Boulevard 1ero de Noviembre, Punta Cana, Dominican Republic

Quédate tranquilo

En Four Points by Sheraton Puntacana Village, vivimos bajo la regla de oro. Tratar a los demás como nos gusta ser tratados. Siempre ha sido nuestra guía principal.

Esta pasión es ahora más verdadera que nunca. Como parte de la familia de marcas de Marriott International, hemos establecido una estrategia con múltiples enfoques, diseñada para cumplir con los requisitos de salud y seguridad de las normas de nuestro "Compromiso con la limpieza", en respuesta a las circunstancias actuales debido a la pandemia del COVID-19. Estos son nuestros nuevos protocolos y prácticas especiales según nuestros estrictos estándares de limpieza y pasión por el servicio.

Para cuidarte al máximo debemos empezar por explicarte lo que puedes esperar durante tu estancia. A continuación, podrás consultar algunas de las medidas adoptadas y los cambios realizados en nuestros servicios, amenidades e instalaciones durante tu estancia en Four Points by Sheraton Puntacana Village.

Te contamos lo que puedes esperar.
show more

Información sobre el hotel

Visite nuestro sitio web corporativo para obtener más información sobre el compromiso con la limpieza de Marriott.
Nuestra prioridad es garantizar un entorno más seguro para nuestros huéspedes y empleados. Alcanzar este objetivo es una responsabilidad compartida. Únase a nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad de nuestros espacios públicos cumpliendo con los reglamentos locales, respetando el distanciamiento social (manteniéndose al menos a 2 metros de distancia de los huéspedes y empleados del hotel) y usando mascarillas siempre que esté en las áreas públicas en el interior del hotel. Agradecemos su colaboración y su comprensión.
Señalización en todo el hotel para recordar a los huéspedes que mantengan el distanciamiento social, los límites de ocupación y la capacidad reducida de asientos en el restaurante de acuerdo con los mandatos locales y estatales, particiones especiales instaladas en la recepción y en las líneas de servicio de alimentos y bebidas.

Registro de entrada móvil y solicitudes de llave y servicio móvil disponibles a través de la aplicación móvil MARRIOTT BONVOY ™.

Tenga en cuenta que las comodidades y servicios adicionales pueden suspenderse en el momento de su llegada, comuníquese con nosotros para obtener más información.

De acuerdo con el compromiso de limpieza de Marriott, se realizaron varias mejoras en nuestras prácticas de limpieza en toda nuestra propiedad y en las habitaciones. Éstas incluyen:

Limpieza mejorada del espacio público.

Hemos aumentado la frecuencia de limpieza y desinfección, especialmente en áreas con mucho tráfico, incluidos baños, ascensores y escaleras mecánicas, y también hemos proporcionado más estaciones de desinfección de manos.

Equipo de Protección Personal (EPP).

Los miembros del personal usarán EPP (por ejemplo, mascarillas para la cara, guantes, etc.) según las actividades que estén realizando y según las instrucciones de las autoridades locales. Se requiere que los huéspedes usen mascarillas personales.

Limpieza electrostática.

Estamos utilizando tecnologías mejoradas, incluidos pulverizadores electrostáticos con desinfectantes de grado hospitalario, para respaldar nuestros ya rigurosos protocolos de limpieza.
Detección de temperatura para asociados, proveedores y huéspedes en los puntos de entrada.

Servicios en la habitación:

Las cafeteras en la habitación no están disponibles actualmente, pero los huéspedes pueden solicitar la entrega de café sin contacto.
Hay toallitas desinfectantes disponibles en la habitación para todos los huéspedes que lleguen, así como bajo petición.

Todas las habitaciones se limpian profundamente antes de la llegada del huésped, en el momento del check-in, todos los huéspedes tendrán la opción de que sus habitaciones se limpien a diario, se centren en una limpieza más frecuente de las superficies de alto contacto y las áreas de alto tráfico en los espacios públicos.
Los huéspedes pueden, en cualquier momento durante su estadía, solicitar un servicio de limpieza en su habitación. Todas las habitaciones se limpian profundamente después de la salida del huésped.

Continuamos eliminando artículos no esenciales de alto contacto, proporcionamos toallitas desinfectantes en cada habitación, productos de limpieza certificados que garantizan la desinfección en nuestra habitación y áreas públicas, uso de rociadores electrostáticos.


Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan antes de su llegada. Durante su estancia, no limpiaremos su habitación automáticamente cada día. Si desea recibir diariamente el servicio de limpieza de habitación, comuníquese con nuestro equipo de Servicios para huéspedes. Organizaremos con gusto un horario de limpieza que se ajuste a sus preferencias. Tenga en cuenta que si su estancia con nosotros se prolonga un poco, limpiaremos su habitación automáticamente cada 6 noches.
  • Gimnasio: Abierto las 24 horas. Se requiere reserva y solo se permite una hora por uso por huésped o por familia.
  • Área de la piscina: Abierto todos los días hasta las 7:30 p.m. Seis pies de distancia entre cada camastro.
  • Restaurante y Bar Ara: Abierto de 7:00 A.M. a 10:00 P.M. Todos los días.
  • Servicio a la habitación disponible de 7:00 A.M. a 10:00 P.M. Todos los días.

Beneficios para socios de Marriott Bonvoy: Estamos comprometidos a proporcionarle los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a su nivel de membresía. Agradeceremos su comprensión en aquellos casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en el App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen:

 

  • Registro de llegada y salida móvil: Comuníquenos a través de la aplicación el día en que planea llegar y salir.
  • Llave móvil: No necesitará pasar por recepción; podrá ir a su habitación directamente.
  • Servicio móvil de alimentos: Pida su comida a la habitación a través de la aplicación.
  • Solicitudes móviles: Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar cualquier artículo que desee que le enviemos a la habitación.

¿Aún no es socio del programa Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.

Los beneficios disponibles dependen de la ubicación y del nivel de membresía. Tenga en cuenta que en este hotel ofrecemos actualmente los siguientes beneficios de Marriott Bonvoy:

 

  • Desayuno: Desayuno continental complementario para miembros Platinum y Titanium
  • Acceso al lounge: No disponible
  • Regalo de bienvenida: Para miembros Gold, Platinum y Titanium
  • Salida después de la hora establecida: Para miembros Gold, Platinum y Titanium
  • Registro de llegada y salida móvil: Disponible para todos los miembros
  • Llave móvil: Disponible para todos los miembros
  • Servicio móvil de comidas: No disponible
  • Solicitudes móviles: Disponible para todos los miembros
  • Centro de negocios con capacidad reducida
  • Número limitado de huéspedes que utilizan ascensores
  • Marcas de piso en áreas de espera
  • El programa de comidas en la habitación y servicios para huéspedes se entregará sin contacto
  • Todos los pedidos de comidas en la habitación se enviarán en envases desechables.

La salud, seguridad y bienestar de nuestros huéspedes han sido siempre nuestra máxima prioridad.

 

Bajo los estrictos estándares de protocolos de bioseguridad implementados por el Ministerio de Salud Pública y el Ministerio de Turismo de la República Dominicana, así como la Asociación Nacional de Hoteles y Turismo de la República Dominicana (ASONAHORES) y para facilitar los procesos de las pruebas de PCR y antígeno negativas requeridas para regresar a su país y como parte de nuestro protocolo de salud y seguridad hemos implementado las siguientes opciones: 

 

Para los viajeros que necesiten una prueba negativa para regresar a su país, existen dos centros médicos que ofrecen la prueba de PCR y Antígeno, a saber:

 

Punta Cana Doctors ofrecerá las pruebas directamente en la sala médica del hotel con tiempo preestablecido, los precios son los siguientes: 
- PCR Regular - USD 100.00 p/p - Resultados de 48 a 72 horas.
- PCR Express - USD 150.00 p/p - Resultados de 24 a 36 horas.
- Prueba de Antígeno - USD 50.00 p/p - Resultados en 2 horas. 


Estos precios están sujetos a cambios, por favor, confirme los precios con el proveedor el día en la cita. El cliente será responsable de concertar la cita con el centro médico de su elección, para más información puede ser atendido en la recepción. 


Por favor, asegúrese de confirmar con la embajada del país que va a visitar si requieren una prueba de PCR negativa realizada 72 horas antes de viajar.

 


DISCLAIMER


Esta lista se ha proporcionado para su comodidad durante su estancia en el hotel. El uso de este servicio es bajo su propio riesgo. El Hotel, Grupo Puntacana, Marriott International, Inc. y el propietario del Hotel, sus subsidiarias y afiliados, sus respectivos funcionarios, directores, accionistas, agentes, empleados, sucesores, representantes y cesionarios (colectivamente, las "Partes Marriott"), no dan ninguna garantía o representación, expresa o implícita, a nadie en cuanto a los servicios prestados por estos proveedores de servicios ni asume ninguna responsabilidad en relación con dicho servicio. 


Los proveedores de servicios son agentes independientes y no están afiliados al Hotel, al Grupo Puntacana, a Marriott International, Inc., al propietario del Hotel, ni a ninguna de sus respectivas filiales.