedes en mantener disponibles todas las amenidades y servicios dentro del hotel siempre cumpliendo con las regulaciones gubernamentales, incluyendo la reducción de capacidades en espacios públicos y reforzando el distanciamiento social. Las modificaciones pueden incluir:


Westin WorkOut: Cerrado hasta nuevo aviso.
Heavenly Spa: Cerrado hasta nuevo aviso.
Westin Club: Cerrado hasta nuevo aviso.
Eleven Bar: Cerrado hasta nuevo aviso.

En cumplimiento con las regulaciones gubernamentales el horario de operación de nuestro Restaurante Market Kitchen es de 06:30 am a 09:30 pm.

 

  • Contamos con la señalización necesaria para marcar la distancia social, así como nuestra capacidad máxima de acuerdo a las regulaciones gubernamentales locales. Encontraras estaciones de gel sanitizante para manos.
  • Entre otras cosas se ha reforzado la frecuencia de limpieza en el área de cocinas y comedor, nuestro personal debe portar su EPP así como realizar la desinfección de manos cada 20 minutos.

Beneficios para socios de Marriott Bonvoy: Estamos comprometidos a proporcionarle los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a su nivel de membresía. Agradeceremos su comprensión en aquellos casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en el App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen:

 

  • Registro de llegada y salida móvil: Comuníquenos a través de la aplicación el día en que planea llegar y salir.
  • Llave móvil: No necesitará pasar por recepción; podrá ir a su habitación directamente.
  • Servicio móvil de alimentos: Pida su comida a la habitación a través de la aplicación.
  • Solicitudes móviles: Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar cualquier artículo que desee que le enviemos a la habitación.

¿Aún no es socio del programa Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.

Los beneficios disponibles dependen de la ubicación y del nivel de membresía. Tenga en cuenta que en este hotel ofrecemos actualmente los siguientes beneficios de Marriott Bonvoy:

 

  • Desayuno: Disponible un Desayuno Continental para socios a partir del nivel Platinum Elite.
  • Acceso al lounge: No disponible hasta nuevo aviso.
  • Regalo de bienvenida: Disponible para socios a partir del nivel Platinum Elite podrán elegir entre la opción de Amenidad de Bienvenida o Desayuno Continental.
  • Salida después de la hora establecida: Garantizado para socios a partir del nivel Platinum Elite.
  • Registro de llegada y salida móvil: Disponible para nuestros socios Marriott Bonvoy.
  • Llave móvil: No disponible
  • Servicio móvil de comidas: No disponible
  • Solicitudes móviles: Disponible para nuestros socios Marriott Bonvoy.