Isidora Goyenechea 3000, Santiago, Chile

Disfruta y vive en grande. Nosotros nos ocuparemos del resto.

Para poder disfrutar de lo inesperado, estar preparados es imprescindible y eso es lo que hemos hecho en respuesta a la pandemia del COVID-19.

Como parte de la familia de marcas de Marriott International, hemos establecido una estrategia con múltiples enfoques, diseñada para cumplir con los requisitos de salud y seguridad de las normas de nuestro "Compromiso con la limpieza".

Desde protocolos especiales de limpieza hasta amenidades y servicios actualizados, tenemos todo listo para tu llegada.

Aquí encontrarás toda la información necesaria para instalarte, sentirte como en casa y sumergirte de nuevo en el estilo de vida W.
show more

Información sobre el hotel

Visite nuestro sitio web corporativo para obtener más información sobre el compromiso con la limpieza de Marriott.
Nuestra prioridad es garantizar un entorno más seguro para nuestros huéspedes y empleados. Alcanzar este objetivo es una responsabilidad compartida. Únase a nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad de nuestros espacios públicos cumpliendo con los reglamentos locales, respetando el distanciamiento social (manteniéndose al menos a 2 metros de distancia de los huéspedes y empleados del hotel) y usando mascarillas siempre que esté en las áreas públicas del hotel. Agradecemos su colaboración y su comprensión.
  • Es obligatorio de usar cubrebocas en todas las áreas públicas para nuestros huéspedes acorde a la normativa del gobierno local.
  • Señalización en todo el hotel recordando mantener el distanciamiento social. Las capacidades de todos los espacios han sido adaptadas acorde a la normativa del gobierno local.
  • Dispensadores de alcohol gel en zonas de mayor tránsito.
  • Zonas de espera para colas adaptadas con pegatinas y soportes para garantizar el distanciamiento entre huéspedes.
  • Mamparas separadoras instaladas en la recepción y Concierge.
  • Capacidad de los ascensores reducida.
  • Los menús de los restaurantes se encuentran online usando el código QR.
  • La temperatura de los huéspedes se verificará a su llegada al hotel, según la normativa del gobierno local.
  • Desinfección de las tarjetas de las habitaciones antes de ser entregadas.
  • Eliminación de elementos de alta contagio para reducir el contacto innecesario y ofrecer toallitas desinfectantes en cada habitación.
  • Reducción de los aforos permitidos en los distintos espacios, aumentando la distancia entre el mobiliario y las zonas de espera.
  • Servicio de equipaje bajo petición. Los equipajes serán desinfectados antes de ser entregados a las habitaciones.

Conforme al Marriott's Commitment to Clean, hemos aplicado mejoras a nuestros protocolos de limpieza en todo el hotel. Estos incluyen:

Limpieza mejorada del espacio público
Hemos aumentado la frecuencia de las estaciones de limpieza, desinfección y alcohol en gel, particularmente en áreas de alto tráfico, incluyendo restaurantes, entradas, espacios de reunión, baños, ascensores, etc.

Equipo de Protección Personal (EPP)
Los miembros del personal usarán EPP (por ejemplo, cubrebocas, guantes, etc.) según el tipo de actividades que estén realizando y las direcciones de las autoridades locales.
Se requiere el uso de cubrebocas en todas las áreas según la normativa del gobierno local para todos los huéspedes, proveedores y asociados. La cobertura deberá cubrir cómodamente la boca y nariz.

Rociadores electrostáticos
Estamos utilizando tecnologías mejoradas, que incluyen rociadores electrostáticos con desinfectantes de grado hospitalario, para respaldar nuestros protocolos de limpieza ya rigurosos.

Servicios en la habitación:

 

  • Los productos de Mix Bar estarán disponibles a pedido
  • La carta de servicio de habitaciones la encontrarán a través de códigos QR.
  • Hemos reducido artículos de alto contacto no esenciales (revistas o libros, etc.)
  • Máquinas de café son desinfectadas.
  • Toallitas desinfectantes suministradas en las habitaciones.

Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan antes de su llegada. Por favor, avísenos a su llegada si desea recibir una limpieza diaria o después de cada tercera noche. El servicio de limpieza se proporcionará mientras esté fuera de la habitación.

Nos comprometemos a poner a su disposición nuestras instalaciones y servicios cumpliendo con las medidas regulatorias locales, reduciendo las capacidades en espacios públicos y reforzando el distanciamiento social. Las modificaciones realizadas incluyen:

 

  • WET: no está funcionando según la normativa del gobierno local.
  • FIT: no está funcionando según la normativa del gobierno local.
En nuestros Restaurantes y Bares hemos modificado planos del piso y reducido asientos para garantizar distanciamiento social. Estamos desinfectando cada superficie entre huéspedes. Hemos implementado una ocupación definida y tiempos de sentado y se requiere reservaciones para controlar el flujo de personas.

En este momento nuestro bar Red2One se encuentra abierta de jueves a sábado de 16:00 a 21:00 horas.

Nuestros restaurantes están cerrados en este momento según la normativa del gobierno local.

Beneficios para socios de Marriott Bonvoy: Estamos comprometidos a proporcionarle los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a su nivel de membresía. Agradeceremos su comprensión en aquellos casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en el App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen:

 

  • Registro de llegada y salida móvil: Comuníquenos a través de la aplicación el día en que planea llegar y salir.
  • Llave móvil: No necesitará pasar por recepción; podrá ir a su habitación directamente.
  • Servicio móvil de alimentos: Pida su comida a la habitación a través de la aplicación.
  • Solicitudes móviles: Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar cualquier artículo que desee que le enviemos a la habitación.

¿Aún no es socio del programa Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.

Los beneficios disponibles dependen de la ubicación y del nivel de membresía. Tenga en cuenta que en este hotel ofrecemos actualmente los siguientes beneficios de Marriott Bonvoy:

 

  • Desayuno: Disponible, de acuerdo a los estándares.
  • Regalo de bienvenida: Disponible, de acuerdo a los estándares.
  • Salida después de la hora establecida: Disponible, de acuerdo a los estándares.
  • Llave móvil: Disponible, de acuerdo a los estándares.
  • Solicitudes móviles: Disponible para todos los miembros de Marriott Bonvoy.