George Washington Ave. 367, Apto. Postal 769-2, Santo Domingo, República Dominicana 769-2

Explora el mundo con total confianza

En Renaissance Santo Domingo Jaragua Hotel & Casino, sabemos que viajar te ofrece la oportunidad de alimentar tu curiosidad con confianza y comodidad.

Contamos con todo lo que necesitas, especialmente teniendo en cuenta las circunstancias actuales debido a la pandemia del COVID-19. Como parte de la familia de marcas de Marriott International, hemos establecido una estrategia con múltiples enfoques, diseñada para cumplir con los requisitos de salud y seguridad de las normas de nuestro "Compromiso con la limpieza". Queremos explicarte algunos de los cambios y mejoras que te esperan durante tu estancia, incluidos los cambios en nuestros servicios, amenidades e instalaciones.

Esto es lo que puedes esperar durante tu estancia con nosotros.
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Información sobre el hotel

Visite nuestro sitio web corporativo para obtener más información sobre el compromiso con la limpieza de Marriott.
Nuestra prioridad es garantizar un entorno más seguro para nuestros huéspedes y empleados. Alcanzar este objetivo es una responsabilidad compartida. Únase a nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad de nuestros espacios públicos cumpliendo con los reglamentos locales, respetando el distanciamiento social (manteniéndose al menos a 2 metros de distancia de los huéspedes y empleados del hotel) y usando mascarillas siempre que esté en las áreas públicas del hotel. Agradecemos su colaboración y su comprensión.

Señalización en todo el hotel para recordar a los huéspedes que mantengan el distanciamiento social, límites de ocupación y capacidad reducida de los asientos de los restaurantes de acuerdo con los mandatos locales y estatales, particiones especiales instaladas en la recepción y en las líneas de servicio de alimentos y bebidas.
Registro y llave móviles, solicitudes de servicio móvil y servicio de habitaciones entregados directamente a su puerta a través de la aplicación móvil MARRIOTT BONVOY ™.
Tenga en cuenta que actualmente no hay servicio de valet disponible para estacionamiento.
Tenga en cuenta que algunas amenidades y servicios pueden estar suspendidos por el momento, contáctenos para obtener más información.

De acuerdo con el Compromiso con la Limpieza de Marriott, hemos notado varias mejoras en nuestras prácticas de limpieza en toda nuestra propiedad y en las habitaciones. Éstos incluyen:

Limpieza mejorada del espacio público: Hemos aumentado la frecuencia de limpieza y desinfección, particularmente en áreas con mucho tráfico, incluidos baños y ascensores, así como también hemos proporcionado más estaciones de desinfección de manos.


Equipo de Protección Personal (EPP): Los miembros del personal usarán EPP (por ejemplo, cubiertas faciales, guantes, etc.) según las actividades que realizan y según las instrucciones de las autoridades locales. Se requiere que los huéspedes usen revestimientos personales para la cara.


Desinfección electrostática: Estamos utilizando tecnologías mejoradas, que incluyen sprays electrostáticos con desinfectantes de grado hospitalario, para respaldar nuestros protocolos de limpieza ya rigurosos.

Servicios en la habitación:
Las cafeteras en la habitación no están disponibles actualmente, pero los huéspedes pueden solicitar la entrega de café sin contacto.
Toallitas desinfectantes están disponibles en la habitación para cada huésped que llega, así como a pedido.
Para limitar la entrada a la habitación, los servicios de limpieza se programan a pedido en el check-in
Todas las comodidades de la habitación se colocan en cajas y bolsas.
Tarjetas de certificación de limpieza colocadas en la habitación después de la limpieza.
Servicios de mini bar a pedido.



Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan antes de su llegada. Durante su estancia, no limpiaremos su habitación automáticamente cada día. Si desea recibir diariamente el servicio de limpieza de habitación, comuníquese con nuestro equipo de Servicios para huéspedes. Organizaremos con gusto un horario de limpieza que se ajuste a sus preferencias. Tenga en cuenta que si su estancia con nosotros se prolonga un poco, limpiaremos su habitación automáticamente cada 6 noches.

Nos comprometemos a poner a su disposición las comodidades y servicios de nuestra propiedad mientras cumplimos con las regulaciones locales, incluida la orientación para reducir la capacidad en los espacios públicos y reforzar el distanciamiento social. Las modificaciones que hemos realizado incluyen:

 

  • Piscina: abierta
  • Restaurantes: abiertos
  • Servicio a la habitación: disponible
  • Gimnasio solo con cita previa: Servicios entregados a la llegada del huésped.

 

Diseño del equipo del gimnasio para preservar el distanciamiento social. Estaciones de desinfección de manos.


Canchas de tenis disponibles con cita previa para preservar los protocolos de limpieza y distanciamiento social. Servicios de spa solo con cita previa. Salas de vapor e instalaciones de las mismas no disponibles.

Nuestro Club Lounge se encuentra cerrado actualmente.

Horarios de Restaurantes:

 

  • Restaurante Luna: de 06:00 a.m. a 11:00 p.m.
  • Luna Bar: de 11:00 a.m. a 11:00 p.m.
  • Sol Pool Bar: Abierto Lun - Mar 11:00am - 8:00pm, Mie - Dom 11:00am - 10:00pm
  • Cafetería Bohio: de 6:00 a.m. a 8:00 p.m.
  • Comida en la habitación: de 6:00 a.m. a 11:00 p.m.


Tenga en cuenta que el servicio de buffet no está disponible. Servicio a la carta solamente.
Las mesas y la estación de bar tienen particiones para protección adicional.
Estaciones de desinfección de manos disponibles en nuestros restaurantes.
Menús QR disponibles

Beneficios para socios de Marriott Bonvoy: Estamos comprometidos a proporcionarle los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a su nivel de membresía. Agradeceremos su comprensión en aquellos casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa.



Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en el App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen:

 

  • Registro de llegada y salida móvil. Comuníquenos a través de la aplicación el día en que planea llegar y salir.
  • Llave móvil. No necesitará pasar por recepción; podrá ir a su habitación directamente.
  • Servicio móvil de alimentos. Pida su comida a la habitación a través de la aplicación.
  • Solicitudes móviles. Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar cualquier artículo que desee que le enviemos a la habitación.

¿Aún no es socio del programa Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.

Available benefits vary by location and membership tier. At this hotel, please note that we currently offer the following MARRIOTT BONVOY benefits:
  • Desayuno: Disponible en Restaurante Luna para miembros Platinum Elite, Titanium Elite y Ambassador Elite.
  • Acceso al lounge: Lounge cerrado. En su lugar se ofrece desayuno o 750 puntos por día, por estadía. Platinum Elite, Titanium Elite y Ambassador Elite.
  • Regalo de bienvenida: Disponible para miembros Platinum Elite, Titanium Elite y Ambassador Elite.
  • Salida después de la hora establecida: Disponible a las 2:00 pm para Gold Elite, Disponible a las 4:00 pm para Platinum, Titanium y Ambassador Elite.
  • Registro de llegada y salida móvil: Disponible
  • Llave móvil: Disponible
  • Servicio móvil de comidas:
  • Solicitudes móviles: Disponible