Calle 125 Este, Urbanizacion Llano Bonito, Panama City, Panama

Cuídese.

"Le damos la bienvenida a The Santa Maria, a Luxury Collection Hotel & Golf Resort, Panama City.

Ahora, más que nunca, ponemos todo nuestro empeño en ofrecerle una experiencia excepcional y momentos verdaderamente inolvidables durante su estancia.

En respuesta a las circunstancias actuales debido a la pandemia del COVID-19, hemos establecido una serie de nuevos protocolos y prácticas especiales a la altura de nuestros estrictos estándares de limpieza y servicio de lujo.

Queremos presentarle algunas de las medidas que hemos tomado y lo que puede esperar de nuestro hotel en relación a los cambios realizados en nuestros servicios, comodidades e instalaciones.

Nos complace darle la bienvenida a nuestro hotel."
show more

Información sobre el hotel

Visite nuestro sitio web corporativo para obtener más información sobre el compromiso con la limpieza de Marriott.
Nuestra prioridad es garantizar un entorno más seguro para nuestros huéspedes y empleados. Alcanzar este objetivo es una responsabilidad compartida. Únase a nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad de nuestros espacios públicos cumpliendo con los reglamentos locales, respetando el distanciamiento social (manteniéndose al menos a 2 metros de distancia de los huéspedes y empleados del hotel) y usando mascarillas siempre que esté en las áreas públicas del hotel. Agradecemos su colaboración y su comprensión.
Señalización visible en todo nuestro hotel recordando a nuestros huéspedes mantener una correcta distancia social, capacidad controlada en ocupación y reducción de asientos disponibles en nuestros restaurantes cumpliendo con la reglamentación local y estatal, así como separadores instalados en la recepción, concierge, recepción de spa, salón de belleza y en las líneas de servicio en The Coffee Shop. 
 
Servicio complementario de estacionamiento, no hay servicio de botones disponible. Separadores en recepción, capacidad controlada en elevadores y reorganización de espacios asignados para comensales siguiendo las normas de distanciamiento social incluyendo áreas exteriores. Servicio de alimentos en habitación sin contacto. Servicios de spa requieren reservación. Estaciones de sanitizado de manos disponibles en el lobby. 
 
Servicio de requerimientos móviles disponible.
Para reforzar el Compromiso con la Limpieza de Marriott, hemos implementado algunos ajustes a nuestras políticas de limpieza en toda la propiedad y habitaciones. Estos cambios incluyen: 
 
Aumento de limpieza en áreas públicas: Hemos incrementado la frecuencia de limpieza y desinfección, particularmente en áreas de alto tráfico incluyendo baños, elevadores y escaleras eléctricas, adicionalmente, hemos instalado estaciones de sanitizado. 
 
Equipo de protección personal (EPP): Nuestros asociados utilizan máscaras protectoras, guantes, etc. basado en las actividades que realicen y cumpliendo con los lineamientos de las autoridades locales. 
 
Sistema de Rociado Electroestático: Estamos utilizando tecnologías mejoradas, incluyendo rociadores electroestáticos para desinfectar espacios con categoría de uso aprobado en hospitales.
 
Toma de temperatura corporal para asociados y proveedores en nuestros puntos de acceso. Toma de temperatura corporal para huéspedes en nuestros puntos de acceso. 
 
Amenidades en habitación:
Cafeteras en habitación disponibles. 
Toallas desinfectantes están disponibles en la habitación para todos los huéspedes a su llegada. Adicionalmente, puede solicitar más. 
Las habitaciones asignadas con sanitizadas antes de la llegada del huésped.
Minibar en habitación no disponible. 

Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan tras la estancia de cada huésped. Continuaremos realizando las tareas de limpieza de habitación diarias cuando esté fuera de su habitación. Si tiene alguna preferencia de limpieza específica en su habitación o si no desea recibir el servicio de limpieza de habitación durante su estancia, comuníquese con Servicios para huéspedes en cualquier momento.

Estamos comprometidos con ofrecer las amenidades y servicios disponibles en nuestra propiedad a nuestros huéspedes al tiempo que cumplimos con las regulaciones locales, incluyendo lineamientos de reducción de capacidad en espacios públicos y reforzamiento de distancia social. 

 

Las modificaciones realizadas incluyen:
 
Golf: Abierto, distanciamiento social requerido. 
Gimnasio: Abierto, distanciamiento social requerido. 
Spa: Abierto de lunes a sábado de 10:00 am a 6:00 pm 
 

Estamos comprometidos con ofrecer nuestros restaurantes disponibles a nuestros huéspedes al tiempo que cumplimos con las regulaciones locales, incluyendo lineamientos de reducción de capacidad en espacios públicos y reforzamiento de distancia social. Las modificaciones realizadas incluyen:
 
Mestizo: Abierto de 6:00 am a 10:00 pm 
The Grill House FSH & STK: Cerrado 
Coffee Shop & Deli: Abierto 
Aqva Pool Bar: Cerrado 
Servicio a la habitación: Disponible hasta las 10:00 pm 

 

Servicio de Banquetes y Eventos Sociales han sido cancelados hasta nuevo aviso. 
 
Medidas adicionales consideradas incluyen:

  • Cubiertos se entregan en empaque cerrado. 
  • Servilleta de tela y manteles no disponibles. 
  • Códigos QR son utilizados para acceder a los menús. 
  • Los alimentos se entregan debidamente cubiertos. 
  • Servicio de alimentos para llevar disponible. 
  • Espacios han sido reorganizados para cumplir con normas de distanciamiento social en restaurantes. 

 
Órdenes a través de aplicación móvil no disponible en esta propiedad. 

Beneficios para socios de Marriott Bonvoy: Estamos comprometidos a proporcionarle los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a su nivel de membresía. Agradeceremos su comprensión en aquellos casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en el App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen:

 

  • Registro de llegada y salida móvil. Comuníquenos a través de la aplicación el día en que planea llegar y salir.
  • Llave móvil No necesitará pasar por recepción; podrá ir a su habitación directamente.
  • Servicio móvil de alimentos. Pida su comida a la habitación a través de la aplicación.
  • Solicitudes móviles. Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar cualquier artículo que desee que le enviemos a la habitación.

¿Aún no es socio del programa Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.

Available benefits vary by location and membership tier. At this hotel, please note that we currently offer the following MARRIOTT BONVOY benefits:

Desayuno: Disponible para Miembros Marriott Bonvoy Elite: Platinum, Titanium y Ambassador.
Acceso al lounge: No aplicable
Regalo de bienvenida: Disponible para Miembros Marriott Bonvoy Elite: Platinum, Titanium y Ambassador.
Salida después de la hora establecida: Disponible para Miembros Marriott Bonvoy Elite: Platinum, Titanium y Ambassador.
Registro de llegada y salida móvil: Check -Out móvil disponible.
Llave móvil: No aplicable
Servicio móvil de comidas: No aplicable
Solicitudes móviles: Disponible para todos los Miembros Marriott Bonvoy.