Avenida Presidente Kennedy 4700, Santiago, Chile 7630454

Explora el mundo con total confianza.

En Renaissance Santiago Hotel, sabemos que viajar te ofrece la oportunidad de alimentar tu curiosidad con confianza y comodidad.

Contamos con todo lo que necesitas, especialmente teniendo en cuenta las circunstancias actuales debido a la pandemia del COVID-19.

Como parte de la familia de marcas de Marriott International, hemos establecido una estrategia con múltiples enfoques, diseñada para cumplir con los requisitos de salud y seguridad de las normas de nuestro "Compromiso con la limpieza".

Queremos explicarte algunos de los cambios y mejoras que te esperan durante tu estancia, incluidos los cambios en nuestros servicios, amenidades e instalaciones.

Esto es lo que puedes esperar durante tu estancia con nosotros.
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Información sobre el hotel

Visite nuestro sitio web corporativo para obtener más información sobre el compromiso con la limpieza de Marriott.
Nuestra prioridad es garantizar un entorno más seguro para nuestros huéspedes y empleados. Alcanzar este objetivo es una responsabilidad compartida. Únase a nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad de nuestros espacios públicos cumpliendo con los reglamentos locales y usando mascarillas, cuyo uso es obligatorio siempre que esté en las áreas públicas del hotel. Agradecemos su colaboración y su comprensión. También le recordamos poner en práctica el distanciamiento social, manteniéndose al menos a 2 metros de distancia de los huéspedes y empleados del hotel.
  • Señalización en todo nuestro hotel para recordar a los huéspedes que mantengan el distanciamiento social, los límites de ocupación y la reducción de la capacidad de asientos en nuestros restaurantes de acuerdo con los mandatos locales y estatales, y las particiones instaladas en los mostradores y las líneas de servicio de alimentos y bebidas.
  • Señalización en suelo para la distancia sugerida, señalización a máxima capacidad en ascensores.
  • Check-in móvil.
  • CÓDIGO QR para pedidos de servicio de habitaciones.
  • Actualmente no hay servicio de valet disponible para estacionamiento.

De acuerdo con el Compromiso de limpieza de Marriott, hemos notado que se realizaron varias mejoras en nuestras prácticas de limpieza en toda nuestra propiedad y en las habitaciones. Éstos incluyen:

 

  • Limpieza mejorada del espacio público: Hemos aumentado la frecuencia de limpieza y desinfección, particularmente en áreas con mucho tráfico, incluidos baños, ascensores y escaleras mecánicas, así como también hemos proporcionado más estaciones de desinfección de manos.
  • Equipo de Protección Personal (EPP): Los miembros del personal usarán EPP (por ejemplo, cubiertas faciales, guantes, etc.) según las actividades que realizan y según las instrucciones de las autoridades locales. Los huéspedes pueden usar revestimientos faciales personales.
  • Pulverización electrostática: Estamos utilizando tecnologías mejoradas, que incluyen pulverizadores electrostáticos con desinfectantes de grado hospitalario, para respaldar nuestros protocolos de limpieza ya rigurosos.
  • Las toallitas desinfectantes están disponibles bajo pedido.
  • Además del Compromiso de Limpieza de Marriott contamos con una certificación LEED GOLD y los filtros de los equipos de aire son altamente eficientes, capturando pequeñas partículas para lograr una mejor calidad del aire. Sistema de inyección y extracción de aire de alta eficiencia con 8 renovaciones por hora.
  • Quitaremos todo tipo de papel de la habitación y nuestra limpieza sería más precisa en las áreas donde normalmente hay mucho contacto.


Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan antes de su llegada. Durante su estancia, no limpiaremos su habitación automáticamente cada día. Si desea recibir diariamente el servicio de limpieza de habitación, comuníquese con nuestro equipo de Servicios para huéspedes. Organizaremos con gusto un horario de limpieza que se ajuste a sus preferencias. Tenga en cuenta que si su estancia con nosotros se prolonga un poco, limpiaremos su habitación automáticamente cada 6 noches.
Gimnasio: Abierto, se requiere máscara en todo momento. Capacidad limitada.
Spa: Abierto, se requiere reserva.
Salones: Abiertos, se requieren máscaras para la entrada y estación de desinfección de manos.
La opción Mobile Dining está disponible: permite a los huéspedes navegar por el directorio de huéspedes en la habitación del hotel a través de un código QR o URL y un menú cuando comen en nuestros restaurantes.
Beneficios para socios de Marriott Bonvoy: Estamos comprometidos a proporcionarle los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a su nivel de membresía. Agradeceremos su comprensión en aquellos casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en el App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen:
  • Registro de llegada y salida móvil: Comuníquenos a través de la aplicación el día en que planea llegar y salir.
  • Llave móvil: No necesitará pasar por recepción; podrá ir a su habitación directamente.
  • Servicio móvil de alimentos: Pida su comida a la habitación a través de la aplicación.
  • Solicitudes móviles: Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar cualquier artículo que desee que le enviemos a la habitación.

¿Aún no es socio del programa Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.

Available benefits vary by location and membership tier. At this hotel, please note that we currently offer the following MARRIOTT BONVOY benefits:
  • Desayuno: Disponible
  • Acceso al lounge: Disponible
  • Regalo de bienvenida: Disponible
  • Salida después de la hora establecida:
  • Registro de llegada y salida móvil: Disponible
  • Servicio móvil de comidas: Disponible
  • Solicitudes móviles: Disponible