Avenida Kennedy 5601, Santiago, Chile 7560356

Quédate tranquilo

En Courtyard Santiago Las Condes, vivimos bajo la regla de oro. Tratar a los demás como nos gusta ser tratados. Siempre ha sido nuestra guía principal.

Esta pasión es ahora más verdadera que nunca. Como parte de la familia de marcas de Marriott International, hemos establecido una estrategia con múltiples enfoques, diseñada para cumplir con los requisitos de salud y seguridad de las normas de nuestro "Compromiso con la limpieza", en respuesta a las circunstancias actuales debido a la pandemia del COVID-19. Estos son nuestros nuevos protocolos y prácticas especiales según nuestros estrictos estándares de limpieza y pasión por el servicio.

Para cuidarte al máximo debemos empezar por explicarte lo que puedes esperar durante tu estancia. A continuación, podrás consultar algunas de las medidas adoptadas y los cambios realizados en nuestros servicios, amenidades e instalaciones durante tu estancia en Courtyard Santiago Las Condes.

Te contamos lo que puedes esperar.
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Información sobre el hotel

Visite nuestro sitio web corporativo para obtener más información sobre el compromiso con la limpieza de Marriott.
Nuestra prioridad es garantizar un entorno más seguro para nuestros huéspedes y empleados. Alcanzar este objetivo es una responsabilidad compartida. Únase a nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad de nuestros espacios públicos cumpliendo con los reglamentos locales, respetando el distanciamiento social (manteniéndose al menos a 2 metros de distancia de los huéspedes y empleados del hotel) y usando mascarillas siempre que esté en las áreas públicas del hotel. Agradecemos su colaboración y su comprensión.
Señalización en el hotel para recordar a los huéspedes que mantengan el distanciamiento social. Límites de ocupación y reducción de la capacidad de asientos en nuestro restaurante de acuerdo con los mandatos locales y estatales. Menús con código QR disponibles en nuestro restaurante. Separaciones instaladas en la recepción y restaurante. Check-in móvil y llave digital. Solicitudes de servicios móviles disponibles a través de la aplicación MARRIOTT BONVOY y nuestro chat de Servicio al Huésped las 24 horas. Baños en áreas comunes equipados con grifos sin contacto y secadores de manos certificados por NSF con filtros HEPA y aditivo antibacteriano.
De acuerdo con el Compromiso de limpieza de Marriott, hemos realizado varias mejoras en nuestras prácticas de limpieza en toda nuestra propiedad y en las habitaciones. Éstas incluyen:

Limpieza mejorada del espacio público. Hemos aumentado la frecuencia de limpieza y desinfección, particularmente en áreas con mucho tráfico, incluidos baños, ascensores, así como también proporcionamos más estaciones de desinfección de manos.

Equipo de Protección Personal (EPP). Los miembros del personal usarán protectores faciales, guantes, etc. según las actividades que estén realizando y según las instrucciones de las autoridades locales.

Rociadores Electrostáticos. Estamos utilizando tecnologías mejoradas, incluidos rociadores electrostáticos con desinfectantes de grado hospitalario y tecnología avanzada de celda de oxidación RestorAir para respaldar nuestros ya rigurosos protocolos de limpieza.

Control de temperatura para asociados, proveedores y huéspedes en los puntos de entrada.

Dispensadores con gel antibacterial disponibles en todas las áreas y puntos de alto tráfico.

Los teclados de los ascensores y las manijas de las puertas públicas están cubiertos con una película de cobre antibacteriana para evitar la propagación de virus.

SERVICIOS EN LA HABITACIÓN

Las cafeteras en la habitación no están disponibles actualmente, pero los huéspedes pueden solicitar la entrega de café sin contacto.

Hay toallitas desinfectantes disponibles en la habitación para todos los huéspedes a su llegada, así como bajo solicitud.

SERVICIO DE LIMPIEZA

Los servicios de limpieza se proporcionarán el tercer día de su estadía, o según se coordine con el huésped a solicitud.

La asignación de las habitaciones se realiza de acuerdo con una distribución que permitirá el distanciamiento social entre los huéspedes.

Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan antes de su llegada. Durante su estancia, no limpiaremos su habitación automáticamente cada día. Si desea recibir diariamente el servicio de limpieza de habitación, comuníquese con nuestro equipo de Servicios para huéspedes. Organizaremos con gusto un horario de limpieza que se ajuste a sus preferencias. Tenga en cuenta que si su estancia con nosotros se prolonga un poco, limpiaremos su habitación automáticamente cada 6 noches.
  • Gimnasio: Abierto de 08:00 am - 08:00 pm. Se requiere reserva, se requiere el uso de mascarilla en todo momento.
  • Piscina: Abierta de 09:00 am a 09:00 pm, se requiere reserva.
  • Sala de descanso / área de juegos: Abierto de 09:00 am - 9:00 pm. Se requiere reserva, una familia / grupo a la vez.
  • Servicio a la habitación: disponible todos los días de 08:00 am - 08:00 pm
  • Restaurante y bar: Abierto para llevar.
  • Reuniones y eventos: Abierto, limitado a las regulaciones locales.
The Bistro, abierto de 8:00 am a 8:00 pm.
Servicio a la habitación, disponible de 8:00 am a 8:00 pm.

Mayor frecuencia de desinfección de superficies.
Separaciones instaladas en el restaurante.
Servicio a la habitación sin contacto disponible.
Alimentos entregados cubiertos de forma segura.
Opciones de comida envueltas individualmente disponibles.

Beneficios para socios de Marriott Bonvoy: Estamos comprometidos a proporcionarle los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a su nivel de membresía. Agradeceremos su comprensión en aquellos casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en el App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen:

 

  • Registro de llegada y salida móvil. Comuníquenos a través de la aplicación el día en que planea llegar y salir.
  • Llave móvil No necesitará pasar por recepción; podrá ir a su habitación directamente.
  • Servicio móvil de alimentos. Pida su comida a la habitación a través de la aplicación.
  • Solicitudes móviles. Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar cualquier artículo que desee que le enviemos a la habitación.

¿Aún no es socio del programa Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.

Los beneficios disponibles dependen de la ubicación y del nivel de membresía. Tenga en cuenta que en este hotel ofrecemos actualmente los siguientes beneficios de Marriott Bonvoy:

 

  • Desayuno: Disponible.
  • Regalo de bienvenida: Marriott Bonvoy ™ Platinum Elite, Titanium Elite, Ambassador Elite: 500 puntos por estadía, amenidad F&B o crédito de USD 10 para F&B por día
  • Salida después de la hora establecida: Disponible.
  • Registro de llegada y salida móvil: Disponible.
  • Llave móvil: Disponible.
  • Solicitudes móviles: Disponible.
Courtyard Santiago Las Condes cuenta con el Certificado de Compromiso otorgado por la implementación y cumplimiento de medidas sanitarias establecidas por el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur).