Avenida Orellana 1172 y Avenida Amazonas, Quito, Ecuador

Cuídese

Le damos la bienvenida a JW Marriott Hotel Quito.

Ahora, más que nunca, ponemos todo nuestro empeño en ofrecerle una experiencia excepcional y momentos verdaderamente inolvidables durante su estancia. En respuesta a las circunstancias actuales debido a la pandemia del COVID-19, hemos establecido una serie de nuevos protocolos y prácticas especiales a la altura de nuestros estrictos estándares de limpieza y servicio de lujo. Queremos presentarle algunas de las medidas que hemos tomado y lo que puede esperar de nuestro hotel en relación a los cambios realizados en nuestros servicios, comodidades e instalaciones.

Nos complace darle la bienvenida a nuestro hotel.
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Información sobre el hotel

Visite nuestro sitio web corporativo para obtener más información sobre el compromiso con la limpieza de Marriott.
Nuestra prioridad es garantizar un entorno más seguro para nuestros huéspedes y empleados. Alcanzar este objetivo es una responsabilidad compartida. Únase a nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad de nuestros espacios públicos cumpliendo con los reglamentos locales, respetando el distanciamiento social (manteniéndose al menos a 2 metros de distancia de los huéspedes y empleados del hotel) y usando mascarillas siempre que esté en las áreas públicas del hotel. Agradecemos su colaboración y su comprensión.
Señalización en nuestro hotel para recordar a los huéspedes que mantengan el distanciamiento social, límites de ocupación y reducciones de capacidad de asientos en nuestro restaurante de acuerdo con las regulaciones locales y estatales. Adicionalmente, se instalaron particiones en escritorios de servicio en Recepción y Consejería.

Check in digital, solicitudes de servicio a través de la aplicación móvil MARRIOTT BONVOY ™.

Actualmente no hay servicio de valet disponible para estacionamiento.

De acuerdo con el Compromiso de Limpieza de Marriott, hemos realizado varias mejoras en nuestras prácticas de limpieza en todo el hotel y sobre todo en las habitaciones. Estas incluyen:

 

  • Limpieza mejorada del espacio público. Hemos aumentado la frecuencia de limpieza y desinfección, particularmente en áreas con mucho tráfico, incluidos baños, ascensores y escaleras mecánicas, así como también hemos proporcionado más estaciones de desinfección de manos.
  • Equipo de Protección Personal (EPP). Los socios del personal usarán EPP (por ejemplo, cubiertas faciales, guantes, etc.) según las actividades que realizan y según las instrucciones de las autoridades locales. Es obligatorio que los huéspedes usen mascarillas en los espacios públicos del hotel.
  • Rociadores electrostáticos. Estamos utilizando tecnologías mejoradas, que incluyen rociadores electrostáticos con desinfectantes de grado hospitalario, para respaldar nuestros protocolos de limpieza ya rigurosos.
  • Habitaciones: Cada habitación cuenta con servicio de limpieza bajo los estándares más altos. Con el fin de minimizar las entradas a habitaciones, proveeremos servicio de ama de llaves sólo bajo su solicitud mientras usted se encuentre fuera de la habitación. Por favor háganos saber si prefiere que ningún miembro de nuestro personal entre a su habitación durante su estancia con nosotros.


Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan tras la estancia de cada huésped. Continuaremos realizando las tareas de limpieza de habitación diarias cuando esté fuera de su habitación. Si tiene alguna preferencia de limpieza específica en su habitación o si no desea recibir el servicio de limpieza de habitación durante su estancia, comuníquese con Servicios para huéspedes en cualquier momento. 

Nos comprometemos a poner a su disposición las amenidades y servicios de nuestra propiedad mientras cumplimos con las regulaciones locales, incluida la disposición para reducir la capacidad en los espacios públicos y reforzar el distanciamiento social. Las modificaciones que hemos realizado incluyen:

 

  • Gimnasio: Cerrado hasta nuevo aviso de las autoridades locales.
  • Spa: Cerrado hasta nuevo aviso de las autoridades locales.
  • Piscina: Cerrada hasta nuevo aviso de las autoridades locales.
  • Lounge Ejecutivo: Cerrado hasta nuevo aviso.
  • Salón de belleza: Abierto de 10 a.m. a 6 p.m., atención previa cita.
  • Tienda de regalos: Abierta de 10 a.m. a 6 p.m.

El programa de seguridad alimentaria de Marriott incluye pautas mejoradas de saneamiento y videos de capacitación para todos los asociados que tienen contacto con alimentos. Asimismo, se están realizando auditorías de acuerdo con los estándares de manejo de alimentos, prácticas de higiene y desinfección.


El horario de atención en nuestro restaurante cumple con las regulaciones de las autoridades locales, así como con la capacidad de espacio. Los horarios de atención son los siguientes:

 

  • Savor by JW: Servicio de comidas en la habitación disponible todos los días de 7 a.m. a 8 p.m. 
  • Nuestro restaurante Bistro Latino ofrece un menú completo de 7 a.m. a 8 a.m.
  • Servicio a domicilio y para llevar: Opciones para servicio a domicilio y para llevar con un amplio menú de opciones de panadería, desayuno, almuerzo, cena y sushi todos los días de 7 a.m. a 8 p.m.

Beneficios para socios de Marriott Bonvoy: Estamos comprometidos a proporcionarle los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a su nivel de membresía. Agradeceremos su comprensión en aquellos casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en el App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen:

 

  • Registro de llegada y salida móvil: Comuníquenos a través de la aplicación el día en que planea llegar y salir.
  • Llave móvil No necesitará pasar por recepción: podrá ir a su habitación directamente.
  • Servicio móvil de alimentos: Pida su comida a la habitación a través de la aplicación.
  • Solicitudes móviles: Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar cualquier artículo que desee que le enviemos a la habitación.

¿Aún no es socio del programa Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.

Los beneficios disponibles dependen de la ubicación y del nivel de membresía. Tenga en cuenta que en este hotel ofrecemos actualmente los siguientes beneficios de Marriott Bonvoy:

 

  • Desayuno: Desayuno continental incluido para socios Platinum, Titanium y Ambassador Elite.
  • Acceso al lounge: Cerrado hasta nuevo aviso.
  • Regalo de bienvenida: Bonificación de 1000 puntos Marriott Bonvoy
  • Salida después de la hora establecida: Salida tardía garantizada hasta las 4 p.m. para socios Platinum, Titanium y Ambasador Elite. Salida tardía hasta las 2 p.m. para socios Gold Elite bajo disponibilidad.
  • Registro de llegada y salida móvil: Reduzca el tiempo de espera que conlleva el proceso de hacer check-in al usar nuestro Mobile Check-in, el cual también le permitirá aclarar cualquier duda que tenga. Por favor note que las notificaciones tienen que estar activadas para poder recibir alertas que le notifiquen que su cuarto está listo. Check Out Móvil no se encuentra disponible en nuestra propiedad.
  • Llave móvil: No disponible.
  • Servicio móvil de comidas: No disponible.
  • Solicitudes móviles: Conéctese con nosotros usando la aplicación para solicitar artículos que desee le sean entregados a su habitación.

En Ecuador, el uso de mascarilla es obligatorio por ley. La multa por incumplimiento es de $ 100.


La salud y seguridad de nuestros asociados y huéspedes siempre ha sido una prioridad para Marriott International. Como parte de nuestro Compromiso de Limpieza, a partir del 27 de julio de 2020, todos los huéspedes, visitantes, proveedores y asociados deben usar mascarillas en los espacios públicos dentro del hotel y espacios de reunión al aire libre. Incluye pero no se limita a lobby, pasillos de habitaciones, ascensores, espacios para reuniones, baños públicos, restaurante, centro de negocios, salón de belleza y tienda de regalos. Es un simple paso que todos pueden tomar para protegerse, proteger a los demás y a nuestros asociados cuando se encuentran en nuestro espacio público.