Lot 33 Domaine de Déva, Bourail, New Caledonia 98870

Prendre soin de vous.

Nous avons toujours privilégié vos besoins pour vous permettre de vous consacrer à ce qui compte réellement pour vous.

En tant que membre du groupe Marriott International, nous avons introduit de nouveaux protocoles et des pratiques rigoureuses en réponse à la pandémie de COVID-19 tout en respectant nos normes élevées de propreté et notre engagement à fournir un service exceptionnel.

Nous avons également modifié les services, équipements et infrastructures à votre disposition pendant votre séjour.

Voici ce qui est prévu pendant votre séjour au Sheraton New Caledonia Deva Spa & Golf Resort.
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Informations sur l’hôtel

Pour en savoir davantage sur l'engagement de Marriott en matière de propreté, veuillez visiter notre site.
Offrir un environnement plus sûr à nos clients et nos collaborateurs est une priorité absolue. Atteindre cet objectif est une responsabilité partagée. Joignez-vous à nous dans nos efforts pour améliorer la sécurité de nos espaces publics en respectant les réglementations locales et en pratiquant la distanciation physique (en vous tenant à au moins 2 mètres de nos collaborateurs et des autres clients), et en portant un masque lorsque vous fréquentez les espaces publics de l'hôtel. Nous vous remercions de votre compréhension.

La Nouvelle-Calédonie est à ce jour un territoire exempt de covid-19 et nos frontières sont fermées jusqu'à nouvel ordre.


Toutes les restrictions de distanciation sociale ont été levées par les autorités locales.


Au moment de la réouverture post confinement, les mesures suivantes ont été mises en œuvre:

 

  • Signalisation dans tous les espaces publics pour informer les clients des mesures prises
  • Files d'attente à la réception permettant aux clients de rester à 1 mètre les uns des autres
  • Signalisation au sol pour limiter l'accès à la réception à 1 client à la fois et pour s'assurer d'avoirun minimum d'un metre entre les clietns et les réceptionnistes.
  • Gel hydroalcoolique disponible à chaque comptoir et à l'entrée de tous les bars et restaurants.
  • Capacité réduite dans nos restaurants pour laisser suffisamment d'espace entre les tables
  • Buffets supprimés
  • Roomservice suspendu

Conformément à l'engagement de Marriott envers la propreté, nous avons apporté plusieurs améliorations à nos pratiques de nettoyage dans l'ensemble de notre établissement et dans les chambres.

 

Ceci inclut:

 

 

  • Amélioration du nettoyage des espaces publics: fréquence accrue de nettoyage et de désinfection, en particulier dans les zones à fort trafic, y compris les toilettes et ascenseur, ainsi que la fourniture de plus de postes de désinfection des mains.
  • Pulvérisation électrostatique: nous utilisons des technologies modernes, y compris des pulvérisateurs électrostatiques avec des désinfectants de qualité hospitalière, pour soutenir nos protocoles de propreté déjà rigoureux.
  • Les objets décoratifs sur les lits tels que les coussins et les foulards ont été enlevés. Les imprimés non essentiels ont été supprimés.


Chaque chambre est soigneusement nettoyée et désinfectée avant votre arrivée. Nous fournirons des services d'entretien ménager après votre troisième nuit chez nous, lorsque vous ne vous trouvez pas dans votre chambre. Si vous souhaitez bénéficier d'un nettoyage quotidien supplémentaire, faites-le savoir à notre équipe et nous nous en occuperons avec plaisir.
Toutes les installations et services fonctionnent normalement à l'exception du roomservice.
  • Le roomservice est suspendus et reprendra lorsque nous recevrons des articles de livraison sans contact (déjà commandés).
  • Des plats à emporter disponibles avec des éléments de menu limités.

Avantages pour les membres Marriott Bonvoy Nous nous engageons à offrir les avantages Marriott Bonvoy associés à votre niveau d'adhésion. Nous vous remercions de votre compréhension dans les cas où nous pourrions avoir à offrir une solution de rechange.

Les membres Marriott Bonvoy sont invités à utiliser l'application Marriott Bonvoy (disponible sur l'App Store et Google Play) pour profiter des options sans contact, notamment:

 

  • Formalités d'enregistrement et de départ sur mobile: faites-nous savoir par l'intermédiaire de l'application quand vous prévoyez arriver et une fois que vous êtes parti.
  • Clé sur Mobile: vous n'avez pas besoin de passer à la réception et vous rejoignez directement votre chambre.
  • Repas et boissons par mobile: restauration dans votre chambre via l'application .
  • Demandes sur mobile: contactez-nous via l'application pour demander les articles que vous souhaitez faire livrer jusqu'à votre chambre.

Pas encore membre du programme Marriott Bonvoy ? Inscrivez-vous ici.

Les avantages offerts varient selon l'établissement et le niveau d'adhésion. Dans cet hôtel, veuillez noter que nous offrons actuellement les avantages Marriott Bonvoy suivants:

 

  • Petit-déjeuner: Disponible
  • Accès au salon: Non applicable
  • Cadeau de bienvenue: Disponible
  • Départ tardif: Disponible
  • Enregistrement et départ par mobile: Disponible
  • Demandes sur mobile: Disponible
À ce jour, la Nouvelle-Calédonie est une destination sans COVID et nos frontières sont fermées jusqu'à nouvel ordre pour protéger le territoire du virus. Nous sommes impatients d'accueillir de nouveau nos clients internationaux prochainement, mais d'ici là, le resort restera fermé au public.

Nous vous invitons à vous rendre sur le site web de Nouvelle-Calédonie Tourisme pour obtenir les informations les plus à jour sur les voyages en Nouvelle-Calédonie.
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