Passez un séjour agréable.

Bienvenue au Hotel President Wilson, a Luxury Collection Hotel, Geneva

Aujourd'hui plus que jamais, nous souhaitons vous offrir une expérience exceptionnelle et des moments inoubliables tout au long de votre séjour.

En réponse aux circonstances actuelles due à la pandémie de COVID-19, nous avons introduit divers protocoles et des pratiques rigoureuses pour rester fidèle à nos normes élevées en matière de propreté et de luxe.

Nous aimerions vous présenter certaines des mesures que nous avons adoptées ainsi que les changements que nous avons apportés à nos services, nos équipements et nos infrastructures.

Nous sommes ravis de vous accueillir.
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Informations sur l’hôtel

Pour en savoir davantage sur l'engagement de Marriott en matière de propreté, veuillez visiter notre site.
Offrir un environnement plus sûr à nos clients et nos collaborateurs est une priorité absolue. Atteindre cet objectif est une responsabilité partagée. Joignez-vous à nous dans nos efforts pour améliorer la sécurité de nos espaces publics en respectant les réglementations locales et en pratiquant la distanciation physique (en vous tenant à au moins 2 mètres de nos collaborateurs et des autres clients), et en portant un masque lorsque vous fréquentez les espaces publics de l'hôtel. Nous vous remercions de votre compréhension.
  • Renforcement des signes dans l'hôtel informant de la distanciation sociale, des gestes barrières, de la limitation des nombres de personnes dans les restaurants en accordance avec les directives de la Confédération et de Marriott propreté programme.
  • Afin d'assurer un check in rapide, il est recommandé aux clients d'envoyer avant leur arrivée à l'hôtel une copie de leur passeport ou de leur carte d'identité ainsi que leurs coordonnées, afin que l'hôtel puisse préalablement préparer les documents demandés par la police.
  • Le valet parking est disponible, et l'intérieur de la voiture est désinfecté après chaque utilisation.
  • Les commandes de room service sont livrées devant la chambre. Les employés ne rentrent pas dans la chambre du client.
  • Après le départ du client, nous procédons à un nettoyage profond ainsi qu'une désinfection de la chambre. La chambre est laissée vide au minimum 24 heures entre deux clients.
  • Afin d'être en accordance avec les directives de la Confédération et du programme propreté de Marriott, nous avons consolidé nos procédures de nettoyage au niveau des espaces publiques de l'hôtel, des chambres et des restaurants.
  • Nous avons augmenté la fréquence de nettoyage et de désinfection des espaces publiques particulièrement ceux ayant le plus de fréquentation : les toilettes, les ascenseurs.
  • Des bornes de gel désinfectant sont à la disposition des clients dans les espaces publiques.
  • Tous les employés de l'hôtel portent le masque.
  • Les clients doivent porter le masque dans les espaces publiques.
  • Nous utilisons des sprays désinfectants avec une technologie améliorée.
  • Les machines à café sont disponibles dans chaque chambre et sont désinfectés durant le nettoyage de la chambre.
  • Des serviettes désinfectantes sont à la disposition de nos clients.
  • Nos employés sont formés tous les jours sur les règles sanitaires à respecter.


Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée entre chaque client. Nous continuerons à fournir des services d'entretien ménager quotidiennement lorsque que vous ne vous trouvez pas dans votre chambre. Si vous avez des préférences particulières en matière d'entretien ménager ou si vous souhaitez ne pas bénéficier du service d'entretien ménager pendant votre séjour, veuillez en informer le service client à tout moment.

Nous mettons un point d'honneur à respecter les mesures de prévention recommandées par la Confédération Suisse ainsi le programme de propreté de Marriott, pour la sécurité de nos clients ainsi que de notre personnel. Pour cela nous avons fait les modifications suivantes :


Fitness : ouvert, les clients doivent porter le masque lorsqu'ils marchent entre deux machines.
SPA : ouvert, sur réservation uniquement, les clients doivent porter le masque tout le temps.
Piscine extérieur : ouvert, les clients doivent porter un masque lorsqu'ils déplacent.

  • Nos restaurants sont ouverts avec une capacité limitée et respectant les directives de la Confédération et du Canton de Genève.
  • Le menu du restaurant est disponible sur le téléphone du client via un Q code.
  • Les coordonnées du client sont prises lorsqu'il est assis.
  • Les clients doivent porter le masque lorsqu'ils se déplacent.
  • Le petit-déjeuner est servi uniquement en chambre.
  • Nous avons modifié notre concept du brunch afin d'éviter les buffets.
  • En cuisine, les employées portent le masque et les gangs et travaillent avec la distanciation sociale.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy Nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy associés à votre niveau d'adhésion. Nous vous remercions de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une solution de rechange.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l'application Marriott Bonvoy (disponible sur l'App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment :

 

  • Formalités d'enregistrement et de départ sur mobile : faites-nous savoir par l'intermédiaire de l'application quand vous prévoyez arriver et une fois que vous êtes parti.
  • Clé sur Mobile : vous n'avez pas besoin de passer à la réception et vous rejoignez directement votre chambre.
  • Repas et boissons par mobile : restauration dans votre chambre via l'application.
  • Demandes sur mobile : contactez-nous via l'application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu'à votre chambre.
Pas encore membre du programme Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages offerts varient selon l'établissement et le niveau d'adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants:

 

  • Petit-déjeuner: En chambre uniquement 
  • Cadeau de bienvenue: Cadeau à usage unique
  • Départ tardif: oui, 16:00
Merci de sélectionner votre langue préférée