Ave Paseo Tabasco 1407, Villahermosa, Tabasco Mexico 86030

Cuidamos de ti.

Nuestra prioridad siempre ha sido cuidar de ti para que puedas centrarte en lo que más te importa.

Como parte de la familia de marcas de Marriott International, hemos establecido varios nuevos protocolos y prácticas especiales, en respuesta a la pandemia del COVID-19 y hemos mantenido nuestros estrictos estándares de limpieza y nuestro compromiso de ofrecer un excelente servicio.

También hemos realizado algunos ajustes en los servicios, amenidades e instalaciones disponibles durante tu estancia.

Esto es lo que puedes esperar durante tu estancia en Villahermosa Marriott Hotel.
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Información sobre el hotel

Visite nuestro sitio web corporativo para obtener más información sobre el compromiso con la limpieza de Marriott.
Nuestra prioridad es garantizar un entorno más seguro para nuestros huéspedes y empleados. Alcanzar este objetivo es una responsabilidad compartida. Únase a nuestros esfuerzos para mejorar la seguridad de nuestros espacios públicos cumpliendo con los reglamentos locales y usando mascarillas, cuyo uso es obligatorio siempre que esté en las áreas públicas del hotel. Agradecemos su colaboración y su comprensión. También le recordamos poner en práctica el distanciamiento social, manteniéndose al menos a 2 metros de distancia de los huéspedes y empleados del hotel.

En virtud de las recomendaciones de la OMS y los CDC, algunos servicios del hotel se encuentran limitados.


Para cumplir los protocolos de distanciamiento las capacidades permitidas en las áreas comunides del hotel se han reducido y se encuentran señalizadas en ciertos espacios como elevadores, gimnacio, área de alberca, front desk.


En nuestros restaurantes la capacidad va de acuerdo a lo establecido por las autoridades de salud con distanciamiento de 2m. entre cada mesa.


Se habilitaron los servicios mobiles para el registro, llave, salida y solicitudes através de la apliacion de MARRIOTT BONVOY, códigos QR para cartas de roomservice, restaurante, y horarios y servicios disponibles en el hotel.

 

https://preverisk.com/es/certificado/hotel_marriott_villahermosa

Nuestro servicio de limpieza se encuentra disponible realizandose cada 3 días para respetar y mantener una sana distancia, y de acuerdo a nuestros nuevos estándares y protocolos para prevención contra el COVID-19. Aplicamos productos de desinfeccion a nivel hospitalario garantizando una sanitizacion total mediante la nebulizacion completa de la habitacion y un reposo de 72 horas antes de entregar a nuestros huespedes.
 

Podrá encontrar un sello de garantia en la puerta. Si el cliente lo desea puede cambiar la frecuenca de la limpieza reportandolo al front desk.



Todas las habitaciones se limpian a fondo y se desinfectan antes de su llegada. Durante su estancia, no limpiaremos su habitación automáticamente cada día. Si desea recibir diariamente el servicio de limpieza de habitación, comuníquese con nuestro equipo de Servicios para huéspedes. Organizaremos con gusto un horario de limpieza que se ajuste a sus preferencias. Tenga en cuenta que si su estancia con nosotros se prolonga un poco, limpiaremos su habitación automáticamente cada 6 noches.

Nuestro equipo está trabajando con esmero para proporcionar los servicios esenciales en este entorno desafiante, mientras cumplimos con todas las pautas de distanciamiento social, protección respiratoria, etc. En virtud de las recomendaciones de la OMS y los CDC, algunos servicios del hotel se encuentran limitados o no están disponibles.

 

En totas las áreas del hotel es mandatorio el uso de mascarilla

 

  • gimnacio y alberca: Por disposición oficial y siguiendo las medidas preventivas de la Secretaría de Salud y autoridades locales, nuestro Gimnasio y Alberca se encuentran disponibles a un 30% de capacidad,
  • Gimnacio: Deberá de reservar el horario requerido en Recepción. El Gimnasio estará disponible para 1 huésped a la vez por un lapso máximo de 1 hora.
  • Restaurante: Nuestro restaurante condimento se encuentra operando al 50% de su capacidad con distanciamiento social de 2m. entre cada mesa, la capacidad maxima será de hasta 6 personas por mesa, manteniendo distanciamiento social. El uso de mascarilla, la toma de temperatura y gel antibacterial es mandatorio para el acceso.
  • Servicio de transporte ejecutivo: operando en capacidad reducida, máximo 2 personas por auto
  • Room service: operando en servicio regular de 24 hrs
  • Lounge ejecutivo: cerrado hasta nuevo aviso
  • Great Room: cerrado hasta nuevo aviso
  • Kids Club: cerrado, hasta nuevo aviso

 

https://marriottvillahermosa.wixsite.com/marriottvillahermosa/servicios-para-huespedes

  • Restaurante condimento: abierto de 06:30 a 20:00 hrs, servicio de buffett solo para desayunos. desayunos y cenas servicio a la carta (con codigo QR)
  • Room service: servicio 24 hrs. (carta en codigo QR)
  • Great room: cerrado hasta nuevo aviso
  • Lounge ejecutivo: cerrado hasta nuevo aviso

 

https://marriottvillahermosa.wixsite.com/marriottvillahermosa/servicios-para-huespedes

Beneficios para socios de Marriott Bonvoy: Estamos comprometidos a proporcionarle los beneficios de Marriott Bonvoy correspondientes a su nivel de membresía. Agradeceremos su comprensión en aquellos casos en los que tengamos que ofrecer una alternativa.

Invitamos a los socios de Marriott Bonvoy a usar la aplicación de Marriott Bonvoy (disponible en el App Store y en Google Play) para aprovechar las opciones libres de contacto que incluyen:

 

  • Registro de llegada y salida móvil: Comuníquenos a través de la aplicación el día en que planea llegar y salir.
  • Llave móvil: No necesitará pasar por recepción; podrá ir a su habitación directamente.
  • Servicio móvil de alimentos: Pida su comida a la habitación a través de la aplicación.
  • Solicitudes móviles: Conéctese con nosotros a través de la aplicación para solicitar cualquier artículo que desee que le enviemos a la habitación.

¿Aún no es socio del programa Marriott Bonvoy? Inscríbase aquí.

Los beneficios disponibles dependen de la ubicación y del nivel de membresía. Tenga en cuenta que en este hotel ofrecemos actualmente los siguientes beneficios de Marriott Bonvoy:

 

  • Desayuno: se otorga un desayuno americano a huespedes cuyo estatus les de acceso al MClub Lounge, proporcionandolo vía Room service o directamente en el restaurante Condimento.
  • Acceso al lounge: El lounge ejecutivo se encuentra cerrado hasta nuevo aviso. Los socios reciben sus beneficios medianre Room service o en el restaurante condimento
  • Regalo de bienvenida: Se ofrece la opción de regalo de bienvenida o bono de puntos a la llegada del huésped. En caso de solicitar regalo de bienvenida se entrega en la habitación posterior a su llegada a través de Room service
  • Salida después de la hora establecida: Se opera normalmente sin modificación alguna
  • Registro de llegada y salida móvil: Activo para huespedes que lo soliciten; sin embargo, por protocolo todos los huespedes deben de pasar al front desk para la toma de temperatura y test de sintomas COVID
  • Llave móvil: Activo para huespedes que lo soliciten
  • Servicio móvil de comidas: Sin servicio actualmente
  • Solicitudes móviles: vía chat a traves de la aplicacion de Marriott Bonvoy

Para juntas y reuniones hemos implementado protocoles tales como:

 

  • Hemos reducido la capacidad de nuestros montajes en un 40%, asegurando asi un distanciamiento social
  • ofrecemos una oferta de alimentos en porciones individuales y con asistencia de nuestros asociados
  • desinfeccion total de espacios, antes, durante y posterior al evento
  • estacion sanitizante para participantes a la entrada del salon
  • desinfeccion total de equipo de audio, y equipo proporcionado por proveedores externos
  • asistencia en sitio mediante chat