700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica

Cuidamos de ti.

Nuestra prioridad siempre ha sido cuidar de ti para que puedas centrarte en lo que más te importa.

Como parte de la familia de marcas de Marriott International, hemos establecido varios nuevos protocolos y prácticas especiales, en respuesta a la pandemia del COVID-19 y hemos mantenido nuestros estrictos estándares de limpieza y nuestro compromiso de ofrecer un excelente servicio.

También hemos realizado algunos ajustes en los servicios, amenidades e instalaciones disponibles durante tu estancia.

Esto es lo que puedes esperar durante tu estancia en Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen.
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Información sobre el hotel

Visite nuestro sitio web corporativo para obtener más información sobre el compromiso con la limpieza de Marriott.
Nuestra prioridad es garantizar un entorno más seguro para nuestros huéspedes y empleados. Alcanzar este objetivo es una responsabilidad compartida.  Únase a nosotros en nuestros esfuerzos para continuar mejorando la seguridad de nuestros espacios públicos, cumpliendo con los reglamentos locales y respetando el distanciamiento social (manteniéndose al menos a 2 metros de distancia de los huéspedes y empleados del hotel).  Agradecemos su colaboración y comprensión.

Señalética visible en todo nuestro hotel recordando a nuestros huéspedes mantener una correcta distancia social, capacidad límite de ocupación y reducción de asientos disponibles en nuestros restaurantes cumpliendo con la reglamentación local y estatal. 

Check-in móvil y llave electónica disponible, servicio de requerimientos móviles, y órdenes de Servicio a la Habitación entregadas a su puerta a través de la aplicación de MARRIOTT BONVOY™.


Toma de temperatura corporal y dispensadores de alcohol.

Menús digitales disponibles a través de códigos QR.

Todo el mobiliario ha sido re asignado alrededor de la piscina para permitir el distanciamiento social.

Servicio de spa requiere reservación.

Servicio de salida express disponible.

En Costa Rica Marriott Hotel Hacienda Belen hemos implementado todos los estándares de higiene y desinfección requeridos por hoteles Marriott y las autoridades locales de salud, mano a mano con las regulaciones del Instituto Costarricense de Turismo.

 

  • Aumento de limpieza en áreas públicas: Hemos incrementado la frecuencia de limpieza y desinfección, particularmente en áreas de alto tráfico incluyendo baños, elevadores y escaleras eléctricas, adicionalmente, hemos instalado estaciones de sanitizado.
  • Sistema de Rociado Electroestático. Estamos utilizando tecnologías mejoradas, incluyendo rociadores electroestáticos para desinfectar espacios con categoría de uso aprobado en hospitales.
  • Toma de temperatura corporal para huéspedes en nuestros puntos de acceso.

 

Algunas nuevas medidas tomadas antes de la llegada del huésped incluyen:
  • Opciones de interacción sin contacto, como registro móvil, y llave digital.
  • Variedad de métodos de limpieza y desinfección. 

A su llegada:
  • Opción de registro a través de la aplicación MARRIOTT BONVOY y activación de llave digital.
  • Toma de temperatura corporal.

Durante su estadía:
  • Nuestro canal de información por televisión incluye códigos QR con acceso a nuestros directorios de servicios.
  • Menús de restaurantes disponibles a través de códigos QR.
  • Recordatorios visibles sobre distanciamiento social en todas las áreas.
  • Dispensadores de alcohol en todas las áreas públicas.

 

Otras prácticas adicionales incluyen:

  • Desinfección diaria de todas las áreas públicas del hotel con máquina electroestática.
  • Uso de productos de limpieza con certificación de Ecolab.
  • Limpieza y sanitización constánte en áreas de alto tráfico.
  • Campo de Golf: Abierto, se requiere distanciamiento social.
  • Gimnasio: Abierto
  • Piscinas exteriores: Abiertas
  • Spa Kuo: Abierto de Lunes a Domingo, reservación es requerida.
  • Canchas de tennis: Abiertas, reservación previa es requerida.
  • Salones y salas de eventos: Abiertos, reservaciones previas son requeridas.

Todas las amenidades están disponibles, en algunos casos los horarios de operación son limitados.
  • Hacienda Kitchen abierto para desayuno, almuerzo y cena diariamente.
  • Casa del Café abierto 24/7
  • Bar10 abierto para cena diariamente.
  • Bar La Castilla abierto para cena 
  • La Isabela Restaurant abierto para cena 

Toma de temperatura en restaurantes y dispensadores de alcohol a la llegada a los restaurantes.

La capacidad ha sido reducida para permitir el distanciamiento social.

Aumento en la frecuencia de sanitización y limpieza de espacios con alto volumen de tráfico.

Beneficios para socios de Marriott Bonvoy: Estamos comprometidos a proporcionarle los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a su nivel de membresía. Agradeceremos su comprensión en aquellos casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en el App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen:

 

  • Registro de llegada y salida móvil. Comuníquenos a través de la aplicación el día en que planea llegar y salir.
  • Llave móvil No necesitará pasar por recepción; podrá ir a su habitación directamente.
  • Servicio móvil de alimentos. Pida su comida a la habitación a través de la aplicación.
  • Solicitudes móviles. Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar cualquier artículo que desee que le enviemos a la habitación.

¿Aún no es socio del programa Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.

Available benefits vary by location and membership tier. At this hotel, please note that we currently offer the following MARRIOTT BONVOY benefits:

 

  • Desayuno: Miembros Platinum, Titanum y Ambassador tendrán desayuno continental incluído para ellos y una persona adicional.
  • Acceso al lounge: Abierto de 6am-10pm.  Desayuno, aperitivos, bebidas no alcohólicas y aperitivos están disponibles.  Es posible que se aplique un cargo adicional.
  • Regalo de bienvenida: 500 Puntos bonus para miembros categoría Oro. Platinum, Titanium y Ambasador se ofrecen 1,000 puntos bonus.
  • Late Check-Out.Extensión de salida tardía sin cargo adicional cuando el requerimiento se hace la mañana de la salida. Beneficio de acuerdo a la disponibilidad del hotel. Aplicable a todos los niveles del programa Marriott Bonvoy.
  • Registro de llegada y salida móvil: Activado para todos los niveles del programa Marriott Bonvoy.
  • Llave móvil: Activado para todos los niveles del programa Marriott Bonvoy.
  • Servicio móvil de comidas: No disponible por el momento.
  • Solicitudes móviles: Activado para todos los niveles del programa Marriott Bonvoy.

Contamos con el servicio de un laboratorio que actualmente ofrecen pruebas en nuestra área, comuníquese con nuestra recepción para obtener información.

La seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes y nuestros asociados son de suma importancia para nosotros y nuestro personal está listo y disponible para ayudarlo.