Km 8.5 Carretera Punta de Mita, Desarrollo Costa Banderas, Punta de Mita, México 63734

Disfruta y vive en grande. Nosotros nos ocuparemos del resto.

Para poder disfrutar de lo inesperado, estar preparados es imprescindible y eso es lo que hemos hecho en respuesta a la pandemia del COVID-19.

Como parte de la familia de marcas de Marriott International, hemos establecido una estrategia con múltiples enfoques, diseñada para cumplir con los requisitos de salud y seguridad de las normas de nuestro "Compromiso con la limpieza".

Desde protocolos especiales de limpieza hasta amenidades y servicios actualizados, tenemos todo listo para tu llegada.

Aquí encontrarás toda la información necesaria para instalarte, sentirte como en casa y sumergirte de nuevo en el estilo de vida W.
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Información sobre el hotel

Visite nuestro sitio web corporativo para obtener más información sobre el compromiso con la limpieza de Marriott.
Nuestra prioridad es garantizar un entorno más seguro para nuestros huéspedes y empleados. Alcanzar este objetivo es una responsabilidad compartida. Únase a nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad de nuestros espacios públicos cumpliendo con los reglamentos locales y usando mascarillas, cuyo uso es obligatorio siempre que esté en las áreas públicas del hotel. Agradecemos su colaboración y su comprensión. También le recordamos poner en práctica el distanciamiento social, manteniéndose al menos a 2 metros de distancia de los huéspedes y empleados del hotel.
En cumplimiento con las regulaciones locales, hemos instalado avisos dentro del hotel para alentar a los huéspedes a reforzar la sanitización de manos y el distanciamiento social recomendado de 2 metros / 6 pies entre personas. Nuestro objetivo será orientar y reducir la capacidad en espacios públicos, incluyendo:
  • Bares y restaurantes
  • Welcome Desk
  • WET Deck
  • In-Room Dining (Servicio a la habitación)

Además, el check-in móvil, llave para la habitación y cualquier solicitud de servicio ahora están disponibles a través de la aplicación móvil Marriott Bonvoy™.
  • Hemos aumentado la frecuencia de limpieza y desinfección, especialmente en áreas de alto tráfico como baños, sala de estar, restaurantes, etc.
  • Cada habitación se limpia y desinfecta a fondo entre cada huésped.
  • Hay toallitas desinfectantes disponibles en la habitación para todos los huéspedes que lleguen, así como bajo petición.
  • Continuaremos brindando servicios de limpieza todos los días mientras esté fuera de la habitación. Si tiene preferencias específicas de limpieza, podemos brindarle los servicios Style después de la tercera noche o programados a través del Welcome desk.
  • W Talent usará el PPE requerido en función de las actividades que esté realizando. Los huéspedes pueden usar una cubierta facial personal.
Comprometidos en mantener amenidades y servicios disponibles en nuestra propiedad mientras cumplimos con las regulaciones locales, incluyendo orientación para reducir la capacidad en los espacios públicos y reforzar el distanciamiento social. Las modificaciones que hemos realizado incluyen:

• El desayuno buffet ha sido reemplazado por un menú a la carta.
• El acceso a la playa se encuentra restringido hasta nuevo aviso de acuerdo con los últimos protocolos de las autoridades de Nayarit. Sin embargo, contamos con camastros y VIP Cabana disponibles cerca de la playa, (el primero en solicitarlo, primero lo toma).
• WET Deck y WET Too están abiertas para su uso completo, incluyendo tomar el sol y nadar. Contamos con sillas limitadas disponibles ya que alentamos a nuestros huéspedes a respetar las pautas de distanciamiento social.
• FIT (gimnasio) funciona con cita previa de 7 AM a 7 PM. El acceso a las instalaciones estará limitado a 1 hora por huésped y hasta 4 personas.
Para deliciosos platillos, nuestros centros de consumo operarán bajo estrictos protocolos de limpieza y distanciamiento social.

Hemos implementado el uso de códigos QR para consultar nuestros menús de bebidas y comida.

El desayuno buffet ha sido reemplazado por un menú a la carta.

Venazú está abierto de 7:30 a.m. a 11 p.m.
Chevychería ofrece servicio de 12 p.m. a 7 p.m.
Living Room Bar está abierto de 11 a.m. a 11 p.m.
Spice Market solo recibirá reservas de miércoles a domingo de 6pm a 11pm.
Salero permanecerá cerrado hasta nuevo aviso.

La comida en la habitación continúa disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Traído hasta su puerta en cajas para llevar.
Beneficios para socios de Marriott Bonvoy: Estamos comprometidos a proporcionarle los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a su nivel de membresía. Agradeceremos su comprensión en aquellos casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en el App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen:
  • Registro de llegada y salida móvil. Comuníquenos a través de la aplicación el día en que planea llegar y salir.
  • Llave móvil No necesitará pasar por recepción; podrá ir a su habitación directamente.
  • Servicio móvil de alimentos. Pida su comida a la habitación a través de la aplicación.
  • Solicitudes móviles. Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar cualquier artículo que desee que le enviemos a la habitación.

¿Aún no es socio del programa Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.

Los beneficios disponibles dependen de la ubicación y del nivel de membresía. Tenga en cuenta que en este hotel ofrecemos actualmente los siguientes beneficios de Marriott Bonvoy:

Desayuno: Desayuno Marriott Bonvoy Elite en Venazú
Acceso al lounge: El hotel no cuenta con piso ejecutivo
Salida después de la hora establecida: Disponible bajo petición sujeto a disponibilidad
Registro de llegada y salida móvil: Disponible bajo solicitud
Llave móvil: Disponible bajo solicitud
Solicitudes móviles: Disponible bajo solicitud a través de Whatever/Whenever
Como medida de prevención, tomaremos la temperatura de nuestros huéspedes a su llegada, así como de nuestro talento W y proveedores en los puntos de entrada, como lo recomienda la ley.

Una vez que ingrese al paraíso, nuestros Embajadores ofrecerán desinfección, incluidos zapatos, manos y equipaje.

Estaremos reforzando el uso de máscaras faciales /cubrebocas en espacios públicos cerrados, a la llegada y para cualquier interacción con talento del hotel.