Cuidamos de ti.

Visite nuestro sitio web corporativo para obtener más información sobre el compromiso con la limpieza de Marriott.

Nuestra prioridad es garantizar un entorno más seguro para nuestros huéspedes y empleados. Alcanzar este objetivo es una responsabilidad compartida. Únase a nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad de nuestros espacios públicos cumpliendo con los reglamentos locales y usando mascarillas, cuyo uso es obligatorio siempre que esté en las áreas públicas del hotel. Agradecemos su colaboración y su comprensión. También le recordamos poner en práctica el distanciamiento social, manteniéndose al menos a 2 metros de distancia de los huéspedes y empleados del hotel.

Señalización en todo nuestro hotel para recordar a los huéspedes que mantengan el distanciamiento social, los límites de ocupación y las reducciones de capacidad de asientos en nuestros restaurantes de acuerdo con los mandatos locales y estatales. Paneles divisores instalados en la Recepción del hotel.
Las solicitudes de servicio y los pedidos de servicio a la habitación se entregan directamente en su puerta a través de la aplicación móvil MARRIOTT BONVOY ™.
Actualmente no hay servicio de valet parking disponible.

De acuerdo con el Compromiso de limpieza de Marriott, se realizaron varias mejoras en nuestras prácticas de limpieza en toda nuestra propiedad y en las habitaciones. Éstas incluyen:

• Limpieza mejorada de espacios públicos: hemos aumentado la frecuencia de limpieza y desinfección, particularmente en áreas con mucho tráfico, incluidos baños y ascensores, así como también proporcionamos más estaciones de desinfección de manos.
• Equipo de protección personal (EPP): los miembros del personal usarán EPP (por ejemplo, cubiertas faciales, guantes, etc.) según las actividades que estén realizando y según las instrucciones de las autoridades locales. Los huéspedes pueden usar mascarillas/tapabocas personales.
• Pulverización electrostática: estamos utilizando tecnologías mejoradas, que incluyen pulverizadores electrostáticos con desinfectantes de grado hospitalario, para respaldar nuestros ya rigurosos protocolos de limpieza.
• Las cafeteras en la habitación no están disponibles actualmente.
• Toallitas desinfectantes disponibles en la habitación para todos los huéspedes que lleguen, así como también bajo petición.

Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan antes de su llegada. Durante su estancia, no limpiaremos su habitación automáticamente cada día. Si desea recibir diariamente el servicio de limpieza de habitación, comuníquese con nuestro equipo de Servicios para huéspedes. Organizaremos con gusto un horario de limpieza que se ajuste a sus preferencias. Tenga en cuenta que si su estancia con nosotros se prolonga un poco, limpiaremos su habitación automáticamente cada 6 noches.

Gimnasio: Abierto, se requiere el uso de mascarillas en todo momento. Se require reserva.
Spa: Abierto, se requiere reserva.
Piscina: Abierta. Se requiere mantener el distanciamiento social.

El restaurante Terracota y Tipas Bar estarán abiertos. Horarios de funcionamiento de acuerdo con los mandatos locales y estatales.
Límites de ocupación y reducción de la capacidad de asientos en nuestros restaurantes de acuerdo con los mandatos locales y estatales.
Menús electrónicos disponibles en los venues.
Equipo de protección personal (PPE): los miembros del personal usarán PPE (por ejemplo, cubiertas faciales, guantes, etc.) según las actividades que estén realizando y según las instrucciones de las autoridades locales.
La opción Mobile Dining no está disponible. Las solicitudes de servicio y los pedidos de servicio a la habitación se entregan directamente en su puerta a través de la aplicación móvil MARRIOTT BONVOY ™.

Beneficios para socios de Marriott Bonvoy: Estamos comprometidos a proporcionarle los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a su nivel de membresía. Agradeceremos su comprensión en aquellos casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en el App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen:

 

• Registro de llegada y salida móvil. Comuníquenos a través de la aplicación el día en que planea llegar y salir.
• Llave móvil No necesitará pasar por recepción; podrá ir a su habitación directamente.
• Servicio móvil de alimentos. Pida su comida a la habitación a través de la aplicación.
• Solicitudes móviles. Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar cualquier artículo que desee que le enviemos a la habitación.

¿Aún no es socio del programa Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.

Los beneficios disponibles dependen de la ubicación y del nivel de membresía. Tenga en cuenta que en este hotel ofrecemos actualmente los siguientes beneficios de Marriott Bonvoy:

• Desayuno: Los niveles de membresía Platinum, Titanium y Ambassador reciben desayuno.
• Acceso al lounge: Los niveles de membresía Platinum, Titanium y Ambassador reciben acceso al Lounge ejecutivo.
• Regalo de bienvenida: Los niveles de membresía Gold, Platinum, Titanium y Ambassador reciben un regalo de bienvenida.
• Salida después de la hora establecida: Los niveles de membresía Gold, Platinum, Titanium y Ambassador reciben Late Check Out.