Carrer de la Vinagrella, Urbanización Son Vida, Palma de Mallorca, España 07013

Cuidamos de ti

Nuestra prioridad siempre ha sido cuidar de ti para que puedas centrarte en lo que más te importa.

Como parte de la familia de marcas de Marriott International, hemos establecido varios nuevos protocolos y prácticas especiales, en respuesta a la pandemia del COVID-19 y hemos mantenido nuestros estrictos estándares de limpieza y nuestro compromiso de ofrecer un excelente servicio. También hemos realizado algunos ajustes en los servicios, amenidades e instalaciones disponibles durante tu estancia.

Esto es lo que puedes esperar durante tu estancia en Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel.
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Información sobre el hotel

Visite nuestro sitio web corporativo para obtener más información sobre el compromiso con la limpieza de Marriott.
Nuestra prioridad es garantizar un entorno más seguro para nuestros huéspedes y empleados. Alcanzar este objetivo es una responsabilidad compartida. Únase a nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad de nuestros espacios públicos cumpliendo con los reglamentos locales, respetando el distanciamiento social (manteniéndose al menos a 2 metros de distancia de los huéspedes y empleados del hotel) y usando mascarillas siempre que esté en las áreas públicas del hotel. Agradecemos su colaboración y su comprensión.
Entendemos que nuestros huéspedes son conscientes de la importancia de mantener la distancia en las conversaciones y el trato personal con otros huéspedes o nuestros empleados del hotel. Agradeceremos que se respeten las distancias sociales de 1,5 metros entre clientes y empleados y que se respeten los aforos indicados.

Mobile check-in disponible a traves de la applicacion de Marriott Bonvoy™.

E-Menús disponibles en QR Codes: Restaurantes, Spa, Servicio de los habitaciones
Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para reafirmarle que la salud de nuestros huéspedes y empleados es de suma importancia para nosotros. Marriott International es reconocido por ser líder en la industria hostelera durante 93 años gracias a su compromiso con la calidad, sus exigentes estándares y la rigurosa formación a sus empleados.

Hemos aplicado estos mismos valores a la hora de elaborar las estrategias para responder a los retos planteados por el COVID-19 en materia de salud. Estamos comprometidos a proporcionarle un entorno limpio, higiénico y confortable durante su estancia con nosotros.

Como parte de nuestras operaciones de limpieza, tenemos un sólido abanico de protocolos de limpieza que están diseñados para atacar un amplio espectro de virus, incluido el COVID-19, e incluyen desde especificaciones de productos para la higiene en las habitaciones de los huéspedes e indicaciones sobre el lavado de manos hasta los procedimientos necesarios para la limpieza de habitaciones y áreas comunes.

Entre estas medidas se encuentran una mayor frecuencia de desinfección de las habitaciones y de las áreas públicas (restaurantes y spa) y la desinfección frecuente de las superficies más usadas, como botones de ascensores, barandillas o pomos de puertas.

Además, encontrará dispensadores de gel hidroalcohólico instalados en todo el hotel para desinfectarse las manos. Su habitación se limpiará diariamente. En caso de no desear ningún servicio, o un servicio periódico (p.e. cada segundo o tercer día), rogamos nos lo haga saber al Check-in. Nuestras habitaciones se limpiarán y se desinfectarán a fondo después de cada estancia.

Para su mayor seguridad, hemos retirado todos los artículos que no son necesarios en las habitaciones y en las zonas públicas, como libros, revistas o material informativo.

Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan antes de su llegada. Ofreceremos servicios de limpieza de habitación después de su tercera noche con nosotros y mientras esté fuera de la habitación. Si desea recibir limpieza adicional diaria, comuníquese con nuestro equipo y se la proporcionaremos con gusto.
A su llegada encontrará abiertas las siguientes instalaciones: Piscinas exteriores, Club de niños y Shine Spa con gimnasio. Todas estas instalaciones estarán en funcionamiento, pero con limitación de aforo. Agradeceremos mucho que respete los aforos establecidos para cada instalación.

En el Shine Spa podrá disfrutar, durante su estancia, de prácticamente toda la gama completa de tratamientos, teniendo en cuenta que el uso de la mascarilla es obligatorio durante el tratamiento por parte de nuestros empleados.

Los horarios de operación dependen de la temporada y están sujetos a cambios. Actualizamos con frecuencia las páginas correspondientes en nuestro sitio web, donde se puede encontrar los horarios actuales de apertura de todas las instalaciones.

Nuestros campos de golf cercanos de Arabella Golf también están abiertos. Se aplicarán medidas de salud y seguridad para los huéspedes que deseen utilizar estas instalaciones. Los horarios de apertura son de 08.15 a 20.00 h todos los días de la semana.
Los restaurantes Es Carbó y La Bodega del Green están abiertos, con limitación de aforo. Agradeceremos mucho que respete los aforos establecidos para cada instalación y les recomendamos reservar su mesa.

Los horarios de operación dependen de la temporada y están sujetos a cambios. Actualizamos con frecuencia las páginas correspondientes en nuestro sitio web, donde se puede encontrar los horarios actuales de apertura de todos los restaurantes.

Beneficios para socios de Marriott Bonvoy: Estamos comprometidos a proporcionarle los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a su nivel de membresía. Agradeceremos su comprensión en aquellos casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en el App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen:

 

  • Registro de llegada y salida móvil. Comuníquenos a través de la aplicación el día en que planea llegar y salir.
  • Llave móvil. No necesitará pasar por recepción; podrá ir a su habitación directamente.
  • Servicio móvil de alimentos. Pida su comida a la habitación a través de la aplicación.
  • Solicitudes móviles. Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar cualquier artículo que desee que le enviemos a la habitación.

¿Aún no es socio del programa Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.

Los beneficios disponibles dependen de la ubicación y del nivel de membresía. Tenga en cuenta que en este hotel ofrecemos actualmente los siguientes beneficios de Marriott Bonvoy:

 

  • Desayuno: Disponible
  • Regalo de bienvenida: Según Brand Standards
  • Salida después de la hora establecida: Con previa solicitud y según disponibilidad
  • Registro de llegada y salida móvil: Disponible
Explore la isla desde nuestra perfecta ubicación. El clima cálido garantiza unas vacaciones de infinitas posibilidades durante todo el año: relajarse en la playa, jugar a golf, recorrer sus carreteras en bicicleta o simplemente pasear por las callejuelas de la capital, Palma de Mallorca.