Avenue des Alpes, 45, Montreux, Suisse 1820

Parcourez le monde en toute confiance.

Au Grand Hotel Suisse Majestic, Autograph Collection, nous savons que le voyage est une chance de satisfaire votre curiosité en toute confiance et sérénité.

Avec nous, vous êtes entre de bonnes mains, en particulier dans les circonstances actuelles dues à la pandémie de COVID-19. En tant que membre du groupe Marriott International, nous avons adopté une approche pluridimensionnelle pour répondre aux exigences de santé et de sécurité de nos normes « Engagement en matière de propreté ». Voici quelques-uns des changements et des améliorations prévus pendant votre séjour, y compris les changements apportés à nos services, équipements et infrastructures.

Voici ce qui est prévu dans notre hôtel.
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Informations sur l’hôtel

Pour en savoir davantage sur l'engagement de Marriott en matière de propreté, veuillez visiter notre site.
Offrir un environnement plus sûr à nos clients et nos collaborateurs est une priorité absolue. Atteindre cet objectif est une responsabilité partagée. Joignez-vous à nous dans nos efforts pour améliorer la sécurité de nos espaces publics en respectant les réglementations locales et en pratiquant la distanciation physique (en vous tenant à au moins 2 mètres de nos collaborateurs et des autres clients), et en portant un masque lorsque vous fréquentez les espaces publics de l'hôtel. Nous vous remercions de votre compréhension.
  • Une signalétique à travers l'hôtel a été mise en place pour rappeler à notre clientèle de maintenir la distanciation sociale en vigueur ainsi que des plexiglass de protection à la réception.
  • "Mobile check-in" tout comme "Mobile service requests" sont disponibles via l'application MARRIOTT BONVOY.
  • Le lavage et la désinfection des mains sont extrêmement importants, raison pour laquelle des bornes désinfectantes sont disponibles à plusieurs endroits de l'hôtel.

Conformément à la politique "Marriott's Commitment to Clean", nous avons procédés à des améliorations de nos méthodes de nettoyage dans tout l'établissement ainsi que dans les chambres. Ceci inclut:

 

  • Amélioration des méthodes de nettoyage des lieux publics: Nous avons augmenté la fréquence de nettoyage et de désinfection, en particulier dans les espaces fortement fréquentés tels que, les toilettes, les ascenseurs et les escaliers, tout comme nous avons mis à disposition plus de bornes désinfectantes.
  • Equipement de protection personnel (EPP): Les membres du personnel porteront des EPP (Ex : masques, gants, etc.) selon les tâches qui leur incombent et suivant la législation en vigueur. Les clients peuvent s'ils le souhaitent porter des masques mais n'en sont nullement obligés.
  • Equipement en chambre: Des bouilloires avec du café et du thé sont disponibles dans certaines catégories de chambre ainsi que des minibars dans toutes, mais de par la législation suisse, les clients doivent se laver les mains avant de les utiliser.
  • Service en chambre:
    • Chaque chambre est nettoyée et désinfectée à fond avant votre arrivée. Pendant votre séjour, nous en assurons automatiquement le nettoyage tous les jours. Si vous ne souhaitez pas bénéficier de ce service au quotidien, veuillez-nous le faire savoir.
    • Des formations continues concernant la propreté sont mises en place et suivies lors de réunions quotidiennes.
    • Les espaces publics sont nettoyés et désinfectés à intervalles réguliers et chaque clé de chambre est désinfectée avant d'être remise au client.
    • Le lavage, repassage et le nettoyage à sec sont externalisés et disponibles du lundi au vendredi. Il n'y a cependant pas de service le week-end.


Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous fournirons des services d'entretien ménager après votre troisième nuit chez nous, lorsque vous ne vous trouvez pas dans votre chambre. Si vous souhaitez bénéficier d'un nettoyage quotidien supplémentaire, faites-le savoir à notre équipe et nous nous en occuperons avec plaisir.

Nous nous engageons à mettre à votre disposition les équipements et les services dans la mesure du possible, tout en respectant la réglementation suisse, notamment en termes de restrictions sur la réduction de la capacité d'accueil des espaces publics et le renforcement de la distanciation sociale. Les modifications que nous avons apportées sont les suivantes:

 

  • Fitness Center Ouvert de 7h00 du matin à 22h00
  • Nous n'assurons pas de service en chambre. Tout le personnel en contact direct avec la nourriture est formé aux pratiques sûres d'hygiène et de préparation.
  • Dans le restaurant où sont servis les repas y compris le petit déjeuner, la distanciation sociale requise de 1.5 mètres entre chaque table en réduit la capacité d'accueil.
  • Des "Periodic Global Food Safety Audits" sont régulièrement conduits afin d'assurer la qualité des aliments conformément aux normes de sécurité alimentaire.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy Nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy associés à votre niveau d'adhésion. Nous vous remercions de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une solution de rechange.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l'application Marriott Bonvoy (disponible sur l'App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment:

 

  • Formalités d'enregistrement et de départ sur mobile: faites-nous savoir par l'intermédiaire de l'application quand vous prévoyez arriver et une fois que vous êtes parti.
  • Clé sur Mobile: vous n'avez pas besoin de passer à la réception et vous rejoignez directement votre chambre.
  • Repas et boissons par mobile: restauration dans votre chambre via l'application.
  • Demandes sur mobile: contactez-nous via l'application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu'à votre chambre.

Pas encore membre du programme Marriott Bonvoy? Inscrivez-vous ici.

Les avantages offerts varient selon l'établissement et le niveau d'adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants:

 

  • Petit-déjeuner: Petit déjeuner Continental uniquement servi à table entre 07h00 et 10h30 du matin.
  • Cadeau de bienvenue: 10 USD de crédit dans un de nos points de vente ou 1000 points supplémentaires par séjour.
  • Départ tardif: Pour les membres Gold Elite, Late check out à 14h00, suivant disponibilité; pour les membres Platinum Elite et au-delà : Late check out à 16h00.
  • Enregistrement et départ par mobile: Opérationnel.
  • Demandes sur mobile: Opérationnel.
Merci de sélectionner votre langue préférée