C/ La Enramada, 9, Adeje Tenerife, España 38670

Cuidamos de ti.

Nuestra prioridad siempre ha sido cuidar de ti para que puedas centrarte en lo que más te importa.

Como parte de la familia de marcas de Marriott International, hemos establecido varios nuevos protocolos y prácticas especiales, en respuesta a la pandemia del COVID-19 y hemos mantenido nuestros estrictos estándares de limpieza y nuestro compromiso de ofrecer un excelente servicio.

También hemos realizado algunos ajustes en los servicios, amenidades e instalaciones disponibles durante tu estancia.

Esto es lo que puedes esperar durante tu estancia en Sheraton La Caleta Resort & Spa, Costa Adeje, Tenerife.
show more

Información sobre el hotel

Visite nuestro sitio web corporativo para obtener más información sobre el compromiso con la limpieza de Marriott.
Nuestra prioridad es garantizar un entorno más seguro para nuestros huéspedes y empleados. Alcanzar este objetivo es una responsabilidad compartida. Únase a nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad de nuestros espacios públicos cumpliendo con los reglamentos locales, respetando el distanciamiento social (manteniéndose al menos a 2 metros de distancia de los huéspedes y empleados del hotel) y usando mascarillas siempre que esté en las áreas públicas del hotel. Agradecemos su colaboración y su comprensión.
  • Señalización en todos nuestros hoteles para recordar a los huéspedes que mantengan el distanciamiento social, los límites de ocupación y las reducciones de capacidad de asientos en nuestros restaurantes de acuerdo con los mandatos locales y estatales, las particiones instaladas en los mostradores de recepción y las líneas de servicio de alimentos y bebidas.
  • Las estaciones de desinfectante de manos están disponibles en áreas de mucho tráfico.
  • Se han instalado particiones en los mostradores de recepción y en los mostradores de servicio de alimentos.
  • Se recomienda estacionamiento de autoservicio, servicio de valet disponible a pedido. Estacionamiento limitado.
  • El check-in y la llave móvil, las solicitudes de servicio y el servicio de habitaciones se entregan directamente en su puerta a través de la aplicación móvil MARRIOTT BONVOY ™.
  • La asistencia con el equipaje está disponible bajo petición. Todas las bolsas se desinfectarán antes de entregarlas en su habitación.

De acuerdo con el Compromiso de limpieza de Marriott, hemos llevado a cabo varias mejoras en nuestras prácticas de limpieza en toda nuestra propiedad y en las habitaciones. Éstas incluyen:


Limpieza de las Áreas Públicas Mejorada: Hemos aumentado la frecuencia de limpieza y desinfección, particularmente en áreas con mucho tráfico, incluidos baños, ascensores y escaleras mecánicas, así como también proporcionamos más estaciones de desinfección de manos.

Equipo de Protección para Empleados (PPE): Los miembros del personal usarán PPE (por ejemplo, cubiertas para la cara, guantes, etc.) según las actividades que estén realizando y según las instrucciones de las autoridades locales. Es obligatorio que los huéspedes usen cubiertas para la cara personales.

Pulverización Electrostática: Estamos utilizando tecnologías mejoradas, incluidos pulverizadores electrostáticos con desinfectantes de grado hospitalario, para respaldar nuestros ya rigurosos protocolos de limpieza.



Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan antes de su llegada. Ofreceremos servicios de limpieza de habitación después de su tercera noche con nosotros y mientras esté fuera de la habitación. Si desea recibir limpieza adicional diaria, comuníquese con nuestro equipo y se la proporcionaremos con gusto.

COMPLEMENTOS EN LA HABITACIÓN

Toallitas desinfectantes y gel hidroalcólico estarán disponibles en todas las habitaciones a la llegada de los huéspedes, así como cada vez que los mismos lo soliciten.


SERVICIO DE CAMARERA DE PISOS

Todas las habitaciones se limpian y desinfectan minuciosamente antes de su llegada. Durante su estancia, le proporcionaremos servicio de limpieza todos los días. Si no desea recibir el servicio de limpieza diario, informe a nuestro equipo de servicios para huéspedes. Estaremos encantados de realizar el servicio de horario de acuerdo a sus preferencias.

Hemos revisado el servicio en todos nuestros restaurantes y bares. Por favor, consulte nuestra web para conocer los horarios de apertura más recientes. Los menús digitales están disponibles en todas las áreas (también hay disponibles menús físicos de un solo uso).

La entrega de alimentos en las habitaciones estará disponible entre nuestra oferta de Comida y Bebida

 

  • Restaurante El Parador: Abierto para desayunos. Horario: 07:30-11:00
  • Restaurante Vivace: Abierto para Comidas y Cenas. Horario: 13:00-17:00//19:00-23:00
  • Bar Coral: Horario: 11:00-18:00, abierto para comidas de 12:00-17:00.
  • Restaurante Kamakura: Cerrado temporalmente
  • La Venta: Abierto para cenas. Horario: 18:30-22:30.
  • Bar Glorieta: bebidas y tapas de 18:00-23:00.
  • Servicio de Comida en la Habitación: 07:00-23:00.

Beneficios para socios de Marriott Bonvoy: Estamos comprometidos a proporcionarle los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a su nivel de membresía. Agradeceremos su comprensión en aquellos casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en el App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen:

 

  • Registro de llegada y salida móvil: Comuníquenos a través de la aplicación el día en que planea llegar y salir.
  • Llave móvil No necesitará pasar por recepción: podrá ir a su habitación directamente.
  • Servicio móvil de alimentos: Pida su comida a la habitación a través de la aplicación.
  • Solicitudes móviles: Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar cualquier artículo que desee que le enviemos a la habitación.

¿Aún no es socio del programa Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.

Los beneficios disponibles dependen de la ubicación y del nivel de membresía. 

Estamos comprometidos a poner a su disposición los productos y servicios de nuestro resort cumpliendo con todas las regulaciones locales, incluida la orientación sobre cómo reducir la capacidad en los espacios públicos y reforzar el distanciamiento social. Las modificaciones que hemos realizado incluyen:

 

  • Gimnasio. Abierto
  • Spa. Abierto
  • Playa. N/A
  • Golf. N/A
  • Club Infantil / Zona de Juego Abierto sin Supervisión
  • Lanzadera. N/A
  • Lounge Cerrado