Fracción Hotelera FH5-C1, Subdelegación de la Playita, Puerto Los Cabos, San José del Cabo, México 23403

Cuídese.

Le damos la bienvenida a JW Marriott Los Cabos Beach Resort & Spa.

Ahora, más que nunca, ponemos todo nuestro empeño en ofrecerle una experiencia excepcional y momentos verdaderamente inolvidables durante su estancia.

En respuesta a las circunstancias actuales debido a la pandemia del COVID-19, hemos establecido una serie de nuevos protocolos y prácticas especiales a la altura de nuestros estrictos estándares de limpieza y servicio de lujo.

Queremos presentarle algunas de las medidas que hemos tomado y lo que puede esperar de nuestro hotel en relación a los cambios realizados en nuestros servicios, comodidades e instalaciones.

Nos complace darle la bienvenida a nuestro hotel."
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Información sobre el hotel

Visite nuestro sitio web corporativo para obtener más información sobre el compromiso con la limpieza de Marriott.
Nuestra prioridad es garantizar un entorno más seguro para nuestros huéspedes y empleados. Alcanzar este objetivo es una responsabilidad compartida. Únase a nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad de nuestros espacios públicos cumpliendo con los reglamentos locales y usando mascarillas, cuyo uso es obligatorio siempre que esté en las áreas públicas del hotel. Agradecemos su colaboración y su comprensión. También le recordamos poner en práctica el distanciamiento social, manteniéndose al menos a 2 metros de distancia de los huéspedes y empleados del hotel.
Estamos comprometidos a poner a su disposición las comodidades de nuestra propiedad mientras cumplimos con las regulaciones locales, incluida la reducción en la capacidad de los espacios públicos y el refuerzo del distanciamiento social. Nos tomamos muy en serio las normas de higiene y limpieza. Notará varias mejoras en nuestras prácticas de limpieza en todo el hotel que incluyen:
  • Limpieza minuciosa y constante en espacios públicos.
  • Prácticas de distanciamiento social.
  • Equipo de protección personal (EPP).
  • Detección de temperatura.

Señalización en todo nuestro hotel para recordar a los huéspedes que mantengan el distanciamiento social, los límites de ocupación y la reducción de la capacidad de asientos en nuestros restaurantes de acuerdo con los mandatos locales y estatales, así como las señalizaciones instaladas a lo largo del hotel y las líneas de servicios de alimentos y bebidas

Check-in móvil, solicitudes de Room Service entregados directamente a su puerta a través de la aplicación móvil MARRIOTT BONVOY ™.
Manteniendo los protocolos de limpieza de Marriott, hemos realizado varias mejoras en nuestras prácticas de limpieza en toda nuestra propiedad y en las habitaciones, esto incluye:

Limpieza mejorada del espacio público: Hemos aumentado la frecuencia de limpieza y desinfección, particularmente en áreas comunes, así como también hemos instalado más estaciones de desinfección de manos.
Equipo de Protección Personal (EPP): Los miembros del personal utilizan EPP (por ejemplo, cubre bocas, caretas, guantes etc.) según las actividades que realizan y según las instrucciones de las autoridades.
Nebulizador: Estamos utilizando tecnología mejorada, que incluyen rociadores como desinfectantes de grado hospitalario, para respaldar nuestros protocolos de limpieza rigurosos.
Servicios en la habitación: Kits de limpieza están disponibles en la habitación para todos los huéspedes que lo requieran.

Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan tras la estancia de cada huésped. Continuaremos realizando las tareas de limpieza de habitación diarias cuando esté fuera de su habitación. Si tiene alguna preferencia de limpieza específica en su habitación o si no desea recibir el servicio de limpieza de habitación durante su estancia, comuníquese con Servicios para huéspedes en cualquier momento. 

Nos comprometemos a poner a su disposición las comodidades y servicios de nuestra propiedad mientras cumplimos con las regulaciones locales, incluida la orientación sobre la reducción de la capacidad en los espacios públicos y el refuerzo del distanciamiento social. Las modificaciones que hemos realizado incluyen:

Gimnasio: Abierto las 24 horas con servicio asistido por un instructor de 7:00 a.m. a 15:00 p.m., y suministros para desinfección cada vez que se usa el equipo del gimnasio.


Servicio de transporte: lo ofrecemos a un costo adicional. Es muy importante programar el servicio de transporte al menos 48 horas antes de la fecha de llegada. También podemos ayudarlo a hacer arreglos de transporte si necesita salir del resort durante su estadía.


Playa: las condiciones del océano varían mucho durante todo el año e incluso en un solo día, lo que puede afectar la posibilidad de usar la playa con fines recreativos. Como ya sabrá, contamos con una piscina de agua salada para que nuestros huéspedes disfruten como alternativa.


Spa: nuestro Jasha Spa está abierto de 08:00 a.m. a 7:00 p.m. y ofrece tratamientos seleccionados para consentir su cuerpo y mente. Póngase en contacto con nuestro spa directamente al +52 624 163 76 00 para solicitar los tratamientos disponibles y reservar una cita.


Kids & Teens Club: están temporalmente cerrados.

Nos tomamos muy en serio las normas de higiene y limpieza. Notará varias mejoras en nuestras prácticas de limpieza en todo el hotel.

En todo momento, la salud de nuestros huespedes y miembros del equipo es nuestra prioridad. Además de aprovechar la experiencia de nuestros consultores, también nos aseguraremos de que las prácticas de higiene en todas nuestras instalaciones cumplan o excedan las recomendaciones de las autoridades sanitarias locales e internacionales.
  • Verificaciones de temperatura en todas nuestras entradas de alimentos y bebidas.
  • Uso de menús de códigos QR y menús desechables para nuestros clientes.
  • Lavado constante de manos cada 20 minutos por nuestro equipo.
  • Spray desinfectante Dalily de todas nuestras áreas de alimentos y bebidas, restaurantes y cocinas.
  • Todos los miembros del equipo estarán equipados con caretas y máscaras.

Para la operación de restaurantes, considere que tenemos las siguientes especificaciones:
  • Ua Culinary Artisans: Abierto para desayuno y almuerzo con servicio a la carta.
  • Nak Grill & Bar: ofrece servicio de cena a la carta
  • Auka Deli Cafe: nuestra cafetería sirve una selección de bebidas de cafe, tés de 6:30 a.m. a 3:00 p.m.
  • Niparaya JW Bar: abierto de 4:00 p.m. a 12:00 a.m. para disfrutar de un variedad de sushi fresco, sashimi, cócteles clásicos y una gran variedad de vinos y whiskys seleccionados.
  • Cafe des Artistes: abre de miércoles a domingo.

Beneficios para socios de Marriott Bonvoy: Estamos comprometidos a proporcionarle los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a su nivel de membresía. Agradeceremos su comprensión en aquellos casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en el App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen:

 

  • Registro de llegada y salida móvil: Comuníquenos a través de la aplicación el día en que planea llegar y salir.
  • Llave móvil: No necesitará pasar por recepción; podrá ir a su habitación directamente.
  • Servicio móvil de alimentos: Pida su comida a la habitación a través de la aplicación.
  • Solicitudes móviles: Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar cualquier artículo que desee que le enviemos a la habitación.

¿Aún no es socio del programa Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.

Available benefits vary by location and membership tier. At this hotel, please note that we currently offer the following MARRIOTT BONVOY benefits:

Acceso al lounge: Desayuno Marriott Bonvoy Elite disponible
Regalo de bienvenida: Merienda, Bebida o seleccione una recompensa; Desayuno continental o 1000 puntos de bonificación Marriott Bonvoy.
Salida después de la hora establecida: Disponible bajo solicitud y sujeto a disponibilidad
Registro de llegada y salida móvil: Disponible bajo solicitud
Llave móvil: Disponible bajo solicitud
Solicitudes móviles: Disponible bajo solicitud