Boulevard Victor Hugo, Annaba, Algérie 23000

Prendre soin de vous.

Nous avons toujours privilégié vos besoins pour vous permettre de vous consacrer à ce qui compte réellement pour vous.

En tant que membre du groupe Marriott International, nous avons introduit de nouveaux protocoles et des pratiques rigoureuses en réponse à la pandémie de COVID-19 tout en respectant nos normes élevées de propreté et notre engagement à fournir un service exceptionnel. Nous avons également modifié les services, équipements et infrastructures à votre disposition pendant votre séjour.

Voici ce qui est prévu pendant votre séjour au Sheraton Annaba Hotel.
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Informations sur l’hôtel

Pour en savoir davantage sur l'engagement de Marriott en matière de propreté, veuillez visiter notre site.
Offrir un environnement plus sûr à nos clients et nos collaborateurs est une priorité absolue. Atteindre cet objectif est une responsabilité partagée. Joignez-vous à nous dans nos efforts pour améliorer la sécurité de nos espaces publics en respectant les réglementations locales et en pratiquant la distanciation physique (en vous tenant à au moins 2 mètres de nos collaborateurs et des autres clients), et en portant un masque lorsque vous fréquentez les espaces publics de l'hôtel. Nous vous remercions de votre compréhension.
  • Des panneaux installés dans tous nos hôtels pour rappeler aux clients de maintenir une distance sociale, on s'engage à limiter le taux d'occupation et réduire le nombre de sièges dans nos restaurants conformément aux mandats locaux et étatiques, et des séparateurs installés à la réception et aux lignes de service de restauration.
  • Mobile Check-in, Demandes sur mobiles via l'application MARRIOTT BONVOY™ pour demander les articles que vous souhaitez livrer dans votre chambre.
  • Aucun service de valet n'est actuellement disponible pour le stationnement.

Conformément à l'engagement de Marriott en matière d'hygiène et de propreté, nous avons apporté plusieurs changements dans notre protocole de nettoyage, afin d'améliorer encore davantage la propreté de dans tout l'hôtel et dans les chambres. Ces évolutions concernent notamment les points suivants:

 

  • Nettoyage amélioré des espaces publics: Nous avons augmenté la fréquence du nettoyage et de la désinfection, en particulier dans les zones à fort trafic, y compris les toilettes, les ascenseurs et les escaliers mécaniques, et avons également fourni plus de stations de désinfection des mains.
  • Équipement de protection individuelle (EPI): Les membres du personnel porteront des EPI (par exemple, des masques, des gants, etc.) en fonction des activités qu'ils effectuent. Conformément aux instructions des autorités locales, les clients doivent porter des masques personnels.
  • Pulvérisation électrostatique: Nous utilisons des technologies améliorées, y compris des pulvérisateurs électrostatiques avec des désinfectants de qualité hospitalière, pour soutenir nos protocoles de propreté déjà rigoureux.
  • Prestations de la chambre: Des lingettes désinfectantes seront mises à la disposition des clients dans chaque chambre ainsi que sur demande.


Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous fournirons des services d'entretien ménager après votre troisième nuit chez nous, lorsque vous ne vous trouvez pas dans votre chambre. Si vous souhaitez bénéficier d'un nettoyage quotidien supplémentaire, faites-le savoir à notre équipe et nous nous en occuperons avec plaisir.

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les équipements et les services de notre établissement tout en respectant les réglementations locales, y compris des conseils sur la réduction de la capacité dans les espaces publics et le renforcement de la distanciation sociale. Les modifications que nous avons apportées comprennent:

 

  • Centre de Fitness: masques obligatoire (fermé jusqu'à nouvel ordre).
  • Navette: fonctionne selon les horaires habituels.
  • Lounges: Le port du masque est obligatoire (Fermés jusqu'à nouvel ordre).
  • Restaurant Feast: Le port du masque est obligatoire (point de vente fermé jusqu'à nouvel ordre).
  • Restaurant Al Pesto: Le port du masque est obligatoire (point de vente fermé jusqu'à nouvel ordre).
  • Hugo Lounge: Le port du masque est obligatoire dans (pont de vente fermé jusqu'à nouvel ordre).
  • Sheraton Bar: Le port du masque est obligatoire (point de vente fermé jusqu'à nouvel ordre).
  • Pool Bar: Le port du masque est obligatoire (point de vente fermé jusqu'à nouvel ordre).
  • Sheraton Club Lounge: Le port du masque est obligatoire (point de vente fermé jusqu'à nouvel ordre).

 

Modifications des pratiques opérationnelles pour le service de restauration en chambre;

Pas de buffets self-service;

Les personnes appelées à manipuler les aliments et les superviseurs sont formés pour procéder à la préparation et au service en toute sécurité. Les services de restauration de l'entreprise doivent s'auto-inspecter selon nos standards de sécurité alimentaire, dont le respect est validé par des audits indépendants.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy: Nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy associés à votre niveau d'adhésion. Nous vous remercions de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une solution de rechange.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l'application Marriott Bonvoy (disponible sur l'App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment:

 

  • Formalités d'enregistrement et de départ sur mobile: faites-nous savoir par l'intermédiaire de l'application quand vous prévoyez arriver et une fois que vous êtes parti.
  • Clé sur Mobile: vous n'avez pas besoin de passer à la réception et vous rejoignez directement votre chambre.
  • Repas et boissons par mobile: restauration dans votre chambre via l'application .
  • Demandes sur mobile: contactez-nous via l'application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu'à votre chambre.

Pas encore membre du programme Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages offerts varient selon l'établissement et le niveau d'adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants:

 

  • Petit-déjeuner: Offert à nos membres Gold Elite Gold et supérieur
  • Accès au salon: Accordé à nos membres Gold Elite Gold et supérieur
  • Cadeau de bienvenue: Offert à nos membres Elite
  • Départ tardif: Basé sur le statut
  • Enregistrement et départ par mobile: Disponible pour tous les membres Marriott Bonvoy via l'application Marriott Bonvoy
  • Clé sur Mobile: Indisponible
  • Commandes et réservations de restaurants par téléphone portable: Indisponible
  • Demandes sur mobile: Disponible pour tous les membres Marriott Bonvoy via l'application Marriott Bonvoy
Merci de sélectionner votre langue préférée